中國藍(lán)新聞編輯 周凡琦 設(shè)計 章宜 浙江之聲記者 蔡吉康

這幾天,，杭州眾多公交司機(jī)堅守在工作一線,，服務(wù)保障假期和亞運(yùn)出行，西湖外環(huán)線司機(jī)廖維正就是其中一員,。

中午十一點半，開完一趟杭州西湖外環(huán)線的公交司機(jī)廖維正回到白堤公交站,，此時乘客已經(jīng)有序排起長隊,?？焖侔橇藥卓陲埡螅尉S正再一次發(fā)車,，不一會兒車廂已經(jīng)被游客擠得滿滿當(dāng)當(dāng),。從白堤出發(fā)后，公交途徑北山街,、楊公堤,、雷峰塔、湖濱,、斷橋等地,，串聯(lián)起西湖最知名的景點。廖維正說,，這是他成為公交司機(jī)后在崗位上度過的第十個國慶假期,。

“因為現(xiàn)在是國慶中秋再加上是亞運(yùn)期間，游客的話比往年假期更多,，幾乎就是一腳油門一腳剎車,，一路挪過來的，司機(jī)需要有更多的耐心去對待任何事物,?！绷尉S正說。

為了保障亞運(yùn)和假期出行,，杭州公交集團(tuán)加密了公交班次,，增開了亞運(yùn)場館接駁線和場館穿梭線，廖維正和同事們投入到更加繁忙的工作中,。除此之外,，杭州的公交司機(jī)們還進(jìn)行了英語口語集訓(xùn)，尤其是學(xué)習(xí)了問路,、景點信息,、服務(wù)求助等的常用口語。80后的廖維正兒時曾跟著外出務(wù)工的父母在意大利生活八年時間,，會說一口流利的意大利語,，他成為公交司機(jī)中保障亞運(yùn)的骨干。廖維正說,，雖然目前還沒有碰到意大利的游客,，但是英語口語技能已經(jīng)派上用場。

“當(dāng)時在白堤的時候,，碰到了兩位歐洲面孔的游客,，就是想去靈隱寺參觀。我就和他們說去‘Yuewang temple，take number seven bus就可以到靈隱了’,。然后他們聽完以后就是和我說‘Thank you very much’。我就想著用到了當(dāng)初培訓(xùn)的一些英語,，那還是比較有用的,。”

廖維正說,，能為亞運(yùn)盛會貢獻(xiàn)自己的力量,，是一種幸福。

“作為一名老杭州,，亞運(yùn)會在杭州開在家門口,，肯定是非常自豪。而且作為省勞模沈偉娣的徒弟,，就是師傅教導(dǎo)我開公交必須要戒急戒躁,，對乘客更加熱情，更加用心為乘客服務(wù),。Benvenuti a Hangzhou?。ㄒ獯罄Z：杭州歡迎你）”