央視《焦點訪談》曝光了一批網(wǎng)店利用淘寶平臺的行為，其中不乏出現(xiàn)五皇冠這樣的淘寶大賣家,。阿里巴巴集團主席馬云回應(yīng)“淘寶造假”的指責(zé)時大喊冤枉,，馬云說，淘寶不生成假貨,，是社會上生成假貨在淘寶上容易被發(fā)現(xiàn)而已,。我沒有辦法把這個假貨打掉，因為我不是執(zhí)法機構(gòu),，我只有把他關(guān)店,，把相關(guān)資料交給公安部門,。
馬云旗下的淘寶網(wǎng)售假，將責(zé)任推卸為行政機關(guān)的責(zé)任,，并說：“我沒有辦法把這個假貨打掉,，因為我不是執(zhí)法機構(gòu)?！瘪R云的舉動也未全錯,，的確，我國從1997年開始電子商務(wù)“啟蒙”以來,，監(jiān)管部門對電子商務(wù)的有序發(fā)展并未如傳統(tǒng)商業(yè)模式,，需取得各種證照方可經(jīng)營。不少網(wǎng)站與商戶都是一對一模式,，無監(jiān)管部門等第三方的審批程序,，就可以直接在提供電子商務(wù)的平臺——網(wǎng)站上開設(shè)自己的店鋪。由于門檻低,，無需資金多寡,，是否具備經(jīng)營能力，有限責(zé)任等控制,，導(dǎo)致一些不法網(wǎng)店店主唯利是圖,，銷售假貨。
隨著人們的生活節(jié)奏加快,，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,，2007年全國電子商務(wù)交易總額達2.17萬億元，比上年度增長90%,。中國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅速,，2008年6月底，網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)達到6329萬,，半年內(nèi)增加36.4%,。截至2008年12月，電子商務(wù)類站點的總體用戶覆蓋已經(jīng)從9000萬戶提升至9800萬戶,。2009年,，網(wǎng)購人數(shù)已順利超越一億，銷售金額達到10億元,。 鼠標(biāo)一點,，天下物品盡收眼底。沒有買不到,，只有你找不到,。
電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為人們生活中較為喜歡的消費方式。少了店鋪費用,，而改成虛擬的網(wǎng)頁,。無需值守,，隨時隨地交易，節(jié)省人工費用,。網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)購物模式相比,，在價格上有很大優(yōu)勢，具有強烈的競爭力,。如何保障蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)有序,、良性健康的發(fā)展,，有關(guān)部門應(yīng)引起高度重視,，加強監(jiān)管。堅決打掉魚龍混雜,，濫竽充數(shù)的經(jīng)營戶,，讓那些假冒偽劣無處藏身，還電子商務(wù)一個純凈的空間,。讓質(zhì)優(yōu)價廉惠及眾多網(wǎng)民,，讓這個新興消費領(lǐng)域得以健康發(fā)展。馬云的大喊其冤中,，無不透露出監(jiān)管無力，同時透漏出渴望得到監(jiān)管部門的有效監(jiān)管,。
馬云站出來大呼其冤,，將責(zé)任全部歸咎于淘寶網(wǎng)顯然有失公允，但馬云未回應(yīng)整改的措施,，也讓人感到有一些遺憾。馬云旗下的淘寶網(wǎng)出現(xiàn)假貨,，難得一點責(zé)任也沒有嘛？將網(wǎng)店銷售假貨歸咎為監(jiān)管無力,，未免有推卸責(zé)任之嫌,。
電子購物獲得良性健康發(fā)展，監(jiān)管部門制定各種游戲規(guī)則,，保證整個領(lǐng)域的發(fā)展至關(guān)重要,。發(fā)展中，行業(yè)自律,，自查,，自糾同樣重要,。一個行業(yè)要獲得消費者的認(rèn)可，就要遵循各種經(jīng)營法則,，童叟無欺,，價平質(zhì)優(yōu)。涉足電子商務(wù)的各個大大小小的網(wǎng)站經(jīng)營主都要不自覺地遵守,，而不能唯利是圖,，搞壞行業(yè)，對于每個同行都有害無利,。銷售假冒偽劣作為商業(yè)道德中不齒的行為,，應(yīng)堅決杜絕，這是一個起碼的底線,，絕不允許踩踏,。
電子商務(wù)迅猛發(fā)展的同時，難免混跡泥沙,。這需要電子商務(wù)平臺提供商加大防范措施,，需設(shè)置進入的門檻。如何保證每個網(wǎng)店店主所經(jīng)營的貨物都是具有質(zhì)量保證的產(chǎn)品,，可以在進入時審核經(jīng)銷商授權(quán)證書,，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗證書等，生產(chǎn)廠家等等商品必須具備的要素,。在日常的經(jīng)營管理中,，每個購物者都是通過第三方進行支付，一旦發(fā)現(xiàn)消費者購買的貨物存在質(zhì)量問題時,，資金管理方有責(zé)任保護消費者的利益,，對違反網(wǎng)購規(guī)定，坑蒙拐騙顧客的行為進行處罰,。從消協(xié)反饋的消息,，近年來，網(wǎng)購?fù)对V逐年上升,，應(yīng)引起各方的高度重視,，不守好自己的“責(zé)任田”，任其雜草叢生,，最終只會毀掉自己的“莊稼”生長,。
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