網(wǎng)上購(gòu)書風(fēng)靡一時(shí)，令中國(guó)各地民營(yíng)中小書店生存岌岌可危,。巴金之女李小林,、知名主持人曹可凡等上海市政協(xié)委員連日來在上海兩會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)起了一場(chǎng)“拯救”實(shí)體書店的大行動(dòng)。政協(xié)委員紛紛以提案,、書面建議,、發(fā)言等方式，促政府多管齊下,，盡快改變民營(yíng)實(shí)體書店接連消失的尷尬局面,。（1月11日新華網(wǎng)）

書店與其他商店不同,，除了是市民日常生活離不開的商業(yè)設(shè)施，還帶有文化傳播這一公益功能,，對(duì)于傳承知識(shí)與文化有著重要作用,，政府理應(yīng)給予大力支持。除了減免稅收,，還可通過其他方式鼓勵(lì)和扶持民營(yíng)書店的發(fā)展,，比如規(guī)定新建商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)中必須保留相應(yīng)規(guī)模的商鋪定向經(jīng)營(yíng)書店,，并在規(guī)劃中明確,。

網(wǎng)上書店不僅價(jià)格較低，還有送貨上門服務(wù),。顧客不受距離限制,，足不出戶就能購(gòu)書。難怪就連最鐵桿的民營(yíng)書店粉絲,，其實(shí)也早習(xí)慣了從網(wǎng)上購(gòu)書,，很少去光顧這些他們大聲疾呼“關(guān)不得”的民營(yíng)書店。很多民營(yíng)書店倒閉前門可羅雀的慘相也說明,，民營(yíng)實(shí)體書店不能干等著政府救助與扶持,，也應(yīng)主動(dòng)改變經(jīng)營(yíng)思路，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和讀者的需求,。不僅要努力降低成本爭(zhēng)取顧客,，還應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量與網(wǎng)上書店?duì)帄Z客戶。

相比網(wǎng)上書店,，民營(yíng)實(shí)體書店并非沒有優(yōu)勢(shì),，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地看書和在網(wǎng)上光看簡(jiǎn)介、封面購(gòu)書的感覺是完全不同的,。實(shí)體書店除了拼價(jià)格,，還可以拼服務(wù)。除了在改善購(gòu)書環(huán)境上下工夫,，還可效仿戶外旅游用品商店組織“驢友”會(huì)推銷產(chǎn)品的方式,，組織書友會(huì)，通過不定期的打折促銷和舉辦各種活動(dòng)來吸引人氣,，培養(yǎng)忠實(shí)顧客群,。為方便顧客，實(shí)體書店應(yīng)盡快開展同城送貨上門服務(wù),，改變書店輻射人口不多的劣勢(shì),。

為彌補(bǔ)單個(gè)書店進(jìn)貨不多，難與出版社講價(jià)的劣勢(shì)，若干個(gè)民營(yíng)書店完全可以組成銷售聯(lián)盟,，共同進(jìn)貨,，以降低成本。同時(shí)通過發(fā)行通用的會(huì)員卡,，最大程度的拓展聯(lián)盟的影響力,，與新華書店及網(wǎng)絡(luò)書店相抗衡。