央視“3·15晚會(huì)”曝光了東風(fēng)日產(chǎn) ,、上海大眾 ,、奔馳4S店小病大修牟取暴利,路虎“極光”變速箱故障頻發(fā)等有關(guān)汽車消費(fèi)和安全的案例,。此外,,中國移動(dòng)、中國聯(lián)通,、中國鐵通無視各種規(guī)定,,成為犯罪分子“幫兇”的案例也被曝光。部分被曝光企業(yè)對侵權(quán)問題進(jìn)行了回應(yīng),。(3月16日 騰訊網(wǎng)) 每每“3·15”一些不遵從法律,、不守規(guī)矩的企業(yè)會(huì)被揪出來狠狠“捶打”一番,在民眾拍手稱快的同時(shí),,相關(guān)企業(yè)自然也是危機(jī)意識(shí)感極強(qiáng),。第一時(shí)間做出反應(yīng),迅速回應(yīng),,以一種極其虔誠的態(tài)度保證立即調(diào)查整改,,懇請大家諒解,。對此不得不讓人說“你早干什么去了”。 一些企業(yè)之所以敢“冒天下大不為而為之”,,敢于得罪他們的衣食父母,,根源還是在于監(jiān)管的薄弱與懲治力度的疲軟,從某種意義上說,,媒體曝光的相關(guān)企業(yè)及問題也是對當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的一記沉重叩問,。試問連媒體攝像機(jī)都能發(fā)現(xiàn)照見的問題,相關(guān)監(jiān)管部門怎么就沒能察覺發(fā)現(xiàn),,還是發(fā)現(xiàn)了無力解決,,而后選擇性地失明視而不見,亦或是有利益交換等更深層次的問題,? 人們常說“知錯(cuò)能改”,,相關(guān)企業(yè)在輿論的風(fēng)口浪尖之下的確作出了悔改的態(tài)度或是行動(dòng),因?yàn)樗麄儾幌刖痛耸ベ囈陨娴囊率掣改?,得罪自己的“上帝”,,可惜在輿論事態(tài)逐漸平息之后,沒多久,,一些企業(yè)接著又犯了,,該干什么還干什么,甚至愈演愈烈,,把“爹媽”拋在腦后,,把“利”字?jǐn)[在中間,報(bào)復(fù)性地造假違規(guī),。如此,,3.15只能成為了一場消費(fèi)打假的“狂歡宴”,每年弄出來熱鬧一下,,接著企業(yè)回應(yīng)坐坐樣子,,而后便不了了之。 就像電信運(yùn)營商成為犯罪分子“幫兇”一樣,,問題早就有之,,相關(guān)媒體也報(bào)道過“電商平臺(tái)售假”、“月底流量清零”等類似問題,,可惜相關(guān)企業(yè)并沒有徹底悔改,,如今問題依舊存在。 對待3·15曝光,,比起嘴上說說認(rèn)真回應(yīng)的態(tài)度,,公眾更希望看到企業(yè)行動(dòng)上真正悔改并能夠長期保持的誠意。這需要企業(yè)的自覺,,更需要監(jiān)管的及時(shí)有力,。隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行處理,,沒有問題也要打打“預(yù)防針”,唯有此媒體的曝光才更具有積極現(xiàn)實(shí)意義,,消費(fèi)者的權(quán)益才能得到更好地保護(hù),。 |
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