隨著疫情防控進入新階段后的首個春運拉開帷幕，鐵路客流快速攀升,。鐵路部門如何保障平安春運,、有序春運、溫馨春運,？帶著問題,，記者走訪了北京重要的鐵路客站和鐵路服務環(huán)節(jié),。

急客通道、醫(yī)療服務,，春運“歸途”很暖心

滿載歸心似箭的游子,，駛向期待團圓的家鄉(xiāng)。1月7日進入春運以來,，北京各大鐵路客站客流持續(xù)攀升,。交通運輸部的數(shù)據(jù)顯示，預計今年春運期間客流總量約為20．95億人次,，恢復到2019年同期的70．3％,。

“得益于前期充足準備，北京南站運行總體平穩(wěn)有序,?！敝袊F路北京局集團有限公司北京南站客運車間黨支部書記董芳說，車站實時分析客流需求,，對于重點熱門方向及時掌握車票預售和候補情況,，梯次投放運力。

在北京南站進站口,，一位旅客找到車站工作人員：“還有15分鐘開車,，請幫幫我?！痹诠ぷ魅藛T引導下，這位旅客通過“急客”通道順利上車,。

站臺上,，潤秋服務組工作人員韓暢正推著殘疾人旅客上車?！盀槁每头?，我們沒有終點?！表n暢說,，每個“春運人”都全身心投入工作，用更細致的工作,，保障旅客旅途暖心,、安心。

據(jù)悉,，今年春運期間,，北京南站夜間不完全閉站，為需要候車休息的旅客劃定休息區(qū),；聯(lián)合北京佑安醫(yī)院在候車廳開設醫(yī)療服務點,，為有需要的乘客提供幫助,；設置了去往北京各大火車站的乘車路線導航“小彩條”，為重點旅客提供便攜式呼叫鈴……

“暖心的服務讓人安心,?！睆纳綎|濰坊帶孩子來北京看病的宋先生說，高鐵線路越來越密,，當天就能往返北京,，希望兔年孩子康復，日子更好,。

先“體檢”再上線,，高鐵“醫(yī)生”護列車安全

三年疫情，鐵路客流驟降,。不少車輛“趴”在車輛段沒有上路,，它們的維修保養(yǎng)工作做得如何？能否順利通過春運“大考”,？記者來到京津冀最大的動車組檢修維修基地——中國鐵路北京局集團有限公司北京動車段,。

作為北京地區(qū)唯一的動車段，北京動車段配屬動車組228列,，負責京滬,、京廣、京張,、京哈等線路動車組的檢修調(diào)試和保養(yǎng)工作,。

“別人過節(jié)放假，我們是越到節(jié)日越忙,，天氣越冷越忙,。”北京動車段副段長魏巍帶領記者來到檢修車間,，為保證動車組以最佳狀態(tài)上線春運,，段里早早就開始準備。

早上八點,，技術員萬奇鑫收拾好裝備,，開始進行檢修。在高鐵“醫(yī)生”眼中,，給列車“看病”是個“良心活”,，每個環(huán)節(jié)缺一不可，要做到萬無一失,，必須懷著敬畏之心,。

萬奇鑫的小組今天要對列車進行空心軸探傷，空心軸對動車組安全運行影響巨大,。以前檢修時,，靠老師傅用小錘敲打,、聽聲判傷，現(xiàn)在使用超聲波探傷器,，更可靠更高效了,。

“春運開始后，全所12條檢修車道不停地‘翻臺’,?！比f奇鑫說，隨著和諧號,、復興號,、復興號智能動車組等多種車型上線運行，檢修工作的挑戰(zhàn)也更大了,。技術人員要不斷學習,、增強本領，確保車輛健康,、春運安全,。

健康過大年 重溫冬奧情 京張高鐵“冰雪之旅”很熱門

隨著春運開啟，京張高鐵迎來北京冬奧會結束后首個滑雪熱潮,。

在清河站,，不少旅客正在等待乘坐京張高鐵D6715次列車，前往崇禮體驗冰雪樂趣,。中國鐵路北京局集團有限公司清河站站長王小勇說,，預計春運期間單日旅客發(fā)送量在2萬人次到2．5萬人次之間，將達到開站以來的最高峰,。

在北京冬奧會的帶動下,，越來越多的中國人了解、喜歡上了冰雪運動,。

“崇禮站開站一年來，客流逐步增加,，今年元旦假期,，單趟運送雪板的數(shù)量就達到將近100件，趕上周六日,，列車還要重聯(lián)運行,。”北京客運段京張高鐵列車長王亞麗說,，為方便攜帶雪板的旅客,，清河站在候車大廳增設了雪具托運點，方便旅客辦理托運,。

25歲的龐先生在上海工作,，周末專門坐飛機到北京,，從大興機場換乘地鐵到清河站后，轉(zhuǎn)京張高鐵抵達崇禮,?！叭蹄暯禹槙常煌ǚ浅８咝?，我們周末滑完,，周一就可以回去上班?！饼嬒壬f,。

回升的客流里，是悄然回歸的暖意,。2023年春運,，帶回了人們久違的煙火氣，也重啟了活力與希望,。新的一年,，必將更加美好。（陳旭,、丁靜,、李溢春）