微信商家送禮營(yíng)銷日“失控”“集贊”成“集罵”
2013-12-31 13:55? ?來(lái)源:廈門(mén)網(wǎng) 責(zé)任編輯:藍(lán)曉梅 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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網(wǎng)友怒了 商家打廣告時(shí)都聲稱“集×個(gè)贊能送××大禮”,到臨兌現(xiàn)時(shí)卻又?jǐn)[出種種附加條件,,網(wǎng)友大呼被忽悠 商家慌了 網(wǎng)友集贊的“功力”大大超出商家預(yù)期,,話已經(jīng)放出,,卻沒(méi)那么多禮可送,讓一些商家手忙腳亂,,甚至賠了大錢(qián) 廈門(mén)日?qǐng)?bào)訊 本版文/本報(bào)記者 何無(wú)痕 楊女士萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到,,原本單純的點(diǎn)贊之舉,卻在商家反復(fù)更改活動(dòng)規(guī)則之后,,漸漸演變成一個(gè)越來(lái)越大的圈套,,誘人的贈(zèng)品就像永遠(yuǎn)懸在頭頂?shù)奶O(píng)果,怎么使勁往前走都吃不到,,這時(shí)楊女士才突然驚覺(jué),,原來(lái)自己早已經(jīng)成為游戲里的一枚棋子——不論輸或贏,她都已經(jīng)身在其中,。越來(lái)越多的商家愛(ài)上微信點(diǎn)贊集贊營(yíng)銷,,微信朋友圈里一片“求贊”聲,,但一些商家的出爾反爾,,正讓許多起初興致勃勃的消費(fèi)者頗感心寒。 拿獎(jiǎng)變受氣 消費(fèi)者按商家要求集夠了贊 卻拿不到說(shuō)好的獎(jiǎng)品 隨手點(diǎn)贊,,幾乎成為了楊女士瀏覽微信朋友圈時(shí)一個(gè)習(xí)慣性的舉動(dòng),。于是當(dāng)12月6日,她看見(jiàn)朋友們都在分享的一個(gè)名為“中國(guó)鋤禾網(wǎng)”舉辦的“集贊”送水果的活動(dòng)時(shí),,不高的門(mén)檻讓她立刻心動(dòng)了,,順手也加入轉(zhuǎn)發(fā)求贊的隊(duì)伍。 盡管“集贊”過(guò)程十分順利,,可接下來(lái)的發(fā)展卻出乎楊女士意料,。盡管她每日都關(guān)注商家發(fā)布的最新信息。但從12月8日至14日,,商家的活動(dòng)規(guī)則幾乎“一天一變”,,即使楊女士每天耐著性子看完復(fù)雜的解釋,但直到活動(dòng)截止,,她卻依舊沒(méi)有得到客服的通過(guò),,當(dāng)她試圖撥打活動(dòng)頁(yè)面上的公司電話,結(jié)果不是占線就是沒(méi)人接,。于是她親自去實(shí)體店質(zhì)問(wèn),,可盡管店里的貨十分充足,店員卻堅(jiān)稱要按照公司的流程,,并讓楊女士再次手寫(xiě)登記一個(gè)表格等待客服的通知,。如此復(fù)雜的兌換過(guò)程讓楊女士感到十分生氣,她覺(jué)得自己成為了商家廣告營(yíng)銷的道具,。 記者瀏覽了該商家7天內(nèi)發(fā)布的幾條公告,,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友稱“繁瑣程度前所未見(jiàn)”并非夸張,。盡管大體的流程并未做出太大改動(dòng),但活動(dòng)的細(xì)節(jié)的確在不斷進(jìn)行變化,。無(wú)論是發(fā)送截圖的渠道或是贈(zèng)品的領(lǐng)取時(shí)間,,以及省內(nèi)省外的截止時(shí)間,和提貨時(shí)間都進(jìn)行了反復(fù)的更改,,甚至出現(xiàn)前后兩天自相矛盾的情況,。記者撥打了活動(dòng)頁(yè)面的電話,卻始終占線,。 |
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