信任應(yīng)來自信息對稱
6月21日下午,湖北宜城市選舉產(chǎn)生了新一任人民政府市長,、29歲的周森鋒,。消息公布后,立即成為輿論焦點(diǎn),,有人質(zhì)疑如此年輕即當(dāng)選市長是否有背景和關(guān)系,。22日,襄樊市委組織部澄清,周森鋒來自農(nóng)村,,沒有任何家庭背景,。
如果沒有信息的傳播和公開,旁觀者所能了解的真相就很有限,。正是這個(gè)原因,人們才會對全國最年輕市長的當(dāng)選如此感興趣,,這其實(shí)并不是懷疑一個(gè)具體的人,。公眾的情緒是可以理解的,關(guān)于官員年齡的常識,,可能意味著守舊,,但常識也是維持人們認(rèn)知穩(wěn)定的坐標(biāo)。公眾的情緒匯集成輿論,,這些輿論即使情緒化,,也能反映社會的關(guān)注,督促信息的公開,。因此,,我們看到,當(dāng)輿論對29歲市長開始關(guān)注時(shí),,襄樊市委組織部澄清了市長的家庭背景——他只是“伏牛山下的窮孩子”,,這樣的信息是有價(jià)值的,它讓人們對于29歲的市長有了更立體的認(rèn)知,。
公眾的信任并不是先天產(chǎn)生的,,在一個(gè)信息多元的時(shí)代,人們會變得越來越多疑,。信息來源單一時(shí),,難免限制思考和認(rèn)識。信息來源多元時(shí),,又會出現(xiàn)信息過載現(xiàn)象,,甚至無法梳理,但也為全面認(rèn)知提供了可能,。相信公眾是有判斷能力的,,就發(fā)布真實(shí)的有價(jià)值的信息。其實(shí)所謂的引導(dǎo),,首先應(yīng)是信息的對稱,,建立在信息對稱基礎(chǔ)上的信任更為牢固。
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