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“我在銀行柜臺存入3萬元，一年后去取,，發(fā)現(xiàn)少了1000多,，最近常看到關(guān)于‘存單變保單’的報(bào)道,，才發(fā)現(xiàn)自己被忽悠了”,，近日《投訴直通車》欄目收到一段視頻投訴，投訴人劉女士稱自己的存單被變成了民生人壽的保單,。

對此,，民生人壽銀保部負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，劉女士對購買保險(xiǎn)應(yīng)該是知情的,，保險(xiǎn)合同上有劉女士的簽字確認(rèn),，合同是合法有效的。

網(wǎng)友投訴：3萬元存1年少了1000多

據(jù)劉女士介紹,，2008年6月5日,，她去建行長沙松桂園網(wǎng)點(diǎn)存錢。排隊(duì)時(shí),，一個(gè)小伙子湊上來,，推薦一種新的“存款”方式，稱這種存款方式每七天結(jié)息一次,，取款基本不受限制,。

“這個(gè)小伙子穿的衣服和銀行工作人員一樣，我以為銀行在推薦新的理財(cái)產(chǎn)品”,，劉女士稱,，在此人的建議之下，她把30000元交到銀行柜臺,，領(lǐng)了一張回單,。

劉女士告訴記者，幾天后,，小伙子給她送去一本冊子,，除了需要她簽字的地方，所有需要填寫的都填好了,，劉女士再一次詢問取款是否受限,，對方告知只要留一部分，隨時(shí)可以取,，“他并沒有說要扣錢,，于是我就簽了字”。

2009年8月,，劉女士去建行取錢,，銀行告知是保單,，不能在銀行取錢。劉女士詢問辦理業(yè)務(wù)的小伙子,，發(fā)現(xiàn)其已經(jīng)離職,，“他們公司一個(gè)業(yè)務(wù)員告訴我，取錢須扣除保費(fèi)1000多元”劉女士說,。

“就這樣,，我存在銀行的30000元，過了14個(gè)月,，變成了28000多元,，不僅沒有利息，還被倒扣1000多元”,，劉女士氣憤的說,，她本就是去銀行存錢的，如果知道是保險(xiǎn),，肯定不會(huì)同意的,，“業(yè)務(wù)員也沒跟我講條款”。