28日,，中國聯(lián)通推出新的iPhone4用戶協(xié)議，規(guī)定用戶手機必須與卡和號碼綁定,，否則將會對其號碼停機,、對手機鎖定。業(yè)內(nèi)人士稱聯(lián)通引入iPhone4目的主要在于推廣3G業(yè)務(wù),，未料其他運營商的"機卡分離"服務(wù)沖擊其iPhone4銷量，更打亂了其3G業(yè)務(wù)計劃,。（《新京報》11月29日）
對于廣大使用iPhone4手機用戶來說,，對于這樣的新協(xié)議很不滿，認(rèn)為這是霸王條款,，認(rèn)為這侵犯了消費者的選擇權(quán),。這樣的理解，顯然很有道理,，作為消費者當(dāng)然有權(quán)選擇任何一款手機,，也有權(quán)選擇任何一家移動通信服務(wù)商。聯(lián)通的iPhone4用戶新協(xié)議,，實質(zhì)上是一種打包銷售,，從而剝奪了消費者的選擇權(quán)，違反了《消費者權(quán)益保護(hù)法》,，同時對于其他通信運營商來說,，也是一種不正當(dāng)競爭手段,?？梢哉f，不管是消費者,，還是其他通信運營商都有權(quán)對其行為通過法律手段提出訴求。
不過,，也必須看到,，聯(lián)通出此下策，其實是3Q大戰(zhàn)的另類翻版,，是學(xué)習(xí)騰訊的做法,，以消費者為利器的競爭策略和維權(quán)手段，當(dāng)然這有著聯(lián)通自身的無奈,。
一方面聯(lián)通公司銷售給消費者的iPhone4手機,，消費者實際上享用了聯(lián)通公司給予的優(yōu)惠政策，就是在手機價格方面,，聯(lián)通公司不僅是讓利給消費者,，低價銷售給消費者，而且可能是低利潤,、虧本賣給消費者,，目的是讓消費者使用iPhone4手機而消費聯(lián)通公司的移動通信服務(wù)，借收取移動通信服務(wù)費用來彌補手機損失,。從這個角度說,，聯(lián)通公司禁止iPhone4手機用戶機卡分離使用，主要是避免低價賣手機給用戶造成的損失,。
另一方面聯(lián)通公司出此下策,，主要是一些沒有iPhone4銷售權(quán)的企業(yè)在銷售iPhone4手機,，侵犯和損害了聯(lián)通公司的合法權(quán)益。但是由于聯(lián)通公司自身難以通過正常和正規(guī)渠道維權(quán),，被迫采取這種違法策略,。從權(quán)益維護(hù)角度說，能理解聯(lián)通公司的做法,，但是從法律和社會道義角度說,，聯(lián)通公司顯然開錯了藥方,。
筆者認(rèn)為,，聯(lián)通公司應(yīng)當(dāng)吸取3Q大戰(zhàn)教訓(xùn),，依法維權(quán)。一方面應(yīng)當(dāng)推出兩套手機銷售方案,，供消費者自由選擇,，而不是霸王式的一套方案，一套是打包銷售,，低價賣手機,，簽訂協(xié)議，禁止用戶卡機分離使用,；另一套是高價賣手機,，不強制用戶使用聯(lián)通公司的移動通信服務(wù)，避免淪為霸王銷售,。如此其實既能保證和維護(hù)自己的合法權(quán)益,，也可以達(dá)到自己的目的，因為高價裸賣手機,，本身就可以迫使消費者接受自家的方案,。另一方面依法向有關(guān)職能部門提出申請，要求職能部門協(xié)助維護(hù)其合法權(quán)益,，對于通過非法渠道（即沒有銷售iPhone4手機資質(zhì)的企業(yè)銷售）出售的iPhone4手機采取合法的懲處措施,，即手機鎖定等措施。
- 2010-11-30聯(lián)通新政 又是“神仙打架,，百姓遭殃”
- 2007-12-27拆分聯(lián)通而不拆分移動是打破壟斷嗎,？
