今年保險公司在新契約無法維持高增長的條件下，續(xù)收紅利受到較大的影響。同時滿期給付和退保的壓力增大,，客戶流失較為嚴(yán)重,。退保金額的飆升,，或與保險公司員工為完成任務(wù)先買后退有關(guān)

面對不景氣的行業(yè)環(huán)境,，保險公司員工的壓力也越來越大。近日,，經(jīng)濟導(dǎo)報記者接到一名讀者的來信,，稱中國人壽（行情,資金,股吧,問診）山東省某市級公司為沖刺半年任務(wù)，向所有內(nèi)勤人員下達銷售任務(wù),，上演全員營銷的一幕,，并在信中附上一個《關(guān)于開展康寧/新瑞鑫專項銷售活動的通知》（下稱《通知》）。

《通知》顯示,，“經(jīng)市公司黨委,、總經(jīng)理室研究決定，全市系統(tǒng)廣泛發(fā)動員工,，開展康寧/新瑞鑫專項銷售活動,。”業(yè)務(wù)完成比例不僅與員工績效工資與員工評級掛鉤,，而且還與員工年終績效工資與員工評級掛鉤,。

對此，26日中國人壽山東分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人徐鋼否認(rèn)了全員營銷的說法,?！安淮嬖谶@樣的事情,，或只是鼓勵員工進行產(chǎn)品體驗?！?/p>

上演全員營銷

《通知》顯示,，本次任務(wù)險種為國壽康寧終身重大疾病保險（簡稱“康寧”）與國壽瑞鑫兩全保險 （分紅型）（2013版）（簡稱“新瑞鑫”）。導(dǎo)報記者注意到,，該市公司總經(jīng)理室成員一級的任務(wù)是康寧保費1萬元以上,，或新瑞鑫保費2萬元以上；中層干部的任務(wù)是康寧保費6000元以上,，或新瑞鑫保費1.2萬元以上,；一般員工的任務(wù)是：康寧保費3000元以上，或新瑞鑫保費6000元以上,。且各縣區(qū)支公司,、城區(qū)銷售單位班子成員、中層干部和一般員工任務(wù)分配指標(biāo)分別按市公司指標(biāo)執(zhí)行,?！?/p>

雖然銷售乏力已經(jīng)是保險業(yè)一個不爭的事實，但是全員攤派任務(wù)還是讓中國人壽的內(nèi)勤人員頗有怨言,。“自營任務(wù)應(yīng)本著自愿的原則,，想上保費當(dāng)然可以,，為公司做貢獻，但不想上保費就不應(yīng)該讓員工強迫上,?！敝袊藟鄣牡囊幻麅?nèi)勤工作人員這樣對導(dǎo)報記者說道。

導(dǎo)報記者注意到,，按照規(guī)定,，保險公司的內(nèi)勤是沒有銷售資格的。根據(jù)中國保險監(jiān)督管理委員會令《保險營銷員管理規(guī)定》第6條,，“從事保險營銷活動的人員應(yīng)當(dāng)通過中國保監(jiān)會組織的保險代理從業(yè)人員資格考試,，取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》（下稱《資格證書》）?！钡?9條還規(guī)定,，“《資格證書》持有人應(yīng)當(dāng)取得所屬保險公司發(fā)放的《保險營銷員展業(yè)證》（下稱《展業(yè)證》），方可從事保險營銷活動,?！薄侗ｋU法》第169條也明文規(guī)定，“聘任不具有任職資格,、從業(yè)資格的人員的,，由保險監(jiān)督管理機構(gòu)責(zé)令改正,，處2萬元以上10萬元以下的罰款?！?/p>

對此,，導(dǎo)報記者詢問徐鋼，該公司所有內(nèi)勤員工是否都持有《資格證書》以及《展業(yè)證》,?；蛟S是導(dǎo)報記者提出的問題比較尖銳，讓徐鋼難以回答,，其直接掛斷了電話,。此后，導(dǎo)報記者多次撥打徐鋼的電話,，均無人接聽,。

倘若中國人壽真如《通知》所說進行全員營銷，那么,，未取得《資格證書》以及《展業(yè)證書》的內(nèi)勤人員銷售保險明顯是非法行為,。本報6月26日B2版所刊登的《濰坊人壽違規(guī)銷售保險》一稿，濰坊人壽就是因為委托未取得合法資格的機構(gòu)或者個人從事保險銷售活動,、委托無展業(yè)證營銷員展業(yè)并支付傭金等原因被山東省保監(jiān)局進行行政處罰,。