黨的執(zhí)政能力要向網(wǎng)絡(luò)延伸，必須善于運(yùn)用新興媒體,。隨著微博的蓬勃興起，微博已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)的輿論中心,，成為公民監(jiān)督政府公共權(quán)力和維護(hù)自身權(quán)益的主陣地,。微博問(wèn)政，已經(jīng)成為我們黨執(zhí)政興國(guó)必須面對(duì)的新課題,。作為黨政干部,，要善于利用網(wǎng)絡(luò)空間與人民群眾進(jìn)行交流，要勇于,、善于到虛擬世界里充當(dāng)意見領(lǐng)袖,，把黨和政府的正確輿論向大眾傳輸，提高黨和政府的公信力,。筆者認(rèn)為,，當(dāng)一個(gè)人的微博有官方背景以后，就不再是個(gè)人的微博,，而是有官方政務(wù)信息發(fā)布職能的微博,。公務(wù)人員開微博，必須堅(jiān)決反對(duì)“形式主義,、功利主義和官僚主義”,，真正樹立公仆意識(shí),，以豁達(dá)、真誠(chéng),、寬容,、雅量的心態(tài)，正確對(duì)待群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督,，利用好微博與公眾溝通,，解決實(shí)際問(wèn)題。在具體操作中,，應(yīng)注意以下幾點(diǎn),。

一是努力探索適合自己的“微博風(fēng)格”。任何虛擬空間都是現(xiàn)實(shí)的投影,，每個(gè)人都有自己的行事,、做人風(fēng)格，同樣微博在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里也要形成自己的風(fēng)格,?；仡?009年底開通微博到現(xiàn)在，我一直嘗試不同的微博風(fēng)格,，在云南省委宣傳部工作期間,，從最初的“談工作、聊生活,、侃八卦,、曬幸福”到“只發(fā)宣傳信息,，回避談個(gè)人的任何事情和個(gè)人觀點(diǎn)”,，到紅河州工作以后，以宣傳紅河為己任,，把微博作為紅河州一個(gè)重要的外宣平臺(tái),，按《小康》雜志刊登的《微博官員掀話語(yǔ)革命 微博時(shí)代如何說(shuō)話》一文的說(shuō)法：“伍皓調(diào)任紅河州委常委、宣傳部部長(zhǎng)一職,。其微博客風(fēng)格也改頭換面,，君不見，紅河之水現(xiàn)微博,，有圖有文多美麗,。君不見，家鄉(xiāng)云南寶貝多,，人文風(fēng)氣敢稱王”?，F(xiàn)在我的微博，沒(méi)了漫罵、少了爭(zhēng)論,、多了交流,、多了和諧。我認(rèn)為,，官員微博,、政務(wù)微博的風(fēng)格定位，一定要緊密結(jié)合自己的工作職責(zé),，少展現(xiàn)自己的個(gè)性,，主動(dòng)述職、主動(dòng)公開政務(wù),，主動(dòng)與網(wǎng)友互動(dòng)交流,，不應(yīng)追求轟動(dòng)效應(yīng)，應(yīng)于平實(shí)中見真誠(chéng),，于和諧中求發(fā)展,。

二是堅(jiān)持以人為本、傾聽民生,、匯聚民意,，解決實(shí)際問(wèn)題。微博,，能夠與黨群關(guān)系,、領(lǐng)導(dǎo)力聯(lián)系在一起，蓋因一切傳播關(guān)系從本質(zhì)上講都是一種社會(huì)關(guān)系,。微博是官員了解民意的平臺(tái),，也是老百姓走近官員的渠道。開通政務(wù)微博,、官員微博的根本目的，就是解決民生問(wèn)題,。2011年6月,，有人在微博上向我反映，一位張姓男子被騙到紅河州瀘西縣相親,，結(jié)果所有證件和錢物被搶,、人也被捅傷，我及時(shí)給予了回復(fù),，并迅速協(xié)調(diào)安排公安部門介入調(diào)查,，最后抓獲了犯罪嫌疑人，受害人也得到了妥善處理,。有網(wǎng)友評(píng)論“伍皓部長(zhǎng)微博反應(yīng)超快,，好像不到五分鐘，頂一下……”，此事得到了網(wǎng)友的高度贊許,。2011年8月,，有網(wǎng)友在我的微博里反映紅河州蒙自市傳銷現(xiàn)象死灰復(fù)燃，我將情況向州委,、州政府作了認(rèn)真匯報(bào),，引起州委、州政府的高度重視,，及時(shí)安排部署了一系列打擊非法傳銷的舉措,，目前，打擊傳銷的工作還在深入開展,。政府官員舉手之勞的事情,，對(duì)每個(gè)個(gè)體而言，就是頭等大事,，我們要通過(guò)微博來(lái)收集民意,、了解民情、解決民生,，使政務(wù)微博真正為人民群眾辦實(shí)事,、辦好事，解決實(shí)際問(wèn)題,，如此,，才能贏得群眾的贊揚(yáng)與信任。

三是用微博推動(dòng)工作,。政務(wù)微博是一個(gè)宣傳窗口和社交平臺(tái),，主要功能是信息發(fā)布。過(guò)去,，每當(dāng)碰到一些爭(zhēng)議事件時(shí),，宣傳部門更多采取家丑不外揚(yáng)，大事化小,、小事化了的方式,，甚至采取限制媒體報(bào)道的方式。隨著微博的發(fā)展,，這種掩耳盜鈴的做法不但不會(huì)取得效果,，反而更容易使政府失去公信力。傳播一般涉及四方面的關(guān)系——政府相關(guān)部門,、宣傳部門,、媒體和公眾。這四者之間是互相博弈的關(guān)系,，要將其轉(zhuǎn)化為相互協(xié)同關(guān)系,，需要找到一個(gè)結(jié)合點(diǎn),，或是一個(gè)共同的價(jià)值目標(biāo)。這個(gè)共同的價(jià)值目標(biāo)就是對(duì)事實(shí)真相的尊重和公開透明,。2011年2月,，“隨手拍解救乞討兒童計(jì)劃”在新浪微博發(fā)起，隨后,，云南《生活新報(bào)》,、《貴陽(yáng)晚報(bào)》、云南《都市時(shí)報(bào)》,、鳳凰網(wǎng)等多家國(guó)內(nèi)新聞媒體相繼刊發(fā)和轉(zhuǎn)載了紅河縣垤瑪鄉(xiāng)少數(shù)群眾外出乞討事件,，引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。事件發(fā)生后,，我們一方面向廣大網(wǎng)友公布垤瑪鄉(xiāng)的真實(shí)情況,，另一方面州委、州政府下決心拿出2億多資金,，用兩年時(shí)間,，把垤瑪鄉(xiāng)和臨近的三村鄉(xiāng)，從基礎(chǔ)設(shè)施,、產(chǎn)業(yè)培植,、意識(shí)教育等多個(gè)方面入手，解決行乞問(wèn)題,。2011年4月,，紅河州探索“參與式”外宣，開展了《我要去紅河》微博征歌活動(dòng),，引起網(wǎng)民的廣泛參與,，其主打歌曲《我要去紅河》成為今年最流行的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)歌曲，并登上央視《我要上春晚》欄目,。微博宣傳直接帶來(lái)了紅河州旅游產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,，今年“十一”黃金周，云南省接待游客599.35萬(wàn)人次,，其中紅河州游客接待量達(dá)83萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)10%，僅次于昆明,，位居全省第二位,。

微博問(wèn)政重在“問(wèn)”,。微博的最大特色在于互動(dòng),、溝通，它既是民意與輿情的“觀測(cè)站”,，也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“穩(wěn)壓器”,。微博問(wèn)政，“行”更勝于“言”，問(wèn)政的目的,，不僅在于官員說(shuō)了什么,，更重要的是官員做了什么，如何推動(dòng)和改進(jìn)工作,。在新技術(shù)不斷更新的21世紀(jì),，微博問(wèn)政無(wú)疑開啟了一個(gè)嶄新的政務(wù)時(shí)代：多傾聽網(wǎng)絡(luò)民意，提高政府的服務(wù)效率與水平,，以更積極有為的姿態(tài)融入“微博時(shí)代”,，才能更好地促進(jìn)社會(huì)和諧，加速推進(jìn)社會(huì)主義民主政治的進(jìn)程,。

（※伍皓：2009年2月云南“躲貓貓”案,，時(shí)任云南省委宣傳部副部長(zhǎng)的他組織“網(wǎng)民調(diào)查委員會(huì)”，由此成名,。2009年11月,，他以“云南伍皓”的實(shí)名，在新浪微博上注冊(cè)了微博,，成為國(guó)內(nèi)首位實(shí)名開微博的廳級(jí)官員,。同月，在其主導(dǎo)下,，云南省政府新聞辦開設(shè)了國(guó)內(nèi)首家政府微博——“微博云南”,，通過(guò)微博發(fā)布了一條111個(gè)字的新聞，對(duì)前一天發(fā)生在昆明的螺螄灣批發(fā)市場(chǎng)群體性事件進(jìn)行了通報(bào),。目前,，他的新浪微博、騰訊微博和網(wǎng)易微博的“粉絲”數(shù)量分別達(dá)到122萬(wàn),、462萬(wàn)和49萬(wàn),，在官員微博里具有很高的關(guān)注度和影響力。）

（作者：中共云南省紅河州委常委,、宣傳部部長(zhǎng)）