東南網(wǎng)5月21日訊（本網(wǎng)記者 王俊杰 陳艷）近日,，南平市建陽區(qū)碧全江譽(yù)小區(qū)業(yè)主在東南網(wǎng)《直通屏山——省委領(lǐng)導(dǎo)留言板》反映，其從2020年入住該小區(qū)開始申請安裝天然氣管道,，歷經(jīng)數(shù)年沒有進(jìn)展,，燃?xì)夤尽⑽飿I(yè),、社區(qū)層層推責(zé),。小區(qū)業(yè)主對使用煤氣罐的安全性憂心忡忡，期盼相關(guān)部門能推動解決,。【留言詳情】 
碧全江譽(yù)小區(qū)入住多年仍在使用煤氣罐 受訪者供圖 小區(qū)天然氣安裝一拖再拖 千余名用戶扛煤氣罐上樓 據(jù)業(yè)主林女士介紹,，她于2020年購入碧全江譽(yù)小區(qū)，裝修廚房時卻找不到天然氣管道,，才知道該小區(qū)“無氣”的情況,，不得已只能和其他業(yè)主一樣過起了“扛煤氣罐上樓”的日子,。為了解決這一難題，林女士協(xié)同小區(qū)多位業(yè)主向物業(yè)提出安裝天然氣管道的需求,。但申請后,，事情一直沒有進(jìn)展。 2024年底,，建陽區(qū)出臺了推進(jìn)天然氣管道改造補(bǔ)貼政策,，業(yè)主重新登記申請。當(dāng)業(yè)主們對此事滿懷希望時,，項目卻再次沒有回音,。詢問物業(yè)，物業(yè)稱因社區(qū)未批準(zhǔn)施工進(jìn)場通知書導(dǎo)致無法推進(jìn),。林女士致電所屬焦源社區(qū),，工作人員以“不知道”掛斷電話，后續(xù)多次聯(lián)系無果,。 
天然氣管道改造補(bǔ)貼到10月截止 受訪者供圖 社區(qū),、物業(yè)均遭質(zhì)疑，記者逐一追問緣由 林女士認(rèn)為：“社區(qū)有責(zé)任推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)的民生項目落地,，而不是一問三不知,。物業(yè)更應(yīng)該服務(wù)好小區(qū)業(yè)主，積極推進(jìn)小區(qū)改造項目,，而不是在業(yè)主多次催促后仍無動于衷,。”她還質(zhì)疑,，小區(qū)連天然氣都通不上,，小區(qū)物業(yè)卻能在近期被評為“物業(yè)服務(wù)五星級”，等級評定標(biāo)準(zhǔn)是什么? 據(jù)了解,，碧全江譽(yù)小區(qū)因各種原因沒有成立業(yè)委會,，小區(qū)物業(yè)為鼎恒物業(yè)管理有限公司。知情人士透露,，小區(qū)業(yè)主與物業(yè)多有摩擦,，矛盾積蓄已久。此前曾因小區(qū)衛(wèi)生,、公共設(shè)施維護(hù)等起過沖突,，還曾因地下車庫停車收費(fèi)問題多次鬧到派出所。最近更是因物業(yè)采取緊急程序啟用小區(qū)公共維修基金用于消防,、監(jiān)控維修而被業(yè)主認(rèn)為是違規(guī)侵占業(yè)主公共維修基金,。有業(yè)主在業(yè)主群提出質(zhì)疑：“所謂緊急程序，就是只有5名業(yè)主代表簽字同意，物業(yè)不公開這些代表的名字,，也不聽取大部分業(yè)主反對意見,，如此不公開不透明就動用業(yè)主公維金，又是否合規(guī)合法,？此次燃?xì)馐┕び质欠駮终紭I(yè)主利益,？” 帶著疑問，記者來到了南平市建陽區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局咨詢了相關(guān)負(fù)責(zé)人,。負(fù)責(zé)人表示：“建陽區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)星級評定以收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為前提分類,，如物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.8元/平方米的小區(qū)歸為一組評定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級，物業(yè)收費(fèi)為1.0元/平方米的小區(qū)為一組評定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級,。建陽區(qū)城管部門委托南平市物業(yè)管理協(xié)會作為第三方測評機(jī)構(gòu),，確保測評公平、公正,、公開,。碧全江譽(yù)小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量被評為五星級,，是在與它收費(fèi)相同的那組小區(qū)里進(jìn)行評定的,，而不是業(yè)主認(rèn)為的建陽區(qū)所有的小區(qū)里的五星級。”而經(jīng)查詢,，該小區(qū)緊急啟用專項公共維修基金業(yè)是經(jīng)過登記備案,，相關(guān)啟用手續(xù)齊全。 隨后,，記者就碧全江譽(yù)小區(qū)未能“通氣”一事致電南平華潤燃?xì)庥邢薰究头峋€,，得知當(dāng)日碧全江譽(yù)小區(qū)已張貼通知公告，現(xiàn)在處于物業(yè)公示期,，工作人員也和小區(qū)物業(yè)進(jìn)行了溝通,，待公示期結(jié)束后且超過80%的業(yè)主無異議，華潤燃?xì)鈱⑦M(jìn)場勘測施工,。目前階段不需要社區(qū)的批文,。 
小區(qū)燃?xì)夤こ淌┕D設(shè)計2020年就已完成 受訪者供圖 四方會談疏通堵點(diǎn) 多年項目或進(jìn)展 4月27日上午，小區(qū)業(yè)主邀請記者參與了社區(qū),、物業(yè),、燃?xì)夤炯皹I(yè)主代表的四方會談。會談中,，大家就天然氣管道進(jìn)小區(qū)一事就行了商討,。 華潤燃?xì)夤?/span>代表明確表示，施工組已經(jīng)準(zhǔn)備好,，隨時等候物業(yè)通知就可以進(jìn)場施工,。此話一出，業(yè)主代表更是將矛頭對準(zhǔn)了物業(yè),，責(zé)問物業(yè)為何不允許項目組進(jìn)入小區(qū)施工,。 鼎恒物業(yè)黃經(jīng)理表示：“物業(yè)方面一直在促成燃?xì)膺M(jìn)小區(qū),。”黃經(jīng)理拿出了一份《南平市建陽區(qū)碧全·二期燃?xì)夤こ淌┕?/span>設(shè)計圖》，她表示早在2020年物業(yè)就幫小區(qū)發(fā)起的安裝申請,，但當(dāng)時由于小區(qū)業(yè)主反對,，此事便不了了之。此次項目重提,，仍舊有業(yè)主反對,，物業(yè)擔(dān)心燃?xì)忭椖?/span>進(jìn)小區(qū)后施工至中途遭業(yè)主反對而終止，屆時燃?xì)忭椖繘]做成卻破壞了小區(qū)路面,，引發(fā)更多業(yè)主不滿,，因此不敢獨(dú)自決定讓燃?xì)馐┕そM進(jìn)小區(qū)，而是要求社區(qū)出示表示同意的文件,，共同承擔(dān)風(fēng)險,。“畢竟類似情況在附近小區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了,?！秉S經(jīng)理強(qiáng)調(diào)。 對于黃經(jīng)理的說辭,，社區(qū)和業(yè)主代表們均不認(rèn)可,。 建陽區(qū)崇陽街道焦源社區(qū)工作人員表示，根據(jù)正常燃?xì)膺M(jìn)小區(qū)的程序,，像碧全這樣的無業(yè)委會小區(qū)應(yīng)是物業(yè)主導(dǎo),，社區(qū)配合即可。此前社區(qū)參與了前期的工作,，并參照其他小區(qū)的流程,，發(fā)布相關(guān)通知公告，已盡到應(yīng)盡的工作職責(zé),。后續(xù)社區(qū)也會積極參與項目推進(jìn),。物業(yè)不應(yīng)將所有責(zé)任推給社區(qū)。 業(yè)主代表王大姐表示,，業(yè)主反對是因此前矛盾摩擦造成對物業(yè)的不信任,。但使用燃?xì)馐钱?dāng)下趨勢，是利于小區(qū)全體業(yè)主的好事,，即便有個別業(yè)主反對,，大伙也會對其勸說，不會給項目施工造成麻煩,。同時指出,，根據(jù)相關(guān)文件通知，老舊小區(qū)燃?xì)夤艿栏脑斓难a(bǔ)貼將于2025年11月30日到期，若項目遲遲沒有進(jìn)展,，業(yè)主的安裝補(bǔ)貼無處申報,，因此時間緊迫。 得到社區(qū)和業(yè)主代表的明確支持后,，黃經(jīng)理當(dāng)場表示,，燃?xì)夤?/span>出具施工方案和施工承諾書，配合物業(yè)進(jìn)行公示后即可進(jìn)行施工,。燃?xì)夤疽渤兄Z,，在施工期間做好地面復(fù)原，最大限度減少施工對小區(qū)帶來的影響,。 
擱置多年的燃?xì)夤艿栏脑祉椖?/span> |
