辦過報的人都知道,面向市場的報紙,標題過長,,文字不通俗易懂,,就沒有生存空間,。一項研究發(fā)現(xiàn),,人們在閱讀過程中,,眼球是時停時動的,,眼停一次的時間大約是1/3秒,認識的字數(shù)最多是5—7個,,最少只有一個,。如果標題空洞啰嗦,,難免被棄之一旁,。讀者不買你的報,,發(fā)行量就會掉,總編急得要跳腳,。 黨的干部,,也得像報紙總編關心發(fā)行量那樣,,在意自己說的話,群眾是不是聽得懂,。毛澤東同志說:“共產(chǎn)黨員如果真想做宣傳,,就要看對象,,就要想一想自己的文章,、演說、談話,、寫字是給什么人看,,給什么人聽的,,否則就等于下決心不要人看,,不要人聽?!编囆∑酵静粣圩鲩L篇大論,,話語簡短有力?!鞍l(fā)展才是硬道理”,、“不管黑貓白貓,抓住老鼠就是好貓”,,讓人聽了就忘不了,。 可是,,我們經(jīng)??吹降默F(xiàn)象是,,有的干部在會上口若懸河,,官話套話,滔滔不絕,,臺下的聽眾雖然也正襟危坐,,卻什么也記不住。有的人寫文章,,動輒數(shù)千言,,但沒有幾句有新意的話。出現(xiàn)這種狀況,,是因為有的干部和群眾之間存在兩個語言系統(tǒng),,官話、空話似乎成了干群之間的“絕緣體”,。跟群眾說不上話的干部,,該有危機感,必須學會說群眾聽得懂的話,。 說群眾聽得懂的話,,體現(xiàn)了誠意,。影視劇中有這樣的場景:婚禮上,親朋滿座,,馬上要進入交換戒指的環(huán)節(jié)了,,新郎卻叫錯了新娘的名字,,本來喜氣盈盈的新娘臉色大變,,氣得扭頭就跑——搞錯說話的對象,后果多嚴重呀,。再如,,家里來了客人,總要按照對方的口味,,炒兩個菜吧,。從冰箱里端出自家的殘羹剩飯,客人會怎么想,?對著群眾說話,,也得考慮人之常情。哪能不顧對象,,弄些干巴巴冷冰冰,、沒有生命力的語言,敷衍了事呢,? 說群眾聽得懂的話,,事關干部的形象。十八大后中央政治局常委與記者見面會,,習近平同志誠懇道一聲“讓大家久等了”,,一下子拉近了與在場中外記者的距離;考察武漢市民之家,,一句“美女,,你好”,令群眾津津樂道,,倍感親切,。只有說群眾聽得懂的話,才有魅力,。而滿口空話,、套話的干部,是不會令人愛戴的,。有群眾說:“空話,、套話還不如臟話,臟話好歹是明確真實的個人態(tài)度,?!碑斎唬K話也是不應該說的,,但群眾的這個概括,,說明對空話、套話的厭惡到了何種程度,。黨的干部,,但凡顧及在群眾中的形象,切不可做不動腦子,、只動嘴皮子的念稿機器,。 說群眾聽得懂的話,才能有效率,。日本企業(yè)家松下幸之助有言:“企業(yè)管理過去是溝通,,現(xiàn)在是溝通,,未來還是溝通?!睖贤ú粫?,談何執(zhí)行力、競爭力,?這個道理不僅適用于企業(yè),。一個國家、一個地方,、一個部門的工作效率,,很大程度上也要看信息溝通的質(zhì)量。要為群眾排憂解難,,首先就要通過有效的溝通,,知道憂在哪里,難在何處,;要發(fā)揮群眾的積極性,,動員群眾的力量,干巴巴的語言也是不給力的,。 要說群眾聽得懂的話,,那就要深入群眾,和群眾打成一片,,向群眾學習語言,,學習表達。要了解群眾歡迎什么,,不歡迎什么,,了解群眾的喜怒哀樂。然后,,講話才會有針對性,,才會有人聽,才會產(chǎn)生力量,。 |
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