最近,由廈門大潤發(fā)首推的自助投幣手推車,,引起廣大市民的紛紛吐槽,。他們聲稱,投幣裝置不方便,,更有種種的“水土不服”的情況發(fā)生,。 可是,從投幣到取車,,短短不需10秒的時間,,為什么會有市民嫌麻煩呢,?有人說,自己不會偷取手推車,,為什么要給車上鎖,?也有人說,若沒有硬幣,,排隊兌換時又會浪費(fèi)很長的時間,,反而容易造成新的不便。 但是,,我們不妨從另一個角度思考,,這樣大手筆的投入,對超市來說,,何嘗不是另一番的麻煩,。但是,他們有不得不這樣做的理由——秩序,。我們逛超市時??吹剑滞栖嚨淖杂墒褂?,讓許多顧客多了一些隨意性,。他們可能推著推著,就將其扔在了一邊,,或者橫堵在超市的通道上,。這樣非但加大了超市工作人員回收購物車的工作量,更使得超市的購物環(huán)境,,混亂不堪,。 換言之,正是顧客認(rèn)為的“方便”,、“自由”,、“隨意”,造成了購物手推車的隨意擺放,。然而,,投幣購物車的出現(xiàn),真的僅只是為了方便規(guī)范超市管理和購物秩序嗎,?它對于市民來說,,真是一件很麻煩的事情嗎? 不,,不然,。市民覺得麻煩,只是對新事物的陌生感及排斥感使然。以前熟悉的慣性引發(fā)了他們的回味和不舍,,簡單來說,,就是不適應(yīng),還沒養(yǎng)成習(xí)慣而已,。筆者記得,,最初超市外設(shè)置投幣存取柜時,也引起了顧客的不適應(yīng),??傻攘?xí)慣成自然了,存取柜“進(jìn)化”成不需投幣模式了,,又出現(xiàn)了大批不適應(yīng)的市民,。然而,在一段磨合期后,,所有的不適都變成了習(xí)慣,。當(dāng)人們領(lǐng)略到新的事物的方便,我們便會不吝贊嘆,。 自助投幣手推車也是如此,。筆者相信,時間,,是治愈“水土不服”的一劑良藥,,習(xí)慣久了,所有的人都會服這“水土”,。我們不妨給新生事物留足時間,,何必急著去否定它們的存在,吐槽它們的意義呢,? |
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