據(jù)《海峽都市報(bào)》報(bào)道,這幾個(gè)月來,,晉江沃爾瑪讓人驚嘆不已地實(shí)現(xiàn)了“月月疏”的“宏偉目標(biāo)”:
4月,松花皮蛋打折,,促銷價(jià)為13.8元,,可顧客買單后卻發(fā)現(xiàn),超市仍然按原價(jià)收費(fèi),,為15.6元,。沃爾瑪解釋稱是工作人員的“疏忽”所致,是工作失誤,,并非故意,。
5月,1斤多的糯米,,顧客發(fā)現(xiàn)竟然被收了40.17元,,標(biāo)簽上寫的也不是糯米,而是薏仁米,。單價(jià)為每斤5.5元的糯米,,超市給按每公斤47.6元的薏仁米來賣了。沃爾瑪?shù)慕忉屢廊皇枪ぷ魅藛T的“疏忽”所致,。
6月,,一位顧客到沃爾瑪買3個(gè)鴨腿,煮了一個(gè)給4歲的女兒吃下后,,發(fā)現(xiàn)剩下的鴨腿居然爬滿蟲子,。原因當(dāng)然還是工作人員的“疏忽”所致。
7月,,一位顧客到沃爾瑪買了1斤多筒骨,,買單后卻發(fā)現(xiàn),超市按豬蹄的價(jià)格收費(fèi),,多收了1倍多的錢,。事后,不用沃爾瑪?shù)慕忉?,我們都可以猜出來了——是工作人員的疏忽所致,,而擁有“解釋權(quán)”的沃爾瑪所公布的“正確答案”也果真是“疏忽”!
超市出現(xiàn)工作人員的疏忽,,出現(xiàn)失誤,,也是可能的。但是沃爾瑪這樣的超市之王,,卻能夠“疏忽”到“月月疏”的“境界”,,不能不讓人嘆為觀止了!
這些問題肯定不是所有“疏忽”的全部,,只是其中一些被細(xì)心的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了,。而絕大多數(shù)消費(fèi)者都屬于“馬大哈”,不會(huì)認(rèn)真去核對商品與價(jià)格等問題。再從沃爾瑪也好,,家樂福也好,,不僅在晉江,更在全國各地都有大量類似的“疏忽”情況發(fā)生來看,,這根本不是什么“疏忽”,,而是一種商家賺錢特別招數(shù)。
這些超市巨頭為什么敢于創(chuàng)造“月月疏”的“佳績”,?首先當(dāng)然是商家自己身上道德血液的缺乏,。不過,這也只是其中的一個(gè)原因,。因?yàn)檫@些世界的超市巨頭,,在本國或者許多其他國家經(jīng)營的時(shí)候,就很難出現(xiàn)類似的“疏忽”,,而到了中國,,竟演繹了“南橘北枳”的商業(yè)版。這顯然與“土壤與氣候”有關(guān)系,,相關(guān)的制度規(guī)范和實(shí)際監(jiān)管力度不夠,,違規(guī)違法成本太低,成就了商家“能混就混,,能蒙就蒙”的習(xí)慣心理與“潛規(guī)則”行為,,于是自然就可以“月月疏”了。
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