不用到大醫(yī)院排隊掛號，只需戴上耳機(jī),、接上網(wǎng)絡(luò),，鼠標(biāo)輕輕一點，三甲醫(yī)院專家就能聽您講述病情……日前,，全國首家由三甲醫(yī)院支撐的廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院正式在廣東省第二人民醫(yī)院啟用,，為患者提供了在社區(qū)醫(yī)療中心或連鎖藥店即可看三甲醫(yī)院專家的便利條件。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)邁出一小步,，公眾便利前進(jìn)一大步,。就拿醫(yī)療服務(wù)來說，許多醫(yī)院開通網(wǎng)上預(yù)約掛號業(yè)務(wù),，省卻患者親身到醫(yī)院排隊掛號,，就極大地方便了患者，也減輕醫(yī)院的壓力,，打壓了“黃牛黨”生意,。從網(wǎng)上預(yù)約掛號到網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,，無疑又將醫(yī)療服務(wù)便民化推進(jìn)一大步。很多時候,，患者跑醫(yī)院,、排隊掛號、候診等花去大量時間,，一天甚至幾天都有可能,。外地患者更是“遭罪”，來來回回還要花上一大筆交通費,、食宿費,。但在醫(yī)生那里得到的，往往只有幾分鐘的時間,。有時醫(yī)生也沒細(xì)問,，隨手就開出一系列的檢查單，意味著又是一番周而復(fù)始的折騰,。費時費力,，小病都耗出大病來。

開通網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,，懂得使用網(wǎng)絡(luò)的患者就可以安坐家中,，花一點錢就能獲得醫(yī)生診斷，再不用一點小事都非得跑一趟醫(yī)院不可,，善莫大焉,。事實上，民間實踐早露端倪,，譬如一個知名醫(yī)療網(wǎng)站,，就收錄全國3200多家正規(guī)醫(yī)院超過33000位大夫，滿足了部分患者的求醫(yī)問藥需求,。設(shè)想一下：整合公立醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,，如果與遠(yuǎn)程診療技術(shù)、“支付寶”,、現(xiàn)代物流等結(jié)合起來,，一些臥床病人在家或可享受到看病、開藥,、送藥上門等“一條龍服務(wù)”,，說是“一場醫(yī)療服務(wù)革命”恐怕也不為過。

網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,，誰來坐診,？醫(yī)生資源不足首當(dāng)其沖。為什么無論公立大醫(yī)院如何擴(kuò)張,，總是跟不上社會需求的速度,，一年365天都是那么擁擠,？原因就是專家門診是稀缺資源，永遠(yuǎn)供不應(yīng)求,。一些專家每天面對數(shù)十位耗盡精力趕來的病人,，只能以速戰(zhàn)速決的方式，在每個病人身上花上幾分鐘,，沒等病人說完病情便匆匆開出檢驗單或藥方,。一天忙到黑，許多專家,、醫(yī)生看完病人早已累垮,，哪還有多余時間與精力到網(wǎng)上坐診？如果退而求其次,，請普通醫(yī)生坐診,，患者未必買賬。這是個兩難問題,，希望有解。

網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,，誰來就診,？老年人能否上網(wǎng)就醫(yī)是第二個問題。老年人是心血管等慢性病的主體人群,，對醫(yī)療服務(wù)需求迫切,，而他們往往又是網(wǎng)絡(luò)的“弱勢人群”，甚至是“網(wǎng)盲一族”,，如何保障患病老年人順利跨過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)障礙,，享受到這項便民服務(wù)，需要重點考慮,。 （連海平）