17日召開的中共中央政治局會議指出,，在常態(tài)化疫情防控中經(jīng)濟社會運行逐步趨于正常,，生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)。我國經(jīng)濟展現(xiàn)出巨大韌性,，復(fù)工復(fù)產(chǎn)正在逐步接近或達到正常水平,，應(yīng)對疫情催生并推動了許多新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)快速發(fā)展。

當前,，我國比較好地控制住了疫情,，也不得不付出一些短暫的經(jīng)濟代價。但以大數(shù)據(jù),、人工智能等數(shù)字技術(shù)為支撐的新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)迅速“補位”,，云端互動、數(shù)據(jù)拼單,、借網(wǎng)絡(luò)直播帶貨,、靠工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)產(chǎn)等抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化賦予的機遇,，形成發(fā)展新動能,。

疫情發(fā)生以來，新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)何以催生,？在形成同疫情防控相適應(yīng)的經(jīng)濟社會運行秩序中,，怎樣健康有序推動其發(fā)展？記者采訪了有關(guān)企業(yè)和專家,。

新產(chǎn)業(yè)拓展應(yīng)用場景,，深化產(chǎn)品應(yīng)用

防疫期間，“宅”成為不少人的生活工作狀態(tài),。出門交際頻率減少,，帶動在線問診、云上辦公等新產(chǎn)業(yè)應(yīng)運而生,，并呈快速增長趨勢,。

“總體看，以數(shù)字經(jīng)濟為代表的新產(chǎn)業(yè)并非‘新型’而是‘新興’,?！眹鴦?wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所所長王微分析，突如其來的疫情為一些原本存在但不溫不火的新產(chǎn)業(yè)提供了拓展應(yīng)用場景和深化產(chǎn)品應(yīng)用的機遇,，從而迎來發(fā)展壯大,。

——云端辦公就學(xué)忙，教育醫(yī)療遠程化,。

“各位,，以上是近幾天的工作日報,，請大家周知?！?月2日上午,，在鑫有上房物業(yè)公司的飛書工作群，總經(jīng)理王曉梅在線分享工作清單,?！懊刻齑蜷_視頻‘見個面’，在線開會,，不耽誤正常業(yè)務(wù)進展,。”

過去,，遠程辦公行業(yè)活躍在部分企業(yè)內(nèi)部,，如今延伸為2億多人的工作方式，迎來高速發(fā)展的同時,，也帶動了服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施等周邊軟件產(chǎn)業(yè)。有統(tǒng)計顯示,，線上辦公軟件數(shù)量已從原來幾個,，增長到20多個。

在“宅經(jīng)濟”助推下,，不只是遠程辦公站上風(fēng)口,，在線問診、遠程醫(yī)療成為需求爆發(fā)點,，阿里健康今年以來在線義診訪問用戶超280萬,；在線教育、數(shù)字娛樂空間廣闊,，喜馬拉雅一季度營收增32%……數(shù)字經(jīng)濟釋放可觀勢能。

——智能服務(wù)顯身手,，創(chuàng)新熱情被激發(fā),。

2月6日，兩臺智能消殺機器人在武漢抗疫前線上崗,?！皠e看個頭小，本領(lǐng)卻不小,。每小時噴霧能力80升,，滲透力極強，能快速消殺病菌,?！敝行胖毓ら_誠智能裝備公司總經(jīng)理陸文濤表示,，我們集中科研力量研制的國內(nèi)首臺可自由回轉(zhuǎn)防疫噴霧消毒機器人，在這次疫情防控中有了超大規(guī)模的試驗機會,，目前相關(guān)訂單已破億元,。

針對疫情救治等醫(yī)務(wù)特殊場景和利用5G云端技術(shù)，開發(fā)出多種新型服務(wù)機器人,，讓智能制造產(chǎn)業(yè)借勢上揚,。特重癥智能遠程醫(yī)療診斷機器人、防疫噴霧消毒機器人,、智能物流機器人,、城市漫步測溫機器人等不斷涌現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計,，僅3月份,，機器人領(lǐng)域融資超12起，預(yù)計今年我國服務(wù)機器人市場規(guī)模達300億元,。

“當前涌現(xiàn)出的新產(chǎn)業(yè)催生新產(chǎn)品,，對進一步實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，帶來新的機遇和發(fā)展空間,?！蓖跷⒎治觯衲暌詠硐M方式線上化提速,，應(yīng)用新技術(shù)的新型服務(wù)方式快速涌現(xiàn),，特別是智能貨柜、無人機送貨,、無人車載人等將大顯身手,。不只是遠程辦公、在線教育醫(yī)療和智能服務(wù),，線上線下結(jié)合的服務(wù)方式成為拓展消費場景的新途徑,，進一步打開生鮮電商、社區(qū)電商等消費場景,，會成為帶動消費的新契機,。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“長”出新業(yè)態(tài)，企業(yè)加速轉(zhuǎn)型

新產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時,，不少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也在疫情中“長”出了新業(yè)態(tài),。疫情防控期間，人口流動受到阻滯,，傳統(tǒng)零售,、商貿(mào)受到?jīng)_擊后，迅速轉(zhuǎn)向線上平臺,。

——線上訂單勢頭猛,，商貿(mào)加速云轉(zhuǎn)型,。

線上下單，送貨上門,，滿就立減……疫情期間,，迅速上漲的線上訂單倒逼傳統(tǒng)商超等零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“針對疫情發(fā)生以來線上訂單多的情況,，我們專門升級了庫存管理系統(tǒng),。”家樂福北京中關(guān)村店生鮮區(qū)負責(zé)人曹忠懷打開APP：“你看,，最近店里的綠葉菜賣得很好,，我們就要加大蔬菜采購和儲備?！?/p>

數(shù)據(jù)也佐證了網(wǎng)上零售的逆勢增長,。一季度，社會消費品零售總額同比降19%,，但實物商品網(wǎng)上零售額同比增5.9%,。

——傳統(tǒng)展銷受限制，線上直播受熱捧,。

裝備企業(yè)線下銷售渠道受阻,，不少企業(yè)選擇轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播間。甚至本該在車展,、裝備展上扎堆的“大塊頭”也登錄各大網(wǎng)絡(luò)平臺,。

武漢吉利汽車4S店銷售負責(zé)人大海，就通過網(wǎng)上直播向客戶推出一款車,，“最多一次,，直播賣了5輛車！”三一重卡也策劃了多場直播,。2月28日首場工廠直播中,，集中展示了8處工廠場景，一舉完成2小時5000萬元銷售任務(wù),。

在生產(chǎn)端,，不少企業(yè)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓”，催生出制造端的共享員工新業(yè)態(tài),。

3月30日，浙江東方基因公司來了100名新員工,?！八麄?nèi)繌牟┨┘揖庸緞趧?wù)派遣過來，解了我們的燃眉之急,！”東方基因董事長方效良介紹,，新冠病毒快速檢測試劑等產(chǎn)品需求量大,，企業(yè)一度出現(xiàn)了600多名包裝工的缺口。

“受疫情影響,，一些家居企業(yè)訂單量下降,，勞動力富余。而健康食藥企業(yè)訂單量猛增,，用工緊缺,。”浙江湖州安吉縣經(jīng)信局局長高安兵動了“共享員工”的腦筋,。經(jīng)過深思熟慮,，一份臨時用工借用支持協(xié)議出爐了，包含借用時限為3—4個月,、勞務(wù)關(guān)系不變,、租借企業(yè)1年內(nèi)不能雇用借用員工等條款。

高安兵介紹,，“共享員工”得到企業(yè)認可后加快了推廣節(jié)奏,，正促成更多不同行業(yè)企業(yè)的跨界合作。

“疫情期間,，新業(yè)態(tài)有了更多試驗場,，加速企業(yè)轉(zhuǎn)型升級?！眹夜I(yè)信息安全發(fā)展研究中心工業(yè)經(jīng)濟所副所長馮媛說,。

引導(dǎo)新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)健康有序發(fā)展

新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，既受到疫情防控的倒逼壓力,，也得益于我國數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展形成的深厚市場基礎(chǔ),。

中國宏觀經(jīng)濟研究院產(chǎn)業(yè)所工業(yè)研究室主任付保宗說，在要素端,，我國對數(shù)字技術(shù)的研發(fā)投入不斷增加,，相關(guān)科技成果不斷涌現(xiàn)，技術(shù)能力不斷提升,，能順應(yīng)市場變化,，不斷開拓出新模式?！熬€上消費和生產(chǎn),，通過替代補充傳統(tǒng)線下模式，對疫情造成的經(jīng)濟活動收縮形成了對沖作用,?！?/p>

疫情中表現(xiàn)突出的應(yīng)用，很可能成長為未來經(jīng)濟的新增長點,。在王微看來,，針對疫情對經(jīng)濟社會運行的影響和倒逼創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢,，需采取更有效的政策措施，化危為機,，為維護經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定大局提供新動能,。

——夯實基礎(chǔ)，有效投資新基建,。引導(dǎo)各類資本投向服務(wù)器,、5G、超高清視頻終端等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域,，加快社區(qū),、寫字樓布局快遞、外賣無接觸取貨點或智能取貨柜,，補齊民生設(shè)施短板,。

——主動引導(dǎo)，注重開拓應(yīng)用場景,?！皯?yīng)出臺鼓勵舉措，支持5G通信,、人工智能在不同產(chǎn)業(yè)的場景應(yīng)用,，加快培育數(shù)據(jù)要素市場，提高產(chǎn)品附加值,。利用互聯(lián)網(wǎng)手段,，打通線上和線下、消費端和生產(chǎn)端的阻礙,，加速物聯(lián)網(wǎng)在不同領(lǐng)域的落地,。”中國高端制造業(yè)研究中心執(zhí)行主任朱明皓說,。

——加快服務(wù),，提升行業(yè)監(jiān)管能力?！凹涌煲惑w化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè),，提高對遠程生產(chǎn)組織方式、在線服務(wù)方式的政務(wù)服務(wù)能力和水平,，縮短審批流程,。”王微表示,，針對新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)特點,，應(yīng)推進線上線下一體化“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管，推行以遠程監(jiān)管,、預(yù)警防控為特征的非現(xiàn)場監(jiān)管,，加強數(shù)據(jù)有序共享和信息安全保障。

《 人民日報 》（ 2020年04月20日 02 版）