開欄的話

目前,，各地區(qū)各部門正在抓緊抓實抓細常態(tài)化疫情防控,，不斷鞏固防控戰(zhàn)果，確保完成決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅目標任務，全面建成小康社會,。困難群眾的兜底保障,，一直是一項重要工作,，各地有什么好的做法,？記者就此進行了采訪。本版今起推出“關(guān)注困難群體生活保障”系列報道,，敬請關(guān)注,。

民政干部劉長江——

悉心幫助低保戶

“感謝劉主任這段時間對我們的幫助?！薄皠⒅魅?，您辛苦了?！倍绦爬锏摹皠⒅魅巍?，是安徽省亳州市譙城區(qū)薛閣街道民政辦主任劉長江，這些天他常收到群眾發(fā)來的短信,，“每次看到這些信息，我的內(nèi)心都會涌上一股暖流,，老百姓的認可是對我們工作最大的支持,。”劉長江欣慰地說,。

這段時間以來,，劉長江主動申請下沉一線，他覺得,，特殊時期,，更應該時刻把困難群眾的生活保障問題放在心上,。“疫情初期,，街道采取‘早發(fā)現(xiàn),、早介入、早救助’的幫扶原則,，確保每一位困難群眾的生活不受影響,。”劉長江說：“我們通過電話,、微信,、上門走訪等方式，了解街道內(nèi)每一個低保戶的生活情況,，有任何困難,，第一時間解決?！?/p>

周士明是薛閣街道的一名低保戶,，今年已經(jīng)70多歲，妻子常年癱瘓在床,，家里的收入全部依靠政府發(fā)放的低保金和殘疾人補貼,。了解情況后，劉長江便主動承擔起“一對一”幫扶工作,。每隔三四天,，就帶上蔬菜等生活必需品去看他，一來二去,，兩人便熟絡起來,。在一次聊天中，劉長江發(fā)現(xiàn)周士明因為長期待在家中感到焦慮,，劉長江說,，“我盡量多聊點別的話題轉(zhuǎn)移他的注意力，并且告訴他要是還有啥困難,，直接給我打電話,。”

為保障困難群體的基本生活不受影響,，薛閣街道還積極為城市低保戶發(fā)放價格臨時補貼,，每人每月可拿到55塊錢?！盀榱舜_保每個低保戶都能享受到這項福利,，我就挨家挨戶給他們打電話，詢問補貼是否發(fā)放到位,?！眲㈤L江說,。

“民政幫扶要變‘輸血’為‘造血’?！边@是劉長江掛在嘴邊的一句話,。隨著疫情防控形勢持續(xù)向好，他又開始張羅著給低保戶尋找就業(yè)機會,，希望他們能夠通過自己的勞動來增加收入,。“工作地點離家近,，可以多照顧家里,，這份工作我非常滿意?！痹趧㈤L江的幫助下,，薛閣街道的城市低保戶張圖云成為一名社區(qū)保潔員，一個月能有600多元收入,。

劉長江告訴記者,，雖然最近工作壓力很大，但能踏踏實實為老百姓辦點實事,，讓困難群眾得到更多的實惠,，自己的內(nèi)心感到非常充實。

社區(qū)工作者高靜——

用心照顧“老小孩”

“大媽,！雖然現(xiàn)在情況好轉(zhuǎn)了,，您也別大意，多注意身體,！”小區(qū)里碰到盧金老人,，高靜拉起了家常，老人呵呵笑,，“好好,，你比我女兒都關(guān)心我，謝謝啦,！”

高靜是陜西省西安市新城區(qū)新園社區(qū)居委會主任,，新城社區(qū)老舊小區(qū)多，60歲以上的老人有3000多名,，其中有200多名空巢老人,。“如何保障空巢老人的正常生活和身心健康,，是不小的難題?！备哽o說,。

高靜與社區(qū)工作人員對老人進行了走訪摸排,，并為留觀老人留下志愿服務卡。高靜說,，“孤寡,、失能、留觀老人是我們關(guān)注的重要群體,，我們會定期打電話詢問情況,，保姆一時不好找，我們還會為老人打掃衛(wèi)生,、干點力所能及的事兒,。”

防疫期間,，為了解決群眾買菜難問題,，韓森寨街道共設(shè)置了8個便民蔬菜點。同時還聯(lián)系老年助餐食堂,，每天蒸好饅頭花卷,，免費送到老人家里，至今已經(jīng)送出饅頭2萬多個,。居民關(guān)穎老人說,，“在家門口就能買到新鮮蔬菜，有時社區(qū)工作人員會把菜和饅頭送到家門口,，心里熱乎乎的,。”

“功夫在平時得下足,，把住戶的情況了解清楚,，發(fā)生了突發(fā)情況，我們就知道哪個居民最需要的是什么,，工作重心該放在哪,。”高靜說,，對于留觀居家隔離的老人,，工作更要講方式方法，“上了歲數(shù)就是‘老小孩’,，得把心貼近,，用情才能讓老人滿意?！?/p>

“謝謝社區(qū),，我心結(jié)解了！”視頻里,，91歲的張奶奶頭戴生日帽,，笑得像個孩子,。這段視頻高靜當個寶貝似的存在手機里。

原來,，前陣子,，張奶奶的女兒回了家，倆人都成了留觀人員,，要居家觀察14天,。張奶奶心里結(jié)了疙瘩。高靜與張奶奶的女兒李女士反復溝通,，不斷安撫張奶奶的情緒,。無意間得知老人第二天過生日，張靜自掏腰包買好生日蛋糕,，給了張奶奶一個驚喜,。李女士說，“不僅苦口婆心,，還用心暖心,，讓我們體會到了親人般的溫情！”

志愿者羅玲——

做殘疾人的拐杖

推開虛掩的房門,，走進戚阿姨家的堂屋,。煮上白米飯，切好肉絲,，再撒一把豌豆尖……飯菜香伴隨著勺子碰鍋的聲音傳入客廳,。“小龍,、小鳳,，開飯嘍！”身穿紅色志愿者馬甲的羅玲悉數(shù)擺盤,，給戚阿姨一家三口準備好午飯,。

從2月開始，在重慶市九龍坡區(qū)楊家坪街道,，就有一群“紅馬甲”到處忙碌著,，大學剛畢業(yè)的羅玲就是其中一員?！霸诰W(wǎng)上看到團區(qū)委招募志愿者,，我在家怎么也坐不住了?！碧咨现驹刚叩囊路?，羅玲走出家門，在各個社區(qū)給困難群眾服務。

最讓她掛念的,，是戚阿姨和她的一雙兒女,。家住新華二村社區(qū)的戚阿姨今年71歲，兩個孩子均有殘疾,，生活不能自理。平時一家人靠著社區(qū)干部和街坊鄰里的照顧,，日子也還過得下去,，可是，最近一段時間,，戚阿姨病倒了,，在醫(yī)院治療了10多天，家里倆孩子咋辦,？

根據(jù)社區(qū)的安排,，羅玲每隔一兩天就會拎著蔬菜和生活用品上門。做飯,、熬藥,、打掃衛(wèi)生……一開始，小龍和小鳳對羅玲“并不領(lǐng)情”,，飯不吃,，水不喝。時間久了,，混成了熟臉,，慢慢也就敞開了心扉。前不久,，羅玲還帶著小鳳上了趟醫(yī)院做檢查,。

其實做志愿者的這段時間，是羅玲第一次近距離地接觸殘疾人群體,。在另一個社區(qū),，羅玲還照顧著一對盲人夫婦?！安荒茈S便動家里的物件,。”羅玲告訴記者,，每次上門,，她都要小心翼翼，生怕挪動了什么東西,，夫妻倆就摸不到了,，“前兩天通電話，他們的盲人按摩店復工了，我也就放心了,?！背巳粘＜覄眨_玲還要及時把各種生活必需品送到家來,，挨家挨戶敲門,，叮囑好如何使用。有事出門時,，羅玲就是他們的眼睛和拐杖,。

像羅玲這樣的志愿者，共青團九龍坡區(qū)委共招募了900多名,，疫情防控期間,，他們承擔了不少細致的工作?！吧鐓^(qū)有3596人,，社區(qū)干部就8個人，哪里忙得過來喲,！”新華二村社區(qū)黨委副書記劉馨告訴記者,，“多虧了志愿者，幫了我們大忙,?！?/p>

這兩天，重慶的天放晴,，窗外的樹抽了新芽,，剛出院的戚阿姨坐在方凳上，接過羅玲遞來的中藥,，說：“有志愿者在,，我心里頭踏實?！?/p>