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服務(wù)購(gòu)買(mǎi)要稱(chēng)心,,誰(shuí)該上心,?

2014-08-19 17:58:32?馮海燕 戴慶鋒?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林錦   我來(lái)說(shuō)兩句
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政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù),,需要依據(jù)一定的原則,、標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,并依據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲,。 近日,,廈門(mén)市民政局下發(fā)《廈門(mén)市政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估實(shí)施辦法(試行)》,旨在全面檢驗(yàn)政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù)效果,,推動(dòng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)深入發(fā)展,。(8月18日,東南網(wǎng))

服務(wù)購(gòu)買(mǎi)要稱(chēng)心,,政府管理多費(fèi)心

政府對(duì)購(gòu)買(mǎi)的社會(huì)服務(wù)根據(jù)相關(guān)原則予以評(píng)估,,而后“賞罰分明”,這當(dāng)然是必要的,,必須的,。可假如把管理重心全都?jí)旱皆u(píng)估上,,是否也不是好事,?

筆者以為,政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù),,首先應(yīng)做好事前審核關(guān),。購(gòu)買(mǎi)服務(wù),當(dāng)然要“貨比三家”,。如果僅以招標(biāo)金額為唯一標(biāo)桿敲定服務(wù)商,,價(jià)錢(qián)壓得實(shí)在過(guò)低,服務(wù)質(zhì)量恐怕會(huì)打折,。甚至于即便到了考評(píng)關(guān),,對(duì)方還可能以獲利少做擋箭牌。其次,,政府監(jiān)督要時(shí)刻跟進(jìn),。一則可以敦促服務(wù)商規(guī)范服務(wù),再則發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,就可以從源頭上發(fā)現(xiàn)負(fù)面因素,,把問(wèn)題扼殺在苗頭上,。

如果這兩個(gè)環(huán)節(jié)能把好關(guān),考評(píng)關(guān)不僅省事,,也會(huì)更加客觀,。如此,既可確保政府的錢(qián)用到刀刃上,,也能公眾享受到更加稱(chēng)心的服務(wù)?。T海燕)

評(píng)估政府購(gòu)買(mǎi),讓市場(chǎng)說(shuō)了算

在涉及教育,、醫(yī)療衛(wèi)生,、文化體育等基本公共服務(wù)領(lǐng)域,政府不可不管,,卻也不能管得太多,、管得太細(xì),否則,,很可能因?yàn)闊o(wú)法顧及全部而受人詬病,,還可能因?yàn)椤熬τ邢蕖倍粤Σ挥懞谩倪@個(gè)層面上說(shuō),,抓大放小,,有所為有所不為就是政府的最佳選擇了,自然,,從“自己做”向“到市場(chǎng)上買(mǎi)”的轉(zhuǎn)變就順理成章了,。

事實(shí)上,從“做”到“買(mǎi)”反而讓政府更輕松了,。不過(guò),,向誰(shuí)買(mǎi)?怎么買(mǎi)到最劃算的服務(wù),?似乎讓政府有點(diǎn)費(fèi)神,。廈門(mén)的辦法或許來(lái)得比較實(shí)在,服務(wù)的內(nèi)容可以“私人定制”,,服務(wù)的效果可以“委托檢驗(yàn)”,,服務(wù)的管理與評(píng)估則可以“讓市場(chǎng)說(shuō)了算”。這種做法,,既減輕了政府直接干預(yù)的負(fù)擔(dān),,又可以少了“見(jiàn)事就管”的壓力,。

值得注意的是,,處理好向誰(shuí)買(mǎi)服務(wù)、買(mǎi)什么樣的服務(wù)之后,,還要由政府“讓位”解決的關(guān)鍵問(wèn)題則是由誰(shuí)評(píng)估,、怎么評(píng)估的問(wèn)題,。倘若政府管得過(guò)嚴(yán),那就會(huì)給服務(wù)加上太多“條條框框”,,不利于發(fā)揮市場(chǎng)功能,,最后還將損害市民的利益、損害政府的形象,,得不償失,。所以說(shuō),既然決定了讓市場(chǎng)“說(shuō)話(huà)”,,那就干脆把檢驗(yàn)結(jié)果也讓給市場(chǎng),,市場(chǎng)的行為與結(jié)果,還是讓市場(chǎng)說(shuō)了算得好?。ù鲬c鋒)

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