網友怒了 商家打廣告時都聲稱“集×個贊能送××大禮”,,到臨兌現時卻又擺出種種附加條件,,網友大呼被忽悠 商家慌了 網友集贊的“功力”大大超出商家預期,話已經放出,,卻沒那么多禮可送,,讓一些商家手忙腳亂,甚至賠了大錢 廈門日報訊 本版文/本報記者 何無痕 楊女士萬萬沒有想到,,原本單純的點贊之舉,,卻在商家反復更改活動規(guī)則之后,漸漸演變成一個越來越大的圈套,,誘人的贈品就像永遠懸在頭頂的蘋果,,怎么使勁往前走都吃不到,這時楊女士才突然驚覺,,原來自己早已經成為游戲里的一枚棋子——不論輸或贏,她都已經身在其中,。越來越多的商家愛上微信點贊集贊營銷,,微信朋友圈里一片“求贊”聲,但一些商家的出爾反爾,正讓許多起初興致勃勃的消費者頗感心寒,。 拿獎變受氣 消費者按商家要求集夠了贊 卻拿不到說好的獎品 隨手點贊,,幾乎成為了楊女士瀏覽微信朋友圈時一個習慣性的舉動。于是當12月6日,,她看見朋友們都在分享的一個名為“中國鋤禾網”舉辦的“集贊”送水果的活動時,,不高的門檻讓她立刻心動了,順手也加入轉發(fā)求贊的隊伍,。 盡管“集贊”過程十分順利,,可接下來的發(fā)展卻出乎楊女士意料。盡管她每日都關注商家發(fā)布的最新信息,。但從12月8日至14日,,商家的活動規(guī)則幾乎“一天一變”,即使楊女士每天耐著性子看完復雜的解釋,,但直到活動截止,,她卻依舊沒有得到客服的通過,當她試圖撥打活動頁面上的公司電話,,結果不是占線就是沒人接,。于是她親自去實體店質問,可盡管店里的貨十分充足,,店員卻堅稱要按照公司的流程,,并讓楊女士再次手寫登記一個表格等待客服的通知。如此復雜的兌換過程讓楊女士感到十分生氣,,她覺得自己成為了商家廣告營銷的道具,。 記者瀏覽了該商家7天內發(fā)布的幾條公告,發(fā)現網友稱“繁瑣程度前所未見”并非夸張,。盡管大體的流程并未做出太大改動,,但活動的細節(jié)的確在不斷進行變化。無論是發(fā)送截圖的渠道或是贈品的領取時間,,以及省內省外的截止時間,,和提貨時間都進行了反復的更改,甚至出現前后兩天自相矛盾的情況,。記者撥打了活動頁面的電話,,卻始終占線。 |
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