晚報編輯:
去年12月20日,,我妻子攜款2萬元,,前往上海銀行臨青路支行3號儲蓄柜存錢,。妻子向柜臺人員說明,,想存1年或2年定期,。這時,,銀行大堂經(jīng)理及兩名員工過來說,,如果不著急用錢,,存3年期的合算,。之后,銀行員工將妻子拉至理財柜臺,。妻子害怕被買保險,,對方聲稱是銀行的自身業(yè)務,與保險無關,?;丶液笃拮佑悬c疑惑,拿出業(yè)務受理單仔細一看,,上面寫的竟是“代銷保險(投保)”,,保險名稱是“幸福福多寶”,保險的單位是幸福人壽保險股份有限公司,。去銀行存錢,,竟被糊弄買了保險,,而且根本不是銀行自身業(yè)務。讀者 楊仁福
【調查附記】
接到反映,,記者聯(lián)系上海銀行臨青路支行,。相關負責人陳女士表示,當時銀行職員向楊先生妻子說明是保險產(chǎn)品,。12月21日,,購買后第二天,楊先生就陪妻子到銀行辦理退保手續(xù),,但由于錢款已被保險公司劃走,,所以不可能當場將錢款返還到儲戶的賬戶里。陳女士介紹,,一般情況下錢款可在7個工作日內退回賬戶,。目前銀行已與保險公司聯(lián)系,答應將錢款打回陳女士賬戶,。
無獨有偶,,12月30日,本報接到另一位楊先生投訴,,一個月前,,楊的岳母去上海銀行臨青路支行存款,在行內員工誘導下將存銀行的1萬元錢購買了理財產(chǎn)品,。之后接到保險公司回訪電話,,才知自己的存款已經(jīng)買了新華人壽保險股份有限公司的保險。由于過了猶豫期,,退保的話只能返款7000多元,。老人一急,病倒在床,。
接到反映當天,,記者再次聯(lián)系上海銀行臨青路支行,接電話的仍是相關負責人陳女士,,回答還是銀行職員向儲戶講清楚是保險產(chǎn)品的,。不過陳女士表示,鑒于楊的岳母年紀已大,,銀行答應楊先生在四五個工作日內全額退款,。
理財產(chǎn)品有風險,除了銀行應作風險提示之外,,購買者也應仔細閱讀相關提示和產(chǎn)品協(xié)議,,以免造成損失和糾紛。實習生 徐思紅 本報記者 顧鵬程(新民晚報)
- 2012-02-22北京將在今年啟動安全生產(chǎn)責任保險制度試點
- 2012-02-21高價友邦保險續(xù):消費者必須警惕人造迷霧
- 2012-02-20陽光保險推公交救援保險“999一卡通救援卡”
- 2012-02-20中國人壽河南分公司保險員頻繁更換 服務差遭投訴