被稱為“國(guó)考”的公務(wù)員考試,，其受歡迎程度不言而喻，但在不少公務(wù)員眼中,，這個(gè)崗位無(wú)異于“圍城”,。河南商報(bào)記者分別對(duì)普通民眾和基層公務(wù)員做了一個(gè)調(diào)查，超六成受訪民眾羨慕公務(wù)員,，六成受訪公務(wù)員稱有過(guò)辭職念頭,，但最終無(wú)一人辭職。（2月13日《河南商報(bào)》）

對(duì)于這份調(diào)查結(jié)果,，許多網(wǎng)友不屑一顧,。在他們看來(lái)，公務(wù)員工作很清閑,，每天一杯茶水配一張報(bào)紙,，輕輕松松就能拿高工資。這樣的美差擠破頭都搶不來(lái),，哪里會(huì)想主動(dòng)放棄,？然而，子非魚(yú),，安知魚(yú)之樂(lè),。國(guó)考熱和辭職說(shuō)，不過(guò)是圍城效應(yīng)的兩個(gè)方面,，二者并不矛盾,。六成公務(wù)員想辭職，非但不是故作矯情和無(wú)病呻吟，反倒是值得警惕的職場(chǎng)倦怠,。

美國(guó)心理學(xué)家弗登伯格1974年首次提出“職業(yè)倦怠”的概念,，描述那些在工作中持續(xù)出現(xiàn)的情感耗竭、人格解體和個(gè)人成就感低落的癥狀,。職業(yè)倦怠在各個(gè)行業(yè)都或多或少存在,，公務(wù)員更是易發(fā)群體。面對(duì)每天按部就班的工作,，周而復(fù)始的重復(fù)勞動(dòng),，公務(wù)員就如同設(shè)定好程序的機(jī)器，機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn),，缺乏激情,。同時(shí)，晉升渠道狹窄帶來(lái)的“天花板效應(yīng)”,，以及或明或暗的潛規(guī)則作祟,，使得一些公務(wù)員自覺(jué)提拔無(wú)望，對(duì)工作更缺乏興趣,。去年中國(guó)社科院政治學(xué)研究所鄭建君博士主持的一項(xiàng)調(diào)查顯示,，79.89%基層公務(wù)員存有輕度工作倦怠現(xiàn)象，6.40%基層公務(wù)員表現(xiàn)出重度工作倦怠,。

盡管倦怠,，考慮到穩(wěn)定、待遇,、家庭等因素,，絕大多數(shù)公務(wù)員還是選擇留下來(lái)。但在無(wú)一人辭職的表象之下,，六成想辭職的公務(wù)員還是要每天面對(duì)內(nèi)心的煎熬,，當(dāng)一天和尚撞一天鐘。時(shí)間一長(zhǎng),，一些人也就成了王朔筆下的“橡皮人”,，“沒(méi)有神經(jīng)，沒(méi)有痛感,，沒(méi)有效率,，沒(méi)有反應(yīng)，不接受任何新生事物和意見(jiàn),、對(duì)批評(píng)表?yè)P(yáng)無(wú)所謂,、沒(méi)有恥辱和榮譽(yù)感?！?/p>

高爾基說(shuō)過(guò),，工作是一種樂(lè)趣時(shí),，生活就是一種享受；工作是一種義務(wù)時(shí),，生活則是一種苦役,。公務(wù)員的職業(yè)倦怠，不僅讓自己陷入苦役,，政府部門(mén)形象和百姓切身利益也會(huì)受到影響,。政府部門(mén)辦事效率、服務(wù)水平,，直接取決于廣大公職人員的精神面貌,、工作作風(fēng)。如果公務(wù)員上班渾渾噩噩,，心不在焉,，焉能指望其熱情接待群眾，積極辦實(shí)事解難事,？

六成公務(wù)員想辭職是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)，亟待有關(guān)部門(mén)進(jìn)行干預(yù),。首先,，加強(qiáng)人員交流和崗位輪換，創(chuàng)新工作方式和服務(wù)內(nèi)容,，防止長(zhǎng)期從事相同工作帶來(lái)的厭煩情緒,；完善公開(kāi)遴選制度，遏制選人用人不正之風(fēng),，從而打破晉升天花板,，讓基層公務(wù)員有奔頭。同時(shí),，積極探索對(duì)公務(wù)員的心理援助,。英國(guó)每年都有風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，評(píng)估公務(wù)員的心理狀態(tài),。我們的各級(jí)各部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)人文關(guān)懷,，多開(kāi)展針對(duì)職業(yè)倦怠的心理咨詢和輔導(dǎo)，幫助公務(wù)員調(diào)整好狀態(tài),，以飽滿的熱忱投入到工作中去,。

當(dāng)然，關(guān)心和幫助是一方面,，但我們也不能縱容上班混日子的行為,。要通過(guò)細(xì)化考核獎(jiǎng)懲體系，完善公務(wù)員退出制度,，對(duì)不履行公務(wù)員義務(wù),，不遵守公務(wù)員紀(jì)律,，不適合繼續(xù)在機(jī)關(guān)工作的，堅(jiān)決依法予以辭退,，從而保證公務(wù)員隊(duì)伍的危機(jī)意識(shí)和優(yōu)勝劣汰,，真正讓想做事、會(huì)做事,、做成事的干部來(lái)為群眾服務(wù),。