?? 群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線,，是我們黨永葆青春活力和戰(zhàn)斗力的傳家寶,。目前，人類社會已進入互聯(lián)網(wǎng)時代,，我國已有7億多網(wǎng)民。習近平同志強調(diào),，“各級黨政機關和領導干部要學會通過網(wǎng)絡走群眾路線”,。學會通過網(wǎng)絡走群眾路線，善于運用網(wǎng)絡了解民意,、開展工作,，是領導干部在新形勢下做好群眾工作的基本功。

　　把互聯(lián)網(wǎng)作為同群眾交流溝通的新平臺,。我們黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾,，黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。毛澤東同志說：“我們共產(chǎn)黨人好比種子,，人民好比土地,。我們到了一個地方，就要同那里的人民結合起來,，在人民中間生根,、開花?！碑斍?，我國改革已進入深水區(qū)，利益關系更加復雜,，社會矛盾集中凸顯,，這對做好群眾工作提出了新的更高要求?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種新型技術手段,，為新的時代條件下繼續(xù)保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系提供了新的途徑。各級黨政機關應高度重視網(wǎng)絡信息平臺建設,，大力發(fā)展電子政務,，加強同群眾的交流溝通。比如,，打造“網(wǎng)上信訪大廳”,、設置“領導網(wǎng)上接訪室”等，暢通網(wǎng)絡社情民意表達渠道,，讓群眾更方便地反映訴求,。當前，大部分領導干部高度重視發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)這個新平臺的作用,，積極與網(wǎng)民交流,，公開征求網(wǎng)民意見和建議。但也有少數(shù)領導干部對此不重視,，不愿意與網(wǎng)民溝通,，甚至壓制網(wǎng)絡民意,，導致矛盾激化。新形勢下,，領導干部必須從堅持黨的群眾路線的高度,，重視網(wǎng)上社情民意。

　　把互聯(lián)網(wǎng)作為為群眾排憂解難的新途徑,。堅持群眾路線,，旨在踐行我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨?！罢d在順民心,，政之所廢在逆民心?！比罕娚狭司W(wǎng),，民意、民心也就上了網(wǎng),。領導干部通過網(wǎng)絡走群眾路線,，就要牢固樹立網(wǎng)民利益無小事的觀念，高度重視網(wǎng)民的訴求,，及時為網(wǎng)民排憂解難,，以更好地踐行黨的宗旨、鞏固黨的執(zhí)政基礎,。特別是對網(wǎng)民反映比較普遍,、比較集中的問題，絕不能漠然視之,，能夠立即解決的應該立即解決并及時公布結果,；不能立即解決的也要主動說明情況，爭取網(wǎng)民的理解和支持,。當然,，網(wǎng)民的意見五花八門，有些意見難免由于掌握信息不全而有失偏頗,，甚至存在情緒宣泄的現(xiàn)象,；網(wǎng)民的利益訴求各有不同,，有些利益訴求也未必合理,。這就要求領導干部多一些包容和耐心，針對不同意見采取不同處理方法,。比如,，對建設性意見要及時吸納，對不了解情況的要及時宣傳介紹情況,，對錯誤看法要及時引導和糾正,。對于網(wǎng)民的不同利益訴求,，也要區(qū)分情況及時處理。

　　把互聯(lián)網(wǎng)作為堅持人民主體地位的新渠道,。當代中國正在經(jīng)歷廣泛而深刻的社會變革,，正在進行獨特的實踐創(chuàng)新。有效推動這樣的社會變革和實踐創(chuàng)新,，必須尊重人民主體地位,、發(fā)揮人民首創(chuàng)精神。通過網(wǎng)絡走群眾路線,，有利于堅持人民主體地位,。領導干部要自覺拜人民為師，善于向能者求教,、向智者問策,。在具體方法上，要善于借助網(wǎng)絡的強大民意聚合功能,，廣泛開展網(wǎng)上民意調(diào)查,，為黨和政府決策提供科學依據(jù)；開展網(wǎng)上民主聽證會,、民主懇談會等活動,，廣泛吸納各方面的真知灼見，使政治智慧的增長,、治理本領的增強真正來源于人民群眾的創(chuàng)造性實踐,。還應認識到，“知政失者在草野”,，人民是我們工作的最高裁決者,、最終評判者。如果自詡高明,、脫離人民,，或者凌駕于人民之上，就必將被人民拋棄,。領導干部要珍惜和用好人民賦予的權力,，也要自覺讓人民監(jiān)督權力。對網(wǎng)上那些出于善意的批評,，不論是和風細雨的還是忠言逆耳的,，不僅要歡迎，而且要認真研究和吸取,。

　?。ㄍ鯋塾?作者單位：河南省中國特色社會主義理論體系研究中心）

　　《 人民日報 》（ 2016年08月22日 07 版）