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動車組更名有利于市場化“破冰”

2014-07-14 06:44:19?劉建國?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林錦   我來說兩句
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近日,陸續(xù)有福建網(wǎng)友爆料稱,,原來的“和諧號”動車組陸續(xù)更名,,有的變成了“中國聯(lián)通號”,大呼“神奇”,。記者11日從鐵路部門獲悉,,動車組被冠名確有其事,這是鐵路部門為推進(jìn)走向市場的創(chuàng)新舉措,。(7月11日,中新網(wǎng))

見慣了“和諧號”,,對于“中國聯(lián)通號”,想必每個乘客都感到稀奇,。按照鐵路部門的說法,,此舉的目的,就是為鐵路部門走向市場做鋪墊,。那么,,如此來說,這確實(shí)是一個不錯的信號,。畢竟,,讓“鐵老大”走向市場,票價(jià)可以更低,,服務(wù)可以更好,,乘客能夠享受到更多的利益。

作為一種安全可靠,,快捷舒適的運(yùn)輸方式,,動車組已經(jīng)成為公眾出行的重要工具。但是,,票價(jià)的高低,,一直是人們熱議的話題。作為交通工具,由于處于壟斷地位,,沒有競爭對手和壓力,,票價(jià)很難得到有效的浮動和調(diào)整。未來的鐵路客運(yùn)市場是買方市場,,作為“上帝”的乘客,,應(yīng)該享受到貼心舒適的服務(wù)。但是,,現(xiàn)實(shí)中,,鐵路部門的“老大”地位,導(dǎo)致了服務(wù)水平不高,,一直備受詬病,。

不難看出,將鐵路服務(wù)推向市場,,可以有效解決上述問題,。因?yàn)椋袌龌J街?,競爭壓力必然增大,,票價(jià)的制定,服務(wù)水平的高低,,都需要以顧客需求為中心,。“和諧號”變身市場化符號,,本質(zhì)上就是市場因素的融入,。借助這一平臺,如將冠名方式延伸到服務(wù)水平上,,打破鐵路“自說自話”的模式,,必然可以形成“鯰魚效應(yīng)”,倒逼鐵路部門的轉(zhuǎn)型經(jīng)營,。

坦白而言,,“鐵老大”應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗晷《保瑢⒆约簲[放在服務(wù)角色,。比如,,在國外很多國家,鐵路客運(yùn)并非完全壟斷,,票價(jià)并不是一成不變的,,考慮到運(yùn)輸?shù)募竟?jié)性很強(qiáng),運(yùn)輸?shù)镜蛢r(jià)促銷更是許多運(yùn)輸企業(yè)改善經(jīng)營績效的“必選動作”,。如此,,就可以合理利用好鐵路運(yùn)輸工具,在滿足乘客需求的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)盈利的目的,。

其實(shí),,早在去年7、8月份,,京廣,、廣深港部分高鐵動車組的一等座和商務(wù)座試點(diǎn)打折銷售,其中京廣高鐵票價(jià)最高可以減價(jià)約500元,。時(shí)隔不久,,北京鐵路局又宣布對京廣、鄭西,、京滬高速鐵路部分高速動車組的商務(wù)、特等,、一等座繼續(xù)實(shí)行特惠票價(jià),,具體打折幅度實(shí)行八五折特惠和八折特惠兩個層級。如此的做法,,在公眾中間引起了廣泛好評,,這無疑是對鐵路服務(wù)推向市場化的一個有益探索。

根本上來看,,“和諧號”逐漸被其他商業(yè)化稱號取代,,是市場化“破冰”的嘗試。當(dāng)然,,鐵路服務(wù)的市場化,,也不排除運(yùn)輸企業(yè)提價(jià)的可能性,但對于該公共服務(wù),,還應(yīng)當(dāng)以嚴(yán)格的聽證制度予以保障,,避免損害乘客的合法權(quán)益。

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