社交媒體在全球范圍內(nèi)的普及與壯大，成為社會(huì)輿論集散,、新聞信息傳播,、企業(yè)品牌推廣、商業(yè)營銷拓展,、社會(huì)交往加速的重要平臺,。隨著社交媒體向縱深處滲透與推進(jìn)，其社會(huì)再造、網(wǎng)絡(luò)外交,、政治重塑的功能也日益凸顯,。其主要表現(xiàn)為：

社交媒體正在再造個(gè)體行動(dòng)能力。據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì),，剛剛過去的2010年，互聯(lián)網(wǎng)在中國出現(xiàn)了歷史性的跨躍,，互聯(lián)網(wǎng)個(gè)體用戶產(chǎn)生的內(nèi)容流量超過了網(wǎng)站專業(yè)制作的內(nèi)容流量,，前者頁面瀏覽占互聯(lián)網(wǎng)總流量的50.7%。這表明互聯(lián)網(wǎng)在中國正式進(jìn)入2.0時(shí)代,，這與世界互聯(lián)網(wǎng)前沿趨勢基本同步,。[⑧]在Web2.0時(shí)代，個(gè)人通過社交媒體,，在信息制造,、發(fā)布,、傳播上打破了先前由國家及其機(jī)構(gòu)壟斷的傳統(tǒng)局面。人與人之間分享,、合作,、協(xié)調(diào)一致行動(dòng)的能力，突破了過去交易成本的限制,，個(gè)人影響社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的主動(dòng)權(quán)被大大加強(qiáng)了,。從目前的狀態(tài)看，各國社會(huì)的無組織群體正在通過社交媒體進(jìn)行“再組織化”,，甚至呈現(xiàn)出一種超越組織的力量,。[⑨]在《蝴蝶效應(yīng)：用社交媒體的快速、有效,、強(qiáng)大方法來引導(dǎo)社會(huì)變革》一書里,，作者認(rèn)為，個(gè)人在社交媒體中所起的組織力量,，只要時(shí)機(jī)合適就能起到巨大的“蝴蝶效應(yīng)”,。在傳統(tǒng)社會(huì)或Web1.0時(shí)代，只能通過國家或組織力量才能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的慈善募捐,、傳播愛心,、打擊犯罪、尋找失物,、尋人啟事等行為,，但在Web2.0時(shí)代，通過個(gè)人的行動(dòng)也能夠?qū)崿F(xiàn),，因?yàn)椤案鞣N社交網(wǎng)絡(luò)在增強(qiáng)交互方面起到了特別有效的作用,。”[⑩]近年來,，在中國,，包括微博在內(nèi)的大量社交媒體產(chǎn)生的再造行動(dòng)時(shí)時(shí)發(fā)生。比如,，汶川大地震后,，網(wǎng)民相互轉(zhuǎn)述與通告，發(fā)起了有史以來最大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)捐款,，在高峰時(shí)一分鐘就能募捐到10萬元,；2011年初的“隨手拍照解救乞討兒童”運(yùn)動(dòng)，解救了不少走失兒童,；在微博中屢屢曝光各類社會(huì)丑聞,，多名地方領(lǐng)導(dǎo)干部因?yàn)槲⒉┮l(fā)的不良事件受處分、調(diào)任、停職甚至下臺,，等等,。在美國，關(guān)于社交媒體的行為再造功能,，被闡述得更為全面與豐富,。9·11事件十周年紀(jì)念日前，由多名美國社會(huì)知名人士共同起草的題為《美利堅(jiān)合眾“推特”國》的倡議書在互聯(lián)網(wǎng)流傳,，文章倡議通過社交媒體建立“美國社交網(wǎng)絡(luò)”,，目的是讓美國“獲得全球慰問，哀慟和祈禱,；標(biāo)志著我們重新振作的能力,；尋求問責(zé),、正義,、威懾和安全；向英雄表達(dá)敬意,；傳達(dá)我們的憤慨,；展示創(chuàng)造意義；通過慈善等行為對受害者進(jìn)行補(bǔ)償……”[11]總之,，人們運(yùn)用社會(huì)媒體,，重新構(gòu)造了人與人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)價(jià)值,、營銷路徑,、組織框架。社會(huì)與政治環(huán)境也不再像過去那樣僵化與老舊,，而是“出現(xiàn)了有生命力,、粘性的、濕乎乎的工具存在”,。[12]中國《新周刊》2010年第2期還把這種由微博等社交媒體產(chǎn)生的“微動(dòng)力”稱為“微革命”,，認(rèn)為那是“人類的大勢所趨”。