央廣網(wǎng)福州10月10日消息（記者萬存靈 通訊員福州日報記者林瑞琪）今年,，是數(shù)字福建建設20周年。20年來,，福州市委市政府始終牢記囑托,，始終高度重視數(shù)字福州建設工作，將“數(shù)字”基因深植福州經(jīng)濟社會各個領域,，推動福州實現(xiàn)“數(shù)字蝶變”,，為數(shù)字中國積累豐富鮮活的經(jīng)驗。

經(jīng)濟發(fā)展之變：數(shù)字經(jīng)濟成高質量發(fā)展強勁引擎

2000年6月,，五鳳山麓,，福州軟件園創(chuàng)業(yè)樓迎來首批入園企業(yè)?！爱敃r,，園區(qū)的研發(fā)樓宇只有寥寥幾棟，產業(yè)規(guī)模僅12.7億元,，入駐企業(yè)127家,。”福州軟件園管委會負責人回憶,。

20年過去，福州軟件園產業(yè)發(fā)展突飛猛進,，創(chuàng)新成果層出不窮,。195棟現(xiàn)代樓宇拔地而起,，770家軟件相關科技企業(yè)在此安家，技工貿總收入超千億元,?！耙粓@多區(qū)”模式將福州“軟實力”輻射全市，福州成為全國首個“中國軟件特色名城,。

伴隨著新一代信息技術發(fā)展,，傳統(tǒng)產業(yè)也正顛覆以往“笨重”的印象，變得時尚而輕盈,。

棉絮紛飛,，噪音轟鳴，紡織車間人頭攢動……這是長源紡織總助王兆生記憶中的傳統(tǒng)紡織廠,?！吧鲜兰o八九十年代，一臺紡織機器要多人控制,，萬錠用工平均數(shù)約為200人,。”

如今,，走進長源綠色示范車間,，只見上萬平方米的廠房內數(shù)十排機器高速運轉，萬錠用工數(shù)僅25人,。不僅如此,，通過集中監(jiān)控，數(shù)據(jù)實時集成,、分析與處理,，可實時掌控廠內各車間、生產線的動態(tài),，并實現(xiàn)生產過程故障診斷,、報警。

統(tǒng)計顯示,，2019年,，福州數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達3900億元，GDP占比超40%,，今年將力爭突破4500億元,。

日常生活之變：醫(yī)、購,、行更輕松更便捷

2001年年底,，福州鼓樓區(qū)內7個信息化社區(qū)建設試點小區(qū)基本實現(xiàn)寬帶網(wǎng)布線到戶。20年過去,，“數(shù)字”沖破電腦屏幕,，棲身于福州大大小小的生活場景,，人們享受到的不僅是速度，更是方方面面的獲得感提升,。

看病更輕松了,。“過去到醫(yī)院去看病要排三四個隊,，回到家筋疲力盡,，小病也成了大病。 ”老福州張木蘭老兩口年過七旬,，患有糖尿病,、高血壓等基礎疾病，以往排隊看病成了二老的“頭等難事”,。

“現(xiàn)在坐在家里就能看病,。”通過微信預約掛號,，二老可以視頻問診,，醫(yī)生在線開方、醫(yī)保在線實時結算,、藥品在線下單送貨到家,。接診醫(yī)生還可以通過福州市區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，查看病人三個月內在福州市所有醫(yī)院的看病記錄更精準診療,。不僅如此,，在線下，VR智能導診,、刷臉掛號等就醫(yī)場景正逐漸成為福市民就診的新常態(tài),。

購物更暢快了。把臉對準屏幕,，輸入手機號,，點擊確認，10秒搞定付款!無需拿錢包,，無需掏手機,，在東百中心和三坊七巷，市民吳月云體驗了一把刷臉支付,，為之連連點贊,。

去年5月，鼓樓東街口打造數(shù)字街區(qū),，全省刷臉一條街落地,，為商圈消費升級提供新支持。同時,，消費者打開支付寶就能對美食,、電影等進行線上預約,、線上支付,，還可以實時了解各大停車場信息,，并直接繳費。商圈的數(shù)字化改造讓線上的信息流與線下的客流,、服務體驗深度融合,，使經(jīng)營者和消費者更好地連接。

出行更便捷了,?！俺斯弧⒆罔F基本靠‘e福州’,，我的零錢包也下崗了,。”市民梁亮對“e福州”APP的評價道出了榕城市民的出行常態(tài),。

作為福州新型智慧城市的統(tǒng)一入口和基礎支撐平臺,，“e福州”帶來的便利不止于出行。其不斷深化的九大高頻領域應用場景還為市民們帶來了教育繳費,、藥店掃碼支付,、政務服務等諸多便捷生活體驗。截至今年9月,，“e福州”APP累計注冊用戶突破700萬,，用戶使用服務達3.38億次以上，位居全國政務便民類APP前列,，成為越來越多福州人手機里的常駐APP,。

社會治理之變：“智”治帶來持續(xù)獲得感

20年來，福州的“數(shù)字之治”始終堅持從群眾的操心事,、煩心事入手,，社會治理能力不斷提升，百姓獲得感持續(xù)增強,。

“12345,，有事找政府”，這句口頭禪在福建發(fā)端于福州鼓樓,。2003年1月,，12345平臺在鼓樓正式開通，鼓樓居民,、企業(yè)遇到問題,，都可以向平臺投訴或咨詢。2006年,，該平臺升級為福州市級熱線服務平臺,，2012年,，這一模式向全省推廣。

與能級提升相伴的,，是訴求渠道持續(xù)擴充,，市民可通過微信、APP等10種方式發(fā)聲,；是更高效的訴求受理,，平臺可智能受理、即時問答,，進行訴求自動批轉……通過平臺真正做到民有所呼,、我有所應，把群眾大大小小的問題解決好,。

與此同時,，福州還依托“數(shù)字城管”主動發(fā)現(xiàn)問題，把治理之“手”伸向更廣領域,。

自2013年正式上線以來,，福州市數(shù)字城管系統(tǒng)將涉及公用設施、道路交通,、市容環(huán)境等城市管理的方方面面編織成了一張由115類“部件”和79類“事件”構成的大網(wǎng),，對接全市470多個處置責任單位，形成一套包羅萬象的大城管格局,，實現(xiàn)“第一時間發(fā)現(xiàn)問題,、第一時間派遣任務、第一時間解決問題”,。

福州不斷變大變美,，城市治理的步子越走越細?！皵?shù)字”在治堵,、防澇等領域大顯神通，成為推進社會治理現(xiàn)代化的重要引擎：由福州市公安局交警支隊自主研發(fā)的信號燈智能控制平臺將往日孤立的信號燈串聯(lián)起來,，可對一條道路的多個路口實行一鍵式遠程控制,，實現(xiàn)全線綠燈通行；福州在全省首創(chuàng)的城區(qū)水系聯(lián)排聯(lián)調監(jiān)測體系,，織起一張智慧防澇網(wǎng)：各庫湖閘站的水位如何,，城區(qū)易澇點是否積水，系統(tǒng)都能通過智能監(jiān)測幾秒鐘便獲得結果,；房屋結構安全隱患排查整治百日攻堅戰(zhàn)中,，福州在短期內上線全省首個房屋結構安全信息化管理平臺，實現(xiàn)房屋信息全要素錄入，房屋管理動態(tài)化,、精準化……

2019年9月,，福州全面啟動全國首個自主開放城市大腦建設，隨之開啟百余項數(shù)字應用示范場景建設,，智慧停車,、人臉識別、城市大數(shù)據(jù)平臺等一批場景相繼投入使用,。

著眼于提升百姓的幸福感,、獲得感,，數(shù)字化的“大智慧”正在福州的社會治理中開花結果,。

發(fā)展理念不變：“數(shù)字福州”一以貫之

20年來，歷經(jīng)傳承發(fā)展,，從經(jīng)濟發(fā)展到城市建設,、從社會治理到民生改善，以“數(shù)字福州”建設為筆,，福州勾勒出一幅欣欣向榮,、蓬勃向上的發(fā)展畫卷。

2018年4月,，“數(shù)字”回歸源頭,，首屆數(shù)字中國建設峰會在榕盛大啟幕。福州搶抓機遇,，乘勢而上,，積極運用峰會成果，發(fā)布《“數(shù)字福州”建設三年行動計劃（2018－2020年）》,，進一步明晰發(fā)展路徑,，定下發(fā)展目標，梳理生成了一批“數(shù)字福州”建設項目,。

近年來,，福州密集出臺了《關于加快大數(shù)據(jù)產業(yè)發(fā)展三條措施》《關于加快數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的七條措施》《關于加快區(qū)塊鏈產業(yè)發(fā)展的三條措施》等系列政策措施，全方位推動數(shù)字經(jīng)濟高質量,、集聚化發(fā)展,。去年6月，全市產業(yè)發(fā)展促進大會將“數(shù)字福州”作為福州產業(yè)發(fā)展的三大主攻方向之一,，在財政,、科技、用地,、園區(qū),、招商等方面出臺新政策，為數(shù)字產業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加優(yōu)越的環(huán)境。