記者從鐵路12306科創(chuàng)中心獲悉,，12月15日，鐵路12306手機(jī)客戶端務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票服務(wù)上線,，符合條件的旅客朋友可通過(guò)專區(qū)預(yù)約購(gòu)買2025年春運(yùn)期間往返車票,，重點(diǎn)群體旅客春運(yùn)出行將更加便利。鐵路12306科創(chuàng)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，2025年春運(yùn)期間繼續(xù)推出務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票專區(qū)服務(wù),，切實(shí)保障重點(diǎn)群體出行。2024年12月15日至2025年2月7日,，已通過(guò)實(shí)名制核驗(yàn)的務(wù)工人員可在鐵路12306手機(jī)客戶端“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購(gòu)票服務(wù)”專區(qū),，預(yù)約購(gòu)買2024年12月31日至2025年2月23日的火車票，同一賬戶最多可同時(shí)提交3個(gè)訂單,，每個(gè)訂單可添加1個(gè)乘車日期的5個(gè)“車次+席別”的組合,，最多可為包含本人在內(nèi)的9名旅客預(yù)約。

• 務(wù)工人員可提交開(kāi)車前17天（含）以上的預(yù)約購(gòu)票需求,，最晚可預(yù)約2025年2月23日的車票,；

• 在開(kāi)車前17天23時(shí)前在12306手機(jī)客戶端提交購(gòu)票需求，在開(kāi)車前16天查詢兌現(xiàn)結(jié)果,，兌現(xiàn)成功后須在當(dāng)日23時(shí)前支付票款,；

• 逾期未支付的，訂單自動(dòng)取消,。

務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購(gòu)票服務(wù)面向所有旅客

不少旅客關(guān)心,，“務(wù)工人員”的范圍是什么？是否需要相關(guān)證明,？ 對(duì)此,，記者從鐵路部門了解到，“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約訂票服務(wù)”面向所有旅客,，不需要集中統(tǒng)一辦理,，也不用提交任何額外的證明材料，有需求的旅客均可以使用這項(xiàng)服務(wù),。

不過(guò),，并非所有車次和席位都可以預(yù)約。據(jù)介紹,，可預(yù)約的席別為臨時(shí)增開(kāi)列車的全部席別,，還有已確定列車運(yùn)行圖的普速列車硬座席別。對(duì)于一些乘坐熱門線路車次的旅客而言,，通過(guò)務(wù)工人員專區(qū)進(jìn)行預(yù)約購(gòu)票,，是增加了一種購(gòu)票選擇。

提示廣大旅客朋友，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國(guó)鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái),，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票,。旅客通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)票，不僅會(huì)遭遇附加費(fèi),、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”,，還可能存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票,，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方App,，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票,、改簽時(shí)無(wú)法收到應(yīng)退款項(xiàng),。（總臺(tái)央視記者 鄭連凱）