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又快到一年的“3·15”,，從統(tǒng)計的金融保險類投訴來看，消費者仍感覺醫(yī)療保險的理賠多有障礙,。那么,，為什么總有消費者反映醫(yī)療險理賠難？如何確保消費者的保險權(quán)益,？保險理賠專家表示,，實際上，醫(yī)療險理賠有很多特點,，消費者可以走出“投保容易理賠難”的誤區(qū)。

如實告知 合規(guī)投保

一位想要投保住院醫(yī)療險的消費者,，每日有大量飲酒史,，并且已經(jīng)有肝臟的損害，如果投保時在投保單的“健康告知”中明確告知相關(guān)信息,，那么保險公司在核保時很可能將肝臟相關(guān)疾病排除在保障之外,；但若此消費者隱瞞或忘記告知相關(guān)信息，那么其日后若因肝炎或肝硬化等疾病住院,，相關(guān)住院費用就很有可能會被保險公司拒賠,。

提醒：一般來說，在健康險保險合同中通常都有規(guī)定，“不承保合同生效前的任何疾病或癥狀”,，這是為了避免客戶“帶病投?！钡牡赖嘛L險。中德安聯(lián)保險理賠部專家解釋說,，對于投保人來說,，購買醫(yī)療保險產(chǎn)品，向保險公司如實告知年齡,、健康狀況和既往病史等信息非常重要,。因為這些信息會影響到保險公司的承保決定以及保費水平。而醫(yī)療保險拒賠的典型原因之一就是因為投保人,、被保險人在投保過程中未盡到如實告知義務(wù),。