先給差評(píng),，再向店家要錢，錢一到手,，立馬將差評(píng)改好評(píng)。近來,，網(wǎng)購(gòu)世界中出現(xiàn)了一種新的“公害”,，這些人被稱作“職業(yè)差評(píng)人”,。記者采訪了解到，以信譽(yù)評(píng)價(jià)作為索錢工具,，“職業(yè)差評(píng)人”的月收入可以超過3000元,，正逐漸危害網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的健康。律師表示,，此行為涉嫌民事欺詐,。（7月22《海峽導(dǎo)報(bào)》）
網(wǎng)上購(gòu)物，因其廉價(jià),、方便等優(yōu)點(diǎn)備受網(wǎng)民們歡迎,。但自從網(wǎng)購(gòu)誕生以來，糾紛也不斷,。由于缺乏完善而嚴(yán)厲的監(jiān)管手段,，網(wǎng)購(gòu)?fù)皝y象叢生”。買家與賣家之間無時(shí)不在進(jìn)行博弈,，買家講究?jī)r(jià)廉物美,，討價(jià)還價(jià)；賣家則用盡手段大肆宣傳,，吹噓自己的商品,。而網(wǎng)購(gòu)信譽(yù)評(píng)價(jià)是制約買賣雙方的重要環(huán)節(jié)，買家青睞那些信譽(yù)度高的賣家,；賣家將買家的評(píng)價(jià)視為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的生命線,。正因?yàn)槿绱耍簧偃藢?duì)網(wǎng)購(gòu)“好差評(píng)”動(dòng)起了歪腦筋,，衍生出了“職業(yè)差評(píng)人”,。針對(duì)此，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下兩個(gè)方面著手,。
首先,，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)亟待規(guī)范，完善網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)機(jī)制,。淘寶現(xiàn)如今的信用評(píng)價(jià)體系,，由紅心、鉆石,、皇冠三部分構(gòu)成,，并成等級(jí)提升。網(wǎng)購(gòu)好評(píng),、差評(píng)直接影響網(wǎng)店評(píng)級(jí)、信譽(yù)度等,，評(píng)價(jià)就變相為一種交易籌碼,。一些惡意買家抓住這一心理,，以給網(wǎng)店差評(píng)為手段向賣家索要錢財(cái)。這種評(píng)價(jià)體制是否過于單一,？能夠加入更多評(píng)價(jià)因素,，賣家可以更加選擇性評(píng)價(jià)，同時(shí)也避免賣家惡意給差評(píng)的可能,?；蛘撸霗?quán)威第三方進(jìn)行有效監(jiān)管,。
其次,，賣家可以通過收集證據(jù)維護(hù)自己的合法權(quán)益。如果遇到消費(fèi)者故意給差評(píng),，然后明碼標(biāo)價(jià)勒索好評(píng)者,，經(jīng)過協(xié)商無效，賣家可以提供聊天記錄,、電話錄音等,。淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)有違事實(shí)、違背相關(guān)法律法規(guī)及社會(huì)公序良俗的情形,，進(jìn)行干預(yù)處理,。實(shí)在不能解決，還可尋求法律途徑解決,，買家惡意評(píng)價(jià)涉嫌民事欺詐,，相信訴訟程序能給賣家一個(gè)滿意答復(fù)！
在我們相關(guān)立法不完善,，網(wǎng)上購(gòu)物還處于監(jiān)管的邊緣地帶時(shí),，我們還是呼吁買家賣家本著誠(chéng)信原則進(jìn)行交易。網(wǎng)購(gòu)已逐漸成為一大消費(fèi)趨勢(shì),，如何營(yíng)造一個(gè)健康有序,、公平規(guī)范的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，是工商,、立法,、監(jiān)管等部門共同研究的一個(gè)重要課題！
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