隨著疫情防控進(jìn)入新階段后的首個春運拉開帷幕,，鐵路客流快速攀升,。鐵路部門如何保障平安春運,、有序春運,、溫馨春運？帶著問題,，記者走訪了北京重要的鐵路客站和鐵路服務(wù)環(huán)節(jié),。

急客通道、醫(yī)療服務(wù),，春運“歸途”很暖心

滿載歸心似箭的游子,，駛向期待團(tuán)圓的家鄉(xiāng)。1月7日進(jìn)入春運以來,，北京各大鐵路客站客流持續(xù)攀升,。交通運輸部的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計今年春運期間客流總量約為20．95億人次，恢復(fù)到2019年同期的70．3％,。

“得益于前期充足準(zhǔn)備,，北京南站運行總體平穩(wěn)有序?！敝袊F路北京局集團(tuán)有限公司北京南站客運車間黨支部書記董芳說,，車站實時分析客流需求，對于重點熱門方向及時掌握車票預(yù)售和候補情況,，梯次投放運力,。

在北京南站進(jìn)站口，一位旅客找到車站工作人員：“還有15分鐘開車,，請幫幫我,。”在工作人員引導(dǎo)下,，這位旅客通過“急客”通道順利上車,。

站臺上，潤秋服務(wù)組工作人員韓暢正推著殘疾人旅客上車,?！盀槁每头?wù),，我們沒有終點,。”韓暢說,，每個“春運人”都全身心投入工作,，用更細(xì)致的工作，保障旅客旅途暖心,、安心,。

據(jù)悉，今年春運期間,，北京南站夜間不完全閉站,，為需要候車休息的旅客劃定休息區(qū)；聯(lián)合北京佑安醫(yī)院在候車廳開設(shè)醫(yī)療服務(wù)點,，為有需要的乘客提供幫助,；設(shè)置了去往北京各大火車站的乘車路線導(dǎo)航“小彩條”，為重點旅客提供便攜式呼叫鈴……

“暖心的服務(wù)讓人安心,?！睆纳綎|濰坊帶孩子來北京看病的宋先生說，高鐵線路越來越密,，當(dāng)天就能往返北京,，希望兔年孩子康復(fù)，日子更好。

先“體檢”再上線,，高鐵“醫(yī)生”護(hù)列車安全

三年疫情,，鐵路客流驟降。不少車輛“趴”在車輛段沒有上路,，它們的維修保養(yǎng)工作做得如何,？能否順利通過春運“大考”？記者來到京津冀最大的動車組檢修維修基地——中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司北京動車段,。

作為北京地區(qū)唯一的動車段,，北京動車段配屬動車組228列，負(fù)責(zé)京滬,、京廣,、京張、京哈等線路動車組的檢修調(diào)試和保養(yǎng)工作,。

“別人過節(jié)放假,，我們是越到節(jié)日越忙，天氣越冷越忙,?！北本﹦榆嚩胃倍伍L魏巍帶領(lǐng)記者來到檢修車間，為保證動車組以最佳狀態(tài)上線春運,，段里早早就開始準(zhǔn)備,。

早上八點，技術(shù)員萬奇鑫收拾好裝備,，開始進(jìn)行檢修,。在高鐵“醫(yī)生”眼中，給列車“看病”是個“良心活”,，每個環(huán)節(jié)缺一不可,，要做到萬無一失，必須懷著敬畏之心,。

萬奇鑫的小組今天要對列車進(jìn)行空心軸探傷,，空心軸對動車組安全運行影響巨大。以前檢修時,，靠老師傅用小錘敲打,、聽聲判傷，現(xiàn)在使用超聲波探傷器,，更可靠更高效了,。

“春運開始后，全所12條檢修車道不停地‘翻臺’,?！比f奇鑫說,，隨著和諧號、復(fù)興號,、復(fù)興號智能動車組等多種車型上線運行,，檢修工作的挑戰(zhàn)也更大了。技術(shù)人員要不斷學(xué)習(xí),、增強本領(lǐng),，確保車輛健康、春運安全,。

健康過大年 重溫冬奧情 京張高鐵“冰雪之旅”很熱門

隨著春運開啟,，京張高鐵迎來北京冬奧會結(jié)束后首個滑雪熱潮。

在清河站,，不少旅客正在等待乘坐京張高鐵D6715次列車,，前往崇禮體驗冰雪樂趣。中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司清河站站長王小勇說,，預(yù)計春運期間單日旅客發(fā)送量在2萬人次到2．5萬人次之間,，將達(dá)到開站以來的最高峰。

在北京冬奧會的帶動下,，越來越多的中國人了解,、喜歡上了冰雪運動。

“崇禮站開站一年來,，客流逐步增加,，今年元旦假期，單趟運送雪板的數(shù)量就達(dá)到將近100件,，趕上周六日,，列車還要重聯(lián)運行,?！北本┛瓦\段京張高鐵列車長王亞麗說，為方便攜帶雪板的旅客,，清河站在候車大廳增設(shè)了雪具托運點,，方便旅客辦理托運。

25歲的龐先生在上海工作,，周末專門坐飛機(jī)到北京,，從大興機(jī)場換乘地鐵到清河站后，轉(zhuǎn)京張高鐵抵達(dá)崇禮,?！叭蹄暯禹槙常煌ǚ浅８咝?，我們周末滑完,，周一就可以回去上班。”龐先生說,。

回升的客流里,，是悄然回歸的暖意。2023年春運,，帶回了人們久違的煙火氣,，也重啟了活力與希望。新的一年,，必將更加美好,。（陳旭、丁靜,、李溢春）