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保險合同中的一些條款就像迷宮,，經(jīng)常把消費者弄得暈頭轉(zhuǎn)向,。

不少保險合同中的條條框框，就是把消費者弄得暈頭轉(zhuǎn)向的“迷宮”,。很多消費者表示,，購買保險后,，卻很難理解保險條款和相關(guān)權(quán)益。這些困惑真的沒法解決嗎,？為此,，重慶晨報記者專程采訪了保險公司的專業(yè)人士，請他們給消費者支招,。

讀懂合同的關(guān)鍵點

消費者購買的保險合同中包括了對保險權(quán)利,、糾紛處理以及管轄權(quán)和不可抗力條款等眾多描述，乍一看去有點像“天書”,。不過,，我建議抓住其中的重點句逐一理解，就能

找到理解保險合同的竅門,。幸福人壽重慶分公司營業(yè)部經(jīng)理劉柱說,。

消費者張先生2012年購買了一份保險，一次性繳費1萬元,，保險期5年,，張先生對合同中提到疾病身故保險金和滿期保險金都是11260元表示不理解。針對張先生的這個問題,，劉柱說：“保險合同中有兩大重點,，保險責(zé)任和責(zé)任免除。通俗解釋,，就是在這份保險中什么事是保險公司要管的,，什么事是保險公司不管的?！?/p>

劉柱解釋道,，張先生購買的是躉交(一次繳費)分紅型銀行保險，1萬元是累計保費,，那1260元是指只要滿期(5年)就算分紅為0,，除了1萬元本金，他也能拿到的錢,。另外,，假設(shè)張先生發(fā)生疾病身故，這11260元就作為賠付給受益人,，這就是保險責(zé)任之一,。另外，責(zé)任免除會在保險條款中用比較醒目的黑體字注明,?！皩嵲诟悴磺宄秃捅ｋU公司的銷售人員溝通，當(dāng)然也可以找律師咨詢?！?/p>

劉柱還提醒消費者,，在購買保險產(chǎn)品后會得到一份規(guī)范的保險合同，可讓保險銷售員將“保險合同概要一覽表”中所提示的重要內(nèi)容用紅筆勾出來,，回到家再逐條了解相關(guān)信息。等全部弄懂了再簽合同也不遲,。

用好10天的猶豫期

保險公司的工作人員告訴記者,，保險合同賦予的投保人權(quán)利是有效的維權(quán)手段。其中,，10天猶豫期就非常重要,。“如果在此期間退保最多損失10元工本費,。公司有一位客戶2012年2月購買保險后決定退保,。由于還在10天的猶豫期內(nèi)，該客戶只出了10元錢的工本費,?！痹摴ぷ魅藛T說。

該工作人員還介紹,，一般長期人身保險產(chǎn)品都設(shè)有猶豫期,。在猶豫期內(nèi)，投保人可以仔細考慮所購買的產(chǎn)品是否合適,，如果所投保的產(chǎn)品與需求不符,，投保人可以解除合同(即退保)，保險公司會在扣除不超過10元的工本費后退還已交保險費,。