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“銀發(fā)市場(chǎng)”如何駛向藍(lán)海

2014-02-20 07:13? 劉天亮?來源:人民日?qǐng)?bào)  責(zé)任編輯:林錦   我來說兩句
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春節(jié)有許多愁,,除被逼婚之外,年輕人想為長(zhǎng)輩挑個(gè)稱心如意的禮物也不容易,。不是樣子不合適,,就是用起來太費(fèi)勁,加上售后服務(wù)不貼心,,老年人消費(fèi)變成了“沒有最優(yōu),,只有次優(yōu)”。此前,,中國家用電器協(xié)會(huì)發(fā)布一份報(bào)告,,預(yù)測(cè)未來我國老年市場(chǎng)每年的家電需求規(guī)模將超過600億元,但目前市場(chǎng)上很少有專為老年人開發(fā)的家電,。

“一個(gè)遙控器就有好幾十個(gè)鍵,,讓人眼花繚亂,字又小,,根本鬧不清楚,。”在智能化的浪潮中,,老年人往往陷入惡性循環(huán)的怪圈:越是不用,,就越不會(huì)用,;而越不會(huì)用,就越是不用,。這樣下來,,本來生活就相對(duì)單調(diào)的老人,更是被遺留在了信息時(shí)代的站臺(tái),,“數(shù)字代溝”越來越寬,,“文化鴻溝”越來越大。

而另一個(gè)怪圈是,,越是跟不上時(shí)代,,老年人市場(chǎng)就越不被看好,使得產(chǎn)品更少,,鴻溝進(jìn)一步擴(kuò)大,。“銀發(fā)市場(chǎng)”門庭冷落,,在高科技、數(shù)字化產(chǎn)品方面表現(xiàn)得更為明顯,,手機(jī),、平板電腦、數(shù)碼相機(jī),、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等等,,都面臨這樣的問題。企業(yè)往往把老年產(chǎn)品看作小眾市場(chǎng),,不愿試水,,不敢投入。

比如,,市場(chǎng)上的“老年人手機(jī)”多是非智能手機(jī),,隨著微信的普及,能不能多一些為老年人這一群體“私人訂制”的智能手機(jī),?針對(duì)老人的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),,多數(shù)沒找到成熟的商業(yè)模式,百度為填補(bǔ)數(shù)字鴻溝而推出的老人搜索,,還只能當(dāng)公益來做……這使得銀發(fā)市場(chǎng)發(fā)展緩慢,,更讓老年人的需求難以滿足。

但換個(gè)角度看,,銀發(fā)市場(chǎng)何嘗不是一片藍(lán)海,?老年群體固然有獨(dú)特的消費(fèi)心理,卻不可能一成不變,,他們更不是經(jīng)濟(jì)收入低,、消費(fèi)能力差,、對(duì)新技術(shù)不敏感的代名詞。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,,將來進(jìn)入老年階段的人,,和目前處于老年階段的人,消費(fèi)模式就更不一樣,,只會(huì)越來越現(xiàn)代化,。

而未來趨勢(shì)是,越來越多的人會(huì)變老,!這必將使老年人經(jīng)濟(jì)更寬裕,,消費(fèi)觀念更自主,消費(fèi)欲望也更強(qiáng),。他們不是只會(huì)跳廣場(chǎng)舞,,也可以當(dāng)KTV麥霸,甚至變身網(wǎng)購達(dá)人,,而老年人身后,,蘊(yùn)藏著巨大的養(yǎng)生、養(yǎng)老,、護(hù)理等商機(jī),,這將是一股不斷增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)力量。今年底,,中國60歲及以上老年人口將突破兩億,,2033年可能突破4億。在可預(yù)見的將來,,他們有能力改變目前的消費(fèi)格局,,形成一個(gè)龐大的老齡消費(fèi)市場(chǎng)。

當(dāng)前銀發(fā)市場(chǎng)存在的數(shù)字鴻溝甚至文化鴻溝,,其實(shí)正反映出我們的產(chǎn)業(yè)短板,。我們的很多企業(yè),還在“依靠規(guī)模產(chǎn)生效益”的老路上徘徊不前,,不敢進(jìn)入精細(xì)化分眾市場(chǎng)甚至廣闊的藍(lán)海市場(chǎng),,這不能不令人遺憾。

過去,,國內(nèi)消費(fèi)者的購買習(xí)慣更多地取決于價(jià)格,,但消費(fèi)習(xí)慣市場(chǎng)可以改變、消費(fèi)群體市場(chǎng)可以培養(yǎng),。當(dāng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的步伐越來越快,,作為市場(chǎng)主體,企業(yè)必須敏銳地看到市場(chǎng),,創(chuàng)新商業(yè)模式,,提供更有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù),,才能在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)中穩(wěn)立潮頭、把握先機(jī),。

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