從組織部門來說,，多提供寬廣的發(fā)揮空間,，是紓解基層公務員難和煩的最好途徑,；對于基層公務員自己，“生活上要知足,，學習上要不知足,，工作上要知不足”,。

一個社區(qū)掛了27塊牌！除社區(qū)服務中心,、政務服務中心,、人民調(diào)解委員會等外，還有關(guān)心下一代工作委員會,、殘疾人協(xié)會,、綠色網(wǎng)吧……

近日流傳甚廣的這張照片，正是社區(qū)工作的寫照,。林林總總的標牌,，折射其職能繁多、任務繁重，也反映社區(qū)工作者“工作有交叉,，分工不分家”的超負荷勞作,。以這張照片中的廣西南寧明秀北社區(qū)為例，11個工作人員服務6000多位居民,，其中還有400多流動人口，壓力可想而知,。

“上面千條線,，下面一根針?！敝醒胝钅懿荒苈涞?，往往取決于基層公務員能否理順“千條線”、順利穿過“一根針”,，其重要性可見一斑,。也正因為身處行政層級的“末端”、為民服務的“前線”,，這些公務員們有著普遍的“難”和“煩”,。

曾有一位鎮(zhèn)長這樣自我吐槽：“說我們是一方諸侯，恐怕是‘豬猴’吧,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)長是‘豬’,，特別能吃窩囊；鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記是‘猴’,，縣里一敲鑼我們就得上場,。”話糙理不糙,，基層公務員“權(quán)力無限小,，責任無限大”。對上,，他們要承擔硬任務,，從社會治安綜合治理、計劃生育,、招商引資,，到安全生產(chǎn)、節(jié)能減排,、環(huán)境保護,，一件都不能也不敢掉以輕心；對下,，面對群眾,，工作同樣不好做，既要約之以法，更需曉之以理,、動之以情,。于是，“難”成了普遍的工作狀態(tài),。

因為難,，所以煩。一面是工作的壓力,，一面是冷嘲熱諷,；一面是飛漲的物價，一面是不高的工資,；一面是攀援的渴望,，一面是逼仄的升職空間……此外，還有基層公務員喟嘆,，自己有時是上級機關(guān)的擋箭牌,、群眾發(fā)泄不滿的出氣筒，有時是突發(fā)事件的滅火器,、危機公關(guān)的犧牲品,。尤其是那些剛?cè)氪诵械哪贻p人，飛揚的青春要面對瑣碎的現(xiàn)實,，機械的重復工作難免帶來內(nèi)心的徘徊,，“煩”有時成為他們的一種心態(tài)，也就并不奇怪了,。

正因為這樣的難和煩,，少數(shù)基層公務員陷入價值迷思，甚至走上違法犯罪的歧途,。而個案又讓一個群體在輿論場中被臉譜化,，甚至被污名化。在這樣的情況下,，更需給基層公務員以理解而不是誤解,；以尊重而不是漠視。調(diào)動基層公務員的積極性,，他們才有動力為群眾服好務,；尊重他們的合法權(quán)益，他們才更有激情貢獻才智,。多傾聽他們的心聲,，多解決他們的合理訴求，多為他們提供寬廣的發(fā)揮空間,，這是紓解基層公務員難和煩的最好途徑,。

近日,，一名六旬老者在網(wǎng)上對基層公務員的勸誡，同樣發(fā)人深?。喝绻案┫律韥怼北缺认聧徛毠?，比比農(nóng)民工，“你們就是幸運兒啦”,！“公務員們要正確對待自己,，正確對待社會。首先要做改革的帶頭兵,，積極呼吁并推進社會的公正與公平,。‘生活上要知足,，學習上要不知足，工作上要知不足’”,。即便現(xiàn)實有不盡如人意之處,，仍需擺正心態(tài)、胸懷夢想,?；鶎庸珓諉T在與群眾打交道的過程中，更能感受到工作的分量,、責任的力量,；在為民做實事的過程中，面對民心的凝視,、民聲的激賞,，自有艱難之外的歡愉與尊嚴。