再過三天就是國慶長假了,，昨天,，廈門多家銀行排出了網點輪休的名單,，部分網點假期將歇業(yè),，有營業(yè)的網點上班時間多為9：00—17：00,。（9月28日《海峽導報》）
作為公共服務行業(yè),，銀行可說與市民的生活密切相關，不僅僅是存取款,、還信貸離不開銀行,，而且交納水、電費等項業(yè)務也需要去銀行辦理,。一些市民平時工作很忙,，難得有點空閑，好不容易熬到節(jié)假日,，可以輕輕松松去銀行辦理一下該辦的業(yè)務,，可是銀行網點又關門歇業(yè)，你說氣人不氣人,？
也許銀行方面會認為,，國慶是法定休假日，應該保障員工的休息權,?？墒牵y行歇業(yè)了,，員工的休息權得到保障了,，客戶辦理業(yè)務的權利如何保障？同樣是服務性行業(yè),，民航、鐵路,、公交,、商場等其他服務行業(yè)的員工也有休息權，可是,，這些服務單位通過輪休或發(fā)放加班費等方式,，都能保證服務不中斷，為什么一些銀行就做不到呢,？平時我們看到一些銀行和其他服務行業(yè)一樣,，總是把“服務”、“便民”掛在嘴上,，可是到了節(jié)假日這個節(jié)骨眼上,，就暴露出與其他服務行業(yè)在服務意識上的差距,。
銀行業(yè)之所以敢于在節(jié)假日關門歇業(yè)，歸根結底還在于銀行業(yè)是一個競爭并不充分的半壟斷行業(yè),，其自身利益不會因為關門歇業(yè)而受到太大的影響,。而如果不歇業(yè)，按照相關規(guī)定要付給加班員工平時3倍的工資,，這反而損失更大,。這同時也說明，我們的銀行在經營理念上并沒有真正做到以服務客戶為宗旨,，只關注自己的利益而不考慮社會效益,。但愿各銀行能充分認識到自己與其他服務行業(yè)在服務意識上的差距，不能總是把“服務”,、“便民”等口號停留在口頭上,，而應該落實到具體的行動上。節(jié)假日保證不關門歇業(yè),，就是對公共服務部門最起碼的要求,。
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