通過網(wǎng)絡(luò)或是電視購買的東西，拿到手之后發(fā)現(xiàn)“此貨非彼貨”怎么辦,？“消費(fèi)者有權(quán)在收到商品后三十日內(nèi)退回商品,，并不承擔(dān)任何費(fèi)用！”(5月11日《揚(yáng)子晚報》)
網(wǎng)絡(luò)和電視購物成了一種趕髦,，在給消費(fèi)者帶來方便的同時,，一些商家乘機(jī)將一些偽劣商品進(jìn)行銷售，從以往的購物情況看，要么商家死不認(rèn)帳,，要么故意拖欠時間,，要么只承擔(dān)部分損失，作出三十日內(nèi)退回商品規(guī)定當(dāng)然好,，但是拿什么來保證,，怎么來實(shí)行？
在現(xiàn)實(shí)中人們到商場去購物,，面對面,，近距離，但是如果購到了貨不相稱的商品,，要退也并非易事,，有的磨破嘴皮，有的鬧到仲裁機(jī)構(gòu)也不一定解決得了,，何況相隔千里的遠(yuǎn)程購物,，退一步說，縱然就是答應(yīng)給予退換,，不承擔(dān)任何費(fèi)用,，怎么來斷定“此貨非彼貨”，由誰來鑒定,？尤其是一些小商品如果沒有方便快捷的渠道,，有多少購買者去較那個真。
網(wǎng)絡(luò)和電視購物不是一塊純地,，一家行騙者利用這一領(lǐng)地,，夸大其詞的做廣告，有的商品有一定的效用,，但是并非有特效,，有的商品有部分作用，并非有大作用,，有的商品成本只需幾元錢,，卻當(dāng)金子賣，象這些是是非非的商品,，真不到那,，假不到那，有什么理由說“此貨非彼貨”,，再則,，規(guī)定“影響商品再次銷售的不能退換”，就更加說不清楚,，商品來回折磨,，不可能保持與原來一模一樣,，多少總有些差別，以此一條就可以擋住人要求退換的嘴,。
商品真正要能退得了,，就得有硬性的規(guī)定，一是在購買者提出退貨后,，限定商家必須在多少日實(shí)施,，不能拖，更不能杳無音信,；二是此種退,，除了有明顯的損壞外，應(yīng)該是無條件的,，而不應(yīng)設(shè)“此貨非彼貨”的前提,；三是要有一定的處罰措施，如未按時退應(yīng)予罰款,，如不退應(yīng)予以重罰,。
而要做到退得了，按時退,，必須要有一個保證機(jī)構(gòu)，商家要交納足夠的保證金,，這個保證機(jī)構(gòu)應(yīng)該能夠行使維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職能,，公號電話，郵箱,，有求必應(yīng),，有難即解。這個保證金必須是能夠保證退貨兌現(xiàn),。如果做不到這兩點(diǎn),，網(wǎng)絡(luò)、電視購物30天可退貨,，只能是一句空話,。
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