“微博客網(wǎng)友以每個人都承擔(dān)一份責(zé)任的方式,，成為推動社會良性發(fā)展的‘微動力’”,。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室撰寫的《2010年中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告》注意到，“公安系統(tǒng)微博在2010年如雨后春筍般出現(xiàn)”,。
另據(jù)新華社報道,，近500家公安機關(guān)開通了官方微博。政府微博本由云南省政府新聞辦首創(chuàng),，其后一些地方跟進(jìn)效法,，其中少數(shù)地方如成都等據(jù)說收效不錯。而首批公安微博群是在廣東出現(xiàn),，而今看來普及迅速,，冷場的也較少。
微博能否有“圍觀效應(yīng)”,，并不取決于組織意愿,。許多公眾關(guān)注公安微博，主要原因在于重視自身權(quán)利,、切身利益。
公安開微博,，除了警察自身及家屬,，“利益相關(guān)者”也是粉絲。尤其出現(xiàn)輿論熱點時,，大批圍觀者一擁而上,，其間一些公共知識分子和媒體人也會參與進(jìn)來。公安所涉領(lǐng)域總會有事,，大事總會出現(xiàn),，所以各地的公安微博不必?fù)?dān)心冷場，即便暫時冷場,，來日紅火的機會多著呢,。只是,，“爆倉”之時不一定是警方滿意之時，可以斷定,，大家滿懷歌頌警方的熱情在網(wǎng)上寫下海量的贊譽之詞,，發(fā)生這種情況的幾率很小。
公安微博由其內(nèi)部的公關(guān)組織營運,，看重形象塑造,，喜歡正面留言，若從中獲得破案線索更好,。而發(fā)生大量留言之時,，卻往往是公安形象更負(fù)面的時候。
浙江樂清開設(shè)公安微博,，選擇時機最佳,。去年12月27日晚間“平安樂清”突然開動，發(fā)布第一條微博表示已將一起事件定性為交通事故,。此后這第一條微博被刪除,，繼而唱了一天“空城計”，有網(wǎng)友稱這個微博成了“危博”,?？戳艘幌拢刂?月9日,，樂清公安微博的粉絲過了10萬,，可留言極不中聽，于是我將樂清公安微博的10萬粉絲,，稱之為“最槽糕粉絲”,，這哪兒是“粉絲”啊，連“粉絲”定義都給顛覆了,。
公安趕的這個時髦,，具有設(shè)備配置上的先進(jìn)性，因此多了信息渠道和溝通手段,。不過,，承認(rèn)工具效能，并非等于認(rèn)同警方公正,、高效,。微博可以讓網(wǎng)友和民警“微距離”，而“微距離”不見得必有好感,。怎么說并不重要,，關(guān)鍵在于怎么做，這和開微博公關(guān)的關(guān)系不大。作為的實效最終表現(xiàn)在公眾安全權(quán),、知情權(quán)等基本權(quán)利上,，公安微博說得再好，公眾權(quán)利仍無保障,，“微動力”就成謊言傳播和破壞穩(wěn)定的強動力了,。
作為普通人關(guān)注警方微博或有不測之需。在江西的一起強拆事件中,，微博客的現(xiàn)場直播功能得到很好的表現(xiàn),。這樣爆料算一種公開報案方式，可惜的是,，由于當(dāng)事人不能寄希望于當(dāng)?shù)鼐?，警方網(wǎng)絡(luò)也無功可言。但這事證明被侵犯者于特定情境中能現(xiàn)場報案并記錄案情,，至少在技術(shù)上沒有問題,。
1月8日，多名網(wǎng)友在微博和西充貼吧發(fā)帖稱,，四川西充縣警方在處理一起事故糾紛時,，現(xiàn)場有市民用手機拍照，遭警察毆打,。9日,，被打者證實此事，警方未予證實,，但表示可能存在強制行動,。此事說明，微博也能臨場監(jiān)督警察執(zhí)法,。
民眾通過網(wǎng)絡(luò)維權(quán)主要通過拍磚,、舉報、建議,、播報來實現(xiàn),。公安微博如果要有效公關(guān)，最起碼的條件是歡迎拍磚和舉報,。限制評論功能,，刪除“攻擊留言”，漠視警方侵權(quán)信息,，都是錯誤。因為,，主要的“建設(shè)性意見”,，就是那些批評、質(zhì)疑、控訴,、抱怨的“負(fù)面言論”,。
（作者為知名網(wǎng)友）
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