“雙十一”前夕,，國家質檢總局扮“神秘買家”，從天貓,、京東等電商平臺抽查359家企業(yè)502批次產品,，顯示兒童玩具,、服裝、鞋類,、背提包和小家電等合格率只有73.9%,。對質檢總局的行動，社會上既有贊許,，也有質疑：“電商只是假貨的銷售渠道之一”,，“沒事查查實體店吧”,。

所謂“雙十一”成了購物節(jié)，有關部門加強市場監(jiān)管,，是維護消費者權益的好事,。但正如人們所言，長期以來,，實體店里假貨也不少見,，按理也是該查的。比如標識100%羊絨針織服裝充斥實體商店,，但依質論價,，其羊絨含量到底有多少很值得懷疑。現(xiàn)在未必有純?yōu)殡娚躺a的企業(yè),，則質監(jiān)部門專門加強對電子商務產品質量抽查,，就是缺乏依據(jù)的做法。

近兩年很多人有一個印象,，就是一到重大節(jié)慶時段,，市場監(jiān)管部門就活躍起來，媒體上關于他們采取行動的新聞就多起來,。種種抽檢,、風險警示之類，都從這些部門發(fā)布出來,。此次“雙十一”前,，工商總局也召集阿里、京東等10家電商約談,，要求他們對照以往問題自查自糾,，嚴禁先提價再打折。但人們奇怪,，實體店平時一直在搞先提價再打折活動,，卻很少見有誰管。

這也許可以算作一種新的市場監(jiān)管模式,，我們不妨名之曰“節(jié)慶模式”,。各種節(jié)慶期間自然是消費者購物的旺季，這時候市場監(jiān)管部門也張著耳朵,、睜大了眼睛,，一副嚴肅認真的樣子。但使他們活躍起來的可能不是消費風險,，而是此期間市場處于眾目睽睽之中,，消費進入輿論場，監(jiān)管者出場的宣傳效應很強烈,。抽查一下,，警示幾句,，既顯示監(jiān)管者的存在，更表達出他們的責任心,，這是官員所樂見的,。

但“節(jié)慶模式”有一個兩極化特點：節(jié)慶期間特別活躍，平日里特別倦勤,，看著自己分內工作就是提不起精神,。在一般人的印象中，質檢部門平時是以公布商品質量抽查結果體現(xiàn)自己的存在的,，但時間一久,，人們像是有了“耐藥性”，不知道抽查結果有何意義,。一到熱鬧的時候,，監(jiān)管者就閃亮登場；而在平凡日子里,，消費者幾乎感受不到監(jiān)管的存在,。

市場監(jiān)管部門的工作職責，現(xiàn)在人們很容易就可從網(wǎng)上查得,，比如質檢總局的機構職能包括“主管全國質量”工作,，工商總局“承擔監(jiān)督管理流通領域商品質量和流通環(huán)節(jié)食品安全的責任”，但他們盡到自己的責任沒有呢,？應當說,，他們的工作離廣大消費者的要求還有距離。質檢部門的職能是主管質量工作,，質量抽查是一種監(jiān)管手段,，在質量工作中居于次要地位。為了提高“中國制造”的質量,，他們做了些什么,，全國人民真的很想聽聽他們的工作匯報。

質檢與工商等部門在“雙十一”前采取行動,，背景是李克強總理在國務院常務會議上要求改善消費環(huán)境，提升民眾消費意愿,。要想改善消費環(huán)境,，必須有一套行之有效的“日常監(jiān)管機制”。具體怎么做,，有待監(jiān)管部門改革探索,。但可以肯定，“節(jié)慶模式”的工作方式,，必須予以拋棄,。由總局把企業(yè)召集到北京開會,，不如堅持長期執(zhí)法到現(xiàn)場去。