微博VS微信

本年度全國范圍內(nèi)政務微信的數(shù)量實現(xiàn)了快速增長,。自2011年1月21日上線以來，微信用戶數(shù)量快速增長,，目前已突破6億,，活躍用戶數(shù)超過2.7億,。其中，微信公眾賬號每天保持8000個的增長速度。

作為微信公眾賬號生態(tài)圈的重要組成部分,，政務微信的數(shù)量在2013年快速增長,，影響力日益提升，其獨特功能也日益受到各級政府部門的高度重視,。目前,，據(jù)不完全統(tǒng)計，全國的政務微信數(shù)量已近4000個,，覆蓋了公安,、共青團、旅游,、教育,、文化、稅務,、政府新聞辦,、檢察院、紀檢監(jiān)察,、勞動保障,、公共衛(wèi)生、法院等20多個行業(yè),，整體活躍率在20%左右,。其中，公安機關的政務微信已超1000個,，約占政務微信的1/3,。政務微信在政府信息公開、在線政務服務,、政府與公眾互動溝通等方面的作用日益凸顯,，一些具有影響力的微信公眾號不斷涌現(xiàn)。政務微信正與政務微博一齊發(fā)揮協(xié)同效應,，逐漸實現(xiàn)“動動手指滑滑屏”就可以完成的“指尖上的政民對話”,。

中央和地方政府對政務微信的重視程度也不斷提升。今年,，國務院辦公廳下發(fā)了《關于進一步加強政府信息公開回應社會關切提升政府公信力的意見》,，這份文件明確指出：“著力建設基于新媒體的政務信息發(fā)布和與公眾互動交流的新渠道。各地區(qū)各部門應積極探索利用政務微博,、微信等新媒體及時發(fā)布各類權威政務信息,，尤其是涉及公眾重大關切的公共事件和政策法規(guī)方面的信息，并充分利用新媒體的互動功能,，以及時,、便捷的方式與公眾進行互動交流”,。可見,，政務微信已成為與政府新聞發(fā)言人制度,、政府網(wǎng)站并列的第三種政務公開途徑。在新近召開的第十二屆（2013年）中國政府網(wǎng)站績效評估結果發(fā)布會暨電子政務高峰論壇上,，政務微信的開通和使用情況被納入中國政府網(wǎng)站績效評估指標體系,。

據(jù)中國傳媒大學媒介與公共事務研究院最新不完全統(tǒng)計，截止到2013年12月20日,，全國政務微信逾3500個,。依照行政區(qū)劃分布，浙江,、江蘇、廣東三省區(qū)分列全國前3名,。當前政務微信賬號日均活躍率為22.46%,。其中公安政務微信群體以單類總量逾1000個的陣容，位列全國首位,。

政務微信獨特的社會功能將更加受到各級政府重視,。與政務微博相比，政務微信具有私密性更強,、點對點傳播更為高效精準,、綜合運用全媒體手段等優(yōu)勢，未來具有更為廣闊的應用前景,。比如,，在提供政務服務方面，借助微信支付,，政務微信可充分打通支付渠道,，為百姓提供水費、電費,、燃氣費等公共事業(yè)繳費或繳納違章罰款等便民服務,。在全國房產(chǎn)、社會信用等基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)一平臺建成的基礎上,，政務微信還可查詢社保,、住房公積金、出國簽證辦理情況等信息,，或者為公安部門辦案提供線索,，形成立體化社會治安防控體系。此外,，在應急,、問政等方面，政務微信也將大有作為。隨著應用范圍和領域的不斷擴展與深化,，相信政務微信會發(fā)揮越來越大的作用,，成為政通人和的新亮點。