春節(jié)有許多愁,除被逼婚之外,,年輕人想為長輩挑個稱心如意的禮物也不容易,。不是樣子不合適,就是用起來太費勁,,加上售后服務(wù)不貼心,老年人消費變成了“沒有最優(yōu),,只有次優(yōu)”,。此前,中國家用電器協(xié)會發(fā)布一份報告,,預(yù)測未來我國老年市場每年的家電需求規(guī)模將超過600億元,,但目前市場上很少有專為老年人開發(fā)的家電。 “一個遙控器就有好幾十個鍵,,讓人眼花繚亂,,字又小,根本鬧不清楚,?!痹谥悄芑睦顺敝校夏耆送萑霅盒匝h(huán)的怪圈:越是不用,,就越不會用,;而越不會用,,就越是不用。這樣下來,,本來生活就相對單調(diào)的老人,,更是被遺留在了信息時代的站臺,“數(shù)字代溝”越來越寬,,“文化鴻溝”越來越大,。 而另一個怪圈是,越是跟不上時代,,老年人市場就越不被看好,,使得產(chǎn)品更少,鴻溝進一步擴大,?!般y發(fā)市場”門庭冷落,在高科技,、數(shù)字化產(chǎn)品方面表現(xiàn)得更為明顯,,手機、平板電腦,、數(shù)碼相機,、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等等,都面臨這樣的問題,。企業(yè)往往把老年產(chǎn)品看作小眾市場,,不愿試水,不敢投入,。 比如,,市場上的“老年人手機”多是非智能手機,隨著微信的普及,,能不能多一些為老年人這一群體“私人訂制”的智能手機,?針對老人的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),多數(shù)沒找到成熟的商業(yè)模式,,百度為填補數(shù)字鴻溝而推出的老人搜索,,還只能當(dāng)公益來做……這使得銀發(fā)市場發(fā)展緩慢,更讓老年人的需求難以滿足,。 但換個角度看,,銀發(fā)市場何嘗不是一片藍(lán)海?老年群體固然有獨特的消費心理,,卻不可能一成不變,,他們更不是經(jīng)濟收入低、消費能力差,、對新技術(shù)不敏感的代名詞,。從長遠(yuǎn)看,,將來進入老年階段的人,和目前處于老年階段的人,,消費模式就更不一樣,,只會越來越現(xiàn)代化。 而未來趨勢是,,越來越多的人會變老,!這必將使老年人經(jīng)濟更寬裕,消費觀念更自主,,消費欲望也更強,。他們不是只會跳廣場舞,也可以當(dāng)KTV麥霸,,甚至變身網(wǎng)購達(dá)人,,而老年人身后,蘊藏著巨大的養(yǎng)生,、養(yǎng)老,、護理等商機,這將是一股不斷增長的經(jīng)濟力量,。今年底,,中國60歲及以上老年人口將突破兩億,2033年可能突破4億,。在可預(yù)見的將來,,他們有能力改變目前的消費格局,形成一個龐大的老齡消費市場,。 當(dāng)前銀發(fā)市場存在的數(shù)字鴻溝甚至文化鴻溝,,其實正反映出我們的產(chǎn)業(yè)短板。我們的很多企業(yè),,還在“依靠規(guī)模產(chǎn)生效益”的老路上徘徊不前,,不敢進入精細(xì)化分眾市場甚至廣闊的藍(lán)海市場,這不能不令人遺憾,。 過去,國內(nèi)消費者的購買習(xí)慣更多地取決于價格,,但消費習(xí)慣市場可以改變,、消費群體市場可以培養(yǎng)。當(dāng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的步伐越來越快,,作為市場主體,,企業(yè)必須敏銳地看到市場,創(chuàng)新商業(yè)模式,,提供更有針對性的產(chǎn)品和服務(wù),,才能在新的競爭形勢中穩(wěn)立潮頭,、把握先機。 |
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