王乃玲繪(人民圖片)
?? 全國20多個省份試點 “先看病后付費”,,解決了患者“等錢救命”的難題
?? 有錢沒錢先看病
1.一場從農(nóng)村發(fā)起的改革
患者欠費規(guī)模沒有明顯增加
山東臨沂市費縣探沂鎮(zhèn)沈家村村民高飛,是“先看病后付費”服務的受益者,。高飛因為患肺氣腫,,去年在鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院住了一個星期。他告訴記者:“村里的人都愿意在衛(wèi)生院看病,。沒錢也能住院,,不用再交押金,。”該衛(wèi)生院院長豐佩田介紹,,從2011年11月1日開始,,院里實行“先診療后付費”模式,患者住院時只需要提供新農(nóng)合證,、身份證復印件,,簽訂“先診療后付費”協(xié)議書,就可以住院,。
沒錢也能先住院,,大大方便了當?shù)剞r(nóng)民,。臨沂市衛(wèi)生局局長呂富說,,據(jù)估算,衛(wèi)生院門診量增加了約40%,,而逃費的情況很少發(fā)生,。
2012年6月,山東省率先在縣級醫(yī)院及基層醫(yī)療機構(gòu)實行“先看病后付費”,。該模式因解決了患者“等錢救命”的難題,,受到社會普遍歡迎。據(jù)統(tǒng)計,,山東省已有2119家醫(yī)療機構(gòu)開展“先診療后付費”的服務模式,,累計墊付資金63.69億元,232萬人次受益,。河南,、山西、青海,、甘肅,、吉林等20多個省份也在部分醫(yī)療機構(gòu)中推行了該服務模式。去年以來,,該模式逐步向城市醫(yī)院甚至三甲醫(yī)院擴展,。
四川成都市第二人民醫(yī)院是一家三甲綜合醫(yī)院。去年1月份,,在門診推行“先看病后付費”模式兩年后,,該院開始在住院服務中推行這一模式,住院不用再交預付款,?!暗然颊卟∏榉€(wěn)定,再告訴他付多少費用,。有醫(yī)保的走醫(yī)保報銷,,沒錢支付的也不會停下治療,,我們會幫助他聯(lián)系救助機構(gòu),落實救助款,?!痹洪L徐俊波說。
該模式推行后,,去年該院患者欠費114萬元,。“欠費的主要是三類人群:無支付能力的自費患者,、找不到責任機構(gòu)或人員的患者,、無醫(yī)保的外地患者?!毙炜〔ㄕf,,每年醫(yī)院都會有一些患者欠費,實行該模式后,,患者欠費的規(guī)模并沒有明顯增加,,僅占醫(yī)院總收入的0.2%。
山西太原市沒有限定試點醫(yī)院,,而是把服務覆蓋到全市參加新農(nóng)合人群,。參合人能在全市醫(yī)療機構(gòu)享受到該服務,新農(nóng)合管理機構(gòu)為此調(diào)整了撥付周期,,醫(yī)院資金墊付壓力較小,,5個月時間讓1.7萬余名參合農(nóng)民從中受益。
作為一線城市的上海,,一些社區(qū)衛(wèi)生服務中心,、三級醫(yī)院也實行了“先看病后付費”,主要是面對當?shù)氐尼t(yī)?;颊?。“這一舉措大大方便了當?shù)鼗颊?,原來患者看病起碼要經(jīng)過6個步驟,,中間不停排隊,現(xiàn)在只需要2個步驟,,更加便捷,。”上海交通大學公共衛(wèi)生學院教授馬進說,。
2.“小改造”背后是“大公益”
付費流程的改造使醫(yī)院回歸公益性本質(zhì),,而不是“看到錢才救命”
從“先付費再看病”到“先看病后付費”,對醫(yī)院來說,,只是服務流程的一個小改造,,意味著少蓋一些收費章,,多一些運營成本。然而,,對于患者來說,,這樣的“小改造”卻是“大方便”。
過去,,我國居民看病大多是先墊付,、后醫(yī)保報銷的方式,沒有參加醫(yī)保的患者全靠自付,,造成沒有經(jīng)濟條件的患者難以及時得到治療,。近年來,隨著人人享有的醫(yī)保體系建立,,新農(nóng)合,、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保覆蓋人群已達到95%以上,。因此,,醫(yī)療機構(gòu)開展“先看病后付費”,,已經(jīng)具備了一定的基礎,。
“這種服務形式可以提高醫(yī)療質(zhì)量和效率,患者不用再一單一清,、重復排隊,,將看病的時間耗費在排隊的中間環(huán)節(jié),體現(xiàn)了醫(yī)院以患者為中心的服務理念,,彰顯公立醫(yī)院的公益性,,可以在一定程度上改善醫(yī)患關(guān)系?!敝袊嗣翊髮W醫(yī)改研究中心主任,、公共管理學院教授王虎峰說。
山東省日照市莒縣衛(wèi)生局局長賈紹友認為,,對患者來說,,這是一種支付方式的變革,患者不需要先湊一筆錢再報銷,?!跋瓤床『蟾顿M”方便患者,也是公益性的體現(xiàn),。
徐俊波說,,當初推行該模式,考慮更多的是社會責任,?!肮⑨t(yī)院本來就有救死扶傷的公益性責任,,應該在患者最需要的時候提供及時救治,不能讓患者因為沒錢而得不到救治,?!彼f,從實際運行情況來看,,該舉措還提升了醫(yī)院的可信度,。在當年該市患者滿意度測評中,該院同比上升12位,,醫(yī)療糾紛發(fā)生率同比下降21.5%,。
專家認為,患者先交出足夠的現(xiàn)金再看病,,服從醫(yī)院的“生產(chǎn)程序”,,醫(yī)生所見更多的是“病”而不是“人”。付費流程的改造使醫(yī)院回歸公共服務機構(gòu)的公益性本質(zhì),,即在疾病危及到公眾的生命基本權(quán)益時,,公立醫(yī)院有責任對公眾提供及時的救治,而不應“看到錢才救命”,?;颊邉t實現(xiàn)按需看病,權(quán)益得到保障,。
在很多國家,,尤其是有醫(yī)療保險的國家,“先看病后付費”是通行的形式,。主要有三種:英國全民免費醫(yī)療模式,,個人只要預約排隊幾周時間,無需支付費用或支付很小一部分,;德國全民參保,,個人只需支付自付的一部分;美國信用系統(tǒng)很完善,,以個人的信用為擔保,,任何個人急診到醫(yī)院就診都予以救治。醫(yī)院開出費用清單,,符合救助條件的患者由政府救助,,如果有能力支付的不予支付醫(yī)院,可以到法院起訴,。
王虎峰說,,我國各地開展的“先看病后付費”服務有幾種形式:第一種是先儲值,看完病將所有項目一起付費,不用在看病中間多次排隊交費,;第二種是先住院后付費,,出院時一并結(jié)算;第三種是除了一些較貴的檢查項目之外,,在門診的一般項目都是先看病后付費,。
“我國基本醫(yī)療保障水平總體較低,個人自付金額較高,,醫(yī)保發(fā)展的地區(qū)差異較大,。對于醫(yī)院來說,除了先儲值的形式外,,其他形式都需要醫(yī)院墊付資金,,面臨患者逃費、欠費的風險,?!蓖趸⒎逭f。
3.建立醫(yī)療機構(gòu)風險分擔機制
基層已具備全面推行“先看病后付費”的條件
我國什么時候才能全面推行“先看病后付費”,?馬進說,,保障醫(yī)院的運營不受影響,是改革推開的關(guān)鍵,?!盎颊咛淤M、欠費的壞賬多了,,醫(yī)院的運營會受到影響,,改革效果難以持續(xù),?!?/p>
如何解決好醫(yī)院的利益保障問題?王虎峰提出了三方面的建議:
財政,、民政部門應對一些特殊群體進行兜底救助,,如城鄉(xiāng)特殊困難人群、急救急診患者,、“三無”(無身份證明,、無責任承擔機構(gòu)、無支付能力)患者等,,這部分人經(jīng)濟承擔能力有限,,需要有關(guān)部門對他們進行兜底保障。
建立醫(yī)療機構(gòu)風險分擔機制,,對試點單位給予財力保障,。在基層醫(yī)療機構(gòu),就診的流動人員較少,服務對象是穩(wěn)定的當?shù)厝巳?,他們有當?shù)氐尼t(yī)保,,減少了醫(yī)療機構(gòu)的墊付風險;而在城市大醫(yī)院,,外來的就醫(yī)人群較多,,不可能像當?shù)貐⒈H艘粯樱僧數(shù)蒯t(yī)保機構(gòu)及時結(jié)算給醫(yī)療機構(gòu),,醫(yī)療機構(gòu)的風險較大,。建議在一定區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)試點設立風險預備金或救助基金等,對醫(yī)療機構(gòu)的風險進行分散和分擔,。
醫(yī)保保障到什么程度,,付費便捷就應達到什么程度。在保障體系的框架內(nèi),,逐步推行“先看病后付費”,。第一步,當?shù)蒯t(yī)保參保人應在參保地先享受“先看病后付費”服務,,不用再重復排隊繳費,;第二步,逐步解決流動人口異地就醫(yī)的服務問題,,這個過程可能比較漫長,,需要進行醫(yī)保信息聯(lián)網(wǎng)、提高統(tǒng)籌層次,、協(xié)調(diào)參保地和就醫(yī)地雙方結(jié)算事宜等,;第三步,所有人都能享受所有項目的“先看病后付費”服務,。
馬進認為,,當前上海推行“先看病后付費”的醫(yī)療機構(gòu),面對的是當?shù)蒯t(yī)?;颊?,當?shù)蒯t(yī)保卡和銀行卡征信系統(tǒng)是聯(lián)動的,,只要欠費,,銀行賬戶可作為信用擔保,及時支付或凍結(jié)賬戶,?!叭绻獙嵭性摲眨瑢€人的就醫(yī)卡和銀行賬戶連接,,或許是全面推行的關(guān)鍵,。未來可以借鑒國際經(jīng)驗,,給每個人建立單一的社保號,與銀行等信用系統(tǒng)連起來,,這樣逃費問題就會變少了,。”他說,。
從現(xiàn)實情況來看,,面向“三無”人員的國家疾病應急救助制度已出臺。全國統(tǒng)一的社??òl(fā)放近3億張,,到2015年,社??▽l(fā)行8億張,,覆蓋我國60%的人口。而各地衛(wèi)生部門也在發(fā)放居民健康卡,,覆蓋農(nóng)村人口,。很多省份的社保卡,、居民健康卡帶有金融功能,,為推行“先看病后付費”奠定了基礎。
目前,,基層地區(qū)已具備全面推行“先看病后付費”的條件,。“先看病后交錢,,挑戰(zhàn)個人誠信問題,。然而,在全民醫(yī)保和報銷比例提高,、個人花費減少的情況下,,新農(nóng)合卡成為信用憑證,加上信息系統(tǒng)的管理手段,,使該付費方式的變革在基層實行比較容易,。”呂富說,。
成都市醫(yī)管局總結(jié)了試點經(jīng)驗,認為改革的困難總體在可控范圍,,應成為醫(yī)改的一個重要方向,。為此,應加強醫(yī)院和衛(wèi)生,、人社,、財政,、民政等各部門之間的聯(lián)動,強化政策保障,,建立常態(tài)化的保障機制,,為患者的生命救治兜底,體現(xiàn)醫(yī)療服務的公益性,,彰顯社會的公平正義,。