3月23日,，中國工商銀行在北京并通過視頻會議系統(tǒng)向全國正式發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)金融品牌“e-ICBC”和一批主要產(chǎn)品，成為國內(nèi)第一家發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)金融品牌的商業(yè)銀行,，這也標(biāo)志著中國最大的商業(yè)銀行已經(jīng)全面加快互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的實施,。

工商銀行此次發(fā)布的“e-ICBC”互聯(lián)網(wǎng)金融品牌主要包括“融e購”電商平臺、“融e聯(lián)”即時通訊平臺和“融e行”直銷銀行平臺三大平臺,，支付,、融資和投資理財三大產(chǎn)品線上的“工銀e支付”“逸貸”“網(wǎng)貸通”“工銀e投資”“工銀e繳費”等一系列互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，以及“支付+融資”,、“線上+線下”和“渠道+實時”等多場景應(yīng)用,。

工商銀行董事長姜建清在發(fā)布會上表示，隨著國家促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展戰(zhàn)略的實施,，以及相關(guān)政策和監(jiān)管法規(guī)框架的日臻完善,，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展將更加規(guī)范健康，成為我國經(jīng)濟(jì)最具增長潛力和活力的重要領(lǐng)域,。面向未來，工商銀行將在已經(jīng)搭建的互聯(lián)網(wǎng)金融基礎(chǔ)架構(gòu)之上,，積極把握前沿信息科技發(fā)展成果,，更加敏于客戶體驗、長于創(chuàng)新研發(fā),，積極打造一個以平臺戰(zhàn)略為牽引,、以智能金融服務(wù)為重點、以線上線下交互為特色,、以大數(shù)據(jù)全面應(yīng)用為支撐的金融服務(wù)新模式,。同時，工商銀行還愿意利用自身技術(shù)和平臺,，幫助廣大企業(yè)實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,，與各類企業(yè)平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通，為廣大消費者提供更具效率,、更富價值的金融服務(wù),；愿意與各方攜手共同打造健康良性、包容開放,、生機(jī)蓬勃的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài),，更好地服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和大眾創(chuàng)業(yè),、萬眾創(chuàng)新的時代需求。

姜建清董事長還表示,，互聯(lián)網(wǎng)金融不管融合了多少互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特征,，其創(chuàng)新發(fā)展仍離不開金融的基本功能和屬性，互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)還是“金融”,。工商銀行擁有先進(jìn)的IT基礎(chǔ)設(shè)施和歷經(jīng)15年打造的電子銀行服務(wù)運營體系,，擁有全球最大銀行龐大的客戶基礎(chǔ)、廣泛的業(yè)務(wù)范圍,、豐富的風(fēng)險管理經(jīng)驗以及雄厚的資本與資金實力,，這些都是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的巨大優(yōu)勢。線上與線下,，如鳥之雙翼,、車之兩輪，兩者都不可或缺,，工商銀行將把強(qiáng)大的落地服務(wù)與高效的線上服務(wù)完美結(jié)合,，為廣大客戶提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造更大的價值,。

工商銀行行長易會滿在發(fā)布上介紹了“融e購”電商平臺,、“融e聯(lián)”即時通訊平臺、“融e行”直銷銀行平臺,、“工銀e支付”,、“逸貸”、“工銀e投資”,、“工銀e繳費”和“線上POS”等八大系列的工商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,。據(jù)介紹，經(jīng)過一年多的努力,，工商銀行的e-ICBC戰(zhàn)略已經(jīng)取得良好開局,，形成了規(guī)模效應(yīng)和爆發(fā)式增長。其中,，定位于“名商名品名店”的“融e購”電商平臺,，對外營業(yè)14個月時間，注冊用戶已達(dá)1600萬人,，累計交易金額突破1000億元,，交易量進(jìn)入國內(nèi)十大電商之列。具有小額,、快捷特點的新型支付產(chǎn)品“工銀e支付”,，經(jīng)過一年拓展，賬戶數(shù)超過5000萬戶,，交易額650億元,，并發(fā)交易處理能力達(dá)到每秒1120萬筆,。基于客戶線上線下直接消費的信用貸款產(chǎn)品“逸貸”余額超過1700億元,，去年累放2300億元,，與全國P2P網(wǎng)貸成交額之和基本相當(dāng)。契合小微企業(yè)“短頻急”融資需求的互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品“網(wǎng)貸通”,，已累計向6.9萬客戶發(fā)放貸款1.6萬億元,，余額近2500億元，是目前國內(nèi)單體金額最大的網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品,。用于貴金屬,、原油等投資交易的“工銀e投資”平臺客戶超過15萬戶，是目前國內(nèi)銀行業(yè)唯一面向個人投資者的產(chǎn)品交易平臺,。針對年輕客戶群體推出了“大學(xué)生e服務(wù)”,，針對商旅客戶打造了“商友俱樂部”平臺，契合不同客戶群體需求的差異化服務(wù)得到較快發(fā)展,。

業(yè)內(nèi)人士指出,，此次全面啟動互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略不僅對工商銀行是一件具有里程碑意義的大事，而且對于整個互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)來說也具有劃時代的意義,。值得注意的是,，工商銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融選擇的是一條互聯(lián)網(wǎng)與金融相互融合發(fā)展的路徑，呈現(xiàn)出以下三個方面的顯著特點,。

第一,，工商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融具有突出的信用特征。銀行作為經(jīng)營信用的企業(yè),，信譽就是生命線,，需要一個長期積淀、悉心培育的過程,。“工于至誠,，行以致遠(yuǎn)”是工商銀行企業(yè)的核心價值觀,；“您身邊的銀行，可信賴的銀行”是工商銀行的口號,；品牌信譽背后的增信功能和價值創(chuàng)造,，是工商銀行最可寶貴的無形資產(chǎn)；“誠生信,、信生譽,、譽生益”是工商銀行推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融建設(shè)的核心理念。工商銀行推出的互聯(lián)網(wǎng)金融每一個平臺,、每一項產(chǎn)品,，都將信譽至上貫穿始終,。即使在建設(shè)跨界經(jīng)營的“融e購”電商平臺中，工商銀行也本著講求信譽的原則,，確定了名商,、名店、名品“三名”定位,，對商戶有較高的準(zhǔn)入門檻,，對商品有嚴(yán)格的質(zhì)量要求，對用戶體驗有持續(xù)的動態(tài)監(jiān)測,，對商戶不良行為實行“零容忍”,，及時清退了不誠信商戶。目前“融e購”70%以上的入駐商戶為廠家直營,，數(shù)碼,、家電、服飾,、旅游等行業(yè)前十大品牌均已入駐,。工商銀行始終堅持商戶要有良好資質(zhì)、商品要有良好品質(zhì),，努力營造清朗風(fēng)氣,、秩序井然的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，讓“融e購”不僅做到容易購,，還要做到安全購,、放心購，真正使“買優(yōu)質(zhì)商品,，享優(yōu)質(zhì)服務(wù),，就上融e購”深入人心，成就中國人的品質(zhì)生活和追求,。

第二,，工商銀行在大數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用上具有得天獨厚的優(yōu)勢和巨大潛力，依托商品流,、資金流,、信息流“三流合一”打造的經(jīng)營新模式，將使改善服務(wù)和風(fēng)險管理有無限可能,。作為數(shù)據(jù)依賴型行業(yè),，銀行具有完整的數(shù)據(jù)收集、整理和應(yīng)用體系,。工商銀行所積累的數(shù)據(jù)規(guī)模大,、歷史長、且是真實的交易記錄,，是一座蘊含無限價值的“寶藏”,。工商銀行從2007年就開始建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫和集團(tuán)信息庫“兩大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺”,，實現(xiàn)了對全部客戶、賬戶,、交易等信息的集中管理,，目前存儲的數(shù)據(jù)量超過1300萬GB，且還以前所未有的速度爆發(fā)式增長,。以客戶信用記錄為例,，工商銀行對個人客戶和法人客戶的違約率、違約損失率數(shù)據(jù)的完整積累長度分別超過了8年和6年,。據(jù)此,，工商銀行已為超過1億個人客戶提供了主動授信，快速健康地推進(jìn)了包括信用卡分期付款在內(nèi)的個人信貸業(yè)務(wù),；同時還在更有效把控風(fēng)險的基礎(chǔ)上,，提高了公司客戶的信貸服務(wù)水平。但過去,，這些信息積累僅僅是跟著客戶金融交易獲取來的,，而現(xiàn)在，工商銀行通過搭建“融e購”電商平臺,，打通了生活,、信息、金融服務(wù)全鏈條,，從中獲取到涵蓋商戶和消費者注冊,、社交、物流,、交易等各個節(jié)點的信息,，使商品流、資金流和信息流“三流合一”,，形成了數(shù)據(jù)的聚合效應(yīng),，并建立了一支400人的數(shù)據(jù)分析師隊伍，運用大數(shù)據(jù)技術(shù),，專門對這些信息進(jìn)行深度挖掘應(yīng)用,。一方面進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，從中可以精確地把握客戶的消費模式和行為偏好,，深入發(fā)掘客戶已知甚至是潛在的金融需求，實現(xiàn)更多的商業(yè)機(jī)會,。另一方面,，運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對銀行傳統(tǒng)風(fēng)險管理方式進(jìn)行革新。比如,，工商銀行在總行成立了信用風(fēng)險監(jiān)控中心,，實現(xiàn)了對全行超過10萬億信貸資產(chǎn)和每年8-9萬億累放貸款的動態(tài)風(fēng)險監(jiān)測和實時預(yù)警控制,，并能全流程監(jiān)測到每一個機(jī)構(gòu)、每一戶企業(yè),、每一筆貸款的具體運行情況,，提高了風(fēng)險管理的前瞻性和有效性。組建一年來,，已累計預(yù)警和化解潛在風(fēng)險貸款4237億元,。小微企業(yè)融資難、風(fēng)控難是世界性難題,，其核心是小微企業(yè)數(shù)量眾多,、經(jīng)營面廣、海量交易導(dǎo)致的信息局部化,、碎片化,、分散化，使銀行難以掌握企業(yè)交易真實情況,，難以有效甄別和防控風(fēng)險,。工商銀行構(gòu)建了全新的小微企業(yè)管理服務(wù)模式，為在有效控制實質(zhì)風(fēng)險的前提下,，提升小微融資可獲得性和便利性創(chuàng)造了條件,，工商銀行專門服務(wù)小微企業(yè)的“網(wǎng)貸通”、“小額商戶逸貸”等實現(xiàn)了突破性發(fā)展,。

第三,，工商銀行遍布境內(nèi)境外、聯(lián)通線上線下的網(wǎng)絡(luò)布局,，為客戶帶來現(xiàn)代化金融服務(wù)的新體驗,。除電子銀行外，工商銀行在境內(nèi)有近1.7萬家網(wǎng)點,，在全球40多個國家和地區(qū)有300多家境外機(jī)構(gòu),，這是區(qū)別于其他純“線上”互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的最大優(yōu)勢。盡管近年來客戶金融服務(wù)和交易向線上尤其移動終端遷移的趨勢十分明顯,，但線下網(wǎng)點在處理復(fù)雜和高風(fēng)險業(yè)務(wù),，以及支持客戶個性化、差異化服務(wù)上有著不可替代的重要作用,，近年來工商銀行線下網(wǎng)點中高端客戶總量和高端業(yè)務(wù)占比一直呈增長之勢,。近兩年工商銀行在加快線上“云”銀行建設(shè)的同時，也著力加快了線下“智”網(wǎng)點建設(shè),，利用互聯(lián)網(wǎng)理念和技術(shù)逐步對網(wǎng)點進(jìn)行智能化改造,，實現(xiàn)了“任意一點接入、線上線下互聯(lián)互通、全程響應(yīng)”的一體化服務(wù),。目前正在打造一個覆蓋衣,、食、住,、用,、行的“工銀e生活”線下店商圈，線上通過為合作商戶搭建“前臺界面”,，向客戶推送本區(qū)域特惠商戶和優(yōu)惠信息,，線下通過網(wǎng)點對合作商戶提供全方位金融服務(wù)，形成客戶,、商戶和銀行互動開放的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng),，既“為商戶帶來客戶、為客戶帶來實惠”,，也將工商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品更深度地融入線下消費場景中,。