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春運時鄉(xiāng)愁是一張薄薄的車票,,我趕不上
zs-bk.com?2010-01-28 09:50? 劉克軍?來源:紅網(wǎng)    我來說兩句

我們似乎可以理直氣壯地指責這個代售點“非人道”,讓旅客們像動物一樣在鐵籠子中排隊,,代售點似乎也能找出他們的理由——確實有那么一些不自覺,、素質(zhì)低的旅客插隊,,為了維護多數(shù)乘客的利益,迫不得已??;于是,矛頭悉數(shù)指向那些被圈在鐵籠中的旅客,,有人指責他們自作自受,,甚至有人感嘆“鐵籠有多高,國人素質(zhì)有多低”??墒?,有誰真正去體驗過他們的買票艱難?有誰知道那種排隊10個小時仍買不到票的焦灼,?有誰知道排隊期間飯吃不上,、水喝不著、廁所上不成的痛苦,?又有誰知道排隊N個小時,、到窗口卻被告知沒票的懊惱?

因為懂得,,所以慈悲,。因為知道“倉廩食而知禮節(jié)”的道理,所以我才會理解這些“候鳥”急切買票,、深怕買不到票或者排到窗口卻沒有票的恐懼,,才會理解他們?yōu)槭裁磼仐壦刮摹G掉尊嚴,、不惜背負罵名地去擠,、去插隊——這一切,還不是都是因為“一票難求”嗎,?還不是因為鐵路的售票方式不夠人性化嗎,?

如果蘇州的這個售票點,能把設立鐵籠的時間和精力用在售票上,,多開兩個售票窗口,,何至于讓人在門前的鐵籠中排隊長達10個小時而買不到票?如果這個代售點能夠確保排隊等候的旅客最終都能買到票,,何至于連一名排隊等候的女乘客都不惜爬上鐵籠想插隊,?如果這個代售點能夠給派對旅客提供適當?shù)拈_水和食物,何至于有那么多旅客不得不“夫妻”“父子”齊上陣,、拉長隊伍呢,?


責任編輯:劉寶琴
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