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向“誠品”學習傳統(tǒng)書店復興之道

www.fjnet.cn?2011-11-08 09:15? 魏英杰?來源:東方早報 我來說兩句

這幾天,,讓愛書人郁悶的事莫過于“光合作用”書店的倒閉,。這是繼廣州三聯(lián)書店,、北京的風入松書店,、第三極書店關(guān)門或歇業(yè)之后,又一家知名民營書店宣告走向終點,。據(jù)悉,過去十年里,,有近五成民營書店倒閉,,而且這一趨勢還在加劇。

民營傳統(tǒng)書店紛紛倒閉,,并不是因為愛書人少了,,或圖書銷售額銳減,。當當、卓越等購物網(wǎng)站的圖書銷售搞得風生水起,,甚至吸引了京東,、易購等百貨、家電商家也加入其中,,這對實體書店構(gòu)成了強烈沖擊,。另一方面,近年來因物價上漲,,房租,、人工費等成本的增加也讓這些書店吃不消,因此它們陷入了困境,。

面對資本和成本的雙重壓力,,是不是說傳統(tǒng)書店就只能勉力維持或選擇關(guān)門大吉呢?答案并非如此,。目前傳統(tǒng)書店面臨困境,,恰表明這一行業(yè)已進入嚴峻的轉(zhuǎn)型期??梢哉f,,相較于網(wǎng)絡(luò)書店的便捷、低成本優(yōu)勢,,傳統(tǒng)書店仍有自己的獨特魅力和市場生存空間,。

價格是市場競爭的核心,但價格并非萬能,。比如說,,在對一本書并不熟悉的情況下,許多人并不會因折扣多而買來當擺設(shè),。雖然網(wǎng)絡(luò)書店可以提供圖書搜索以及內(nèi)容介紹或在線試讀,,但相對于在書店里捧書閱讀的直觀感受,網(wǎng)上購書的樂趣難免也有所打折,。所以,,盡管傳統(tǒng)書店的圖書價格略高,只要能提供給人舒適的閱讀,、購買環(huán)境,,還是能夠吸引人群前來購買的。

更重要的是,,傳統(tǒng)書店必須實現(xiàn)理念轉(zhuǎn)型和經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變,。實際上,很多人尚未意識到,,書店不僅是賣書的地方,,而且還可以是提供精神消費和生活休閑的場所,。在現(xiàn)代生活中,一個人走進書店可能是為了買書,,也可能是想安靜下來,,與自己的內(nèi)心對話。傳統(tǒng)書店若能注意到這一點,,從這點上滿足消費需求,,而不只提供售書服務,應能吸引更多人走進書店,。

簡單講,,傳統(tǒng)書店要對抗網(wǎng)絡(luò)書店,走出困境,,就應把書店當作一個社交場所和精神交流場所來經(jīng)營,。眼下,傳統(tǒng)書店在這方面做得最多的只是在書店里開辟咖啡區(qū),,提供上網(wǎng)和休憩空間,。因為理念上不夠重視,這些小咖啡廳空間逼仄,,幾乎不具人文魅力,。另外,在精神交流方面,,傳統(tǒng)書店也不過是請些專家,、著者來講座,以單向宣傳,、推廣為主,,這忽視了網(wǎng)絡(luò)時代的平等對話特征。在書店里,,消費者才是主角,,讓消費者唱主角,這比什么都管用,。

試想,,如果讀書人不僅把書店當作提供精神食糧的地方,而且把這里當作自己的重要社交場所,,還會有什么比這更具黏合性的銷售模式,?

臺灣誠品書店的經(jīng)營模式為傳統(tǒng)書店轉(zhuǎn)型提供了有益借鑒。雖然誠品書店耗巨資打造,、大規(guī)模擴張的經(jīng)驗很難復制,,但它并不靠圖書賺錢(售書只占其總營業(yè)額三成),而是用圖書打品牌,吸引具有共同人文愛好以及文化認同的消費群體,。誠品每年會舉辦數(shù)百場音樂、戲劇,、舞蹈等相關(guān)活動,,真正把書店變成了一個文化地標。那里也并不光是賣書,,還賣美食,、百貨、服裝,。歸結(jié)起來,,誠品書店盯住的不是圖書銷售,而是一個特定消費人群,。當一家書店成為文化人,、小資、文青必去的地方,,這家書店還會擔心開不下去嗎,?

是的,“人”才是現(xiàn)代書店所應關(guān)注的對象,。有了“人”,,書店才能夠不斷產(chǎn)生光合作用,除維持自身運作外,,還可以向更多的人提供精神氧氣,。

特別話題:民營書店之困

  • 責任編輯:林雯晶
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