中新社北京9月29日電 (夏賓)繼今年全國“兩會”期間，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”寫入政府工作報告,，這一項為企業(yè)和民眾送“福利”的大工程再次加碼,。

《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》29日發(fā)布，定下工作目標(biāo)：

2017年底前,，各省(區(qū),、市)人民政府、國務(wù)院有關(guān)部門建成一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺,；2020年底前,，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)深度融合，建成覆蓋全國的整體聯(lián)動,、部門協(xié)同、省級統(tǒng)籌,、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系。

該意見提出五條優(yōu)化再造政務(wù)服務(wù)的要求：

第一,，規(guī)范網(wǎng)上服務(wù)事項,。實行政務(wù)服務(wù)事項編碼管理,，規(guī)范事項名稱,、條件,、材料、流程,、時限等,，逐步做到“同一事項,、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一編碼”,，為實現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,，提供無差異,、均等化政務(wù)服務(wù)奠定基礎(chǔ),。

“一省不同市,，一市不同縣，存在著辦事標(biāo)準(zhǔn)不一的情況，去不同的地方辦同一件事,，要準(zhǔn)備的材料卻不同,?！鼻迦A大學(xué)公共管理學(xué)院副教授張楠說,，統(tǒng)一辦事標(biāo)準(zhǔn)將極大減少企業(yè),、民眾的辦事成本，提升“獲得感”,。

第二,，優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程,。凡是能通過網(wǎng)絡(luò)共享復(fù)用的材料，不得要求企業(yè)和民眾重復(fù)提交,；凡是能通過網(wǎng)絡(luò)核驗的信息,，不得要求其他單位重復(fù)提供,；凡是能實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項,，不得要求必須到現(xiàn)場辦理。

第三,，推進服務(wù)事項網(wǎng)上辦理,。凡與企業(yè)注冊登記、年度報告等密切相關(guān)的服務(wù)事項,，以及與居民教育醫(yī)療,、戶籍戶政等密切相關(guān)的服務(wù)事項，都要推行網(wǎng)上受理,、網(wǎng)上辦理,、網(wǎng)上反饋，做到政務(wù)服務(wù)事項“應(yīng)上盡上,、全程在線”,。

第四，創(chuàng)新網(wǎng)上服務(wù)模式,。加快政務(wù)信息資源互認(rèn)共享,，開展政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析，引入社會力量,，積極利用第三方平臺,，依法有序開放網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)資源和數(shù)據(jù)，均將成為創(chuàng)新服務(wù)之源,。

第五,，全面公開服務(wù)信息。特別提到,，除辦事指南明確的條件外,，不得自行增加辦事要求。張楠說：“政府機構(gòu)擅自添加的一些辦事要求就好比設(shè)置了一條隱形的彎路,，無形之中就會給民眾增加辦事成本,，所以必須嚴(yán)令禁止?！?/p>