有突發(fā)事件的時(shí)候,，身邊很多人會(huì)在微博上查詢相關(guān)信息，尤其是政務(wù)微博，在這個(gè)時(shí)候是很派用場(chǎng)的,。那么當(dāng)下的政務(wù)微博怎么樣,？新浪網(wǎng)近日對(duì)全國10萬個(gè)新浪政務(wù)微博作了盤點(diǎn)。有的政務(wù)微博“熱鬧非凡”,，第一時(shí)間與網(wǎng)民溝通,，人氣很高。有的政務(wù)微博則陷入“不作為”漩渦,。在評(píng)出“惠民公職人員微博”,、“最快速應(yīng)對(duì)政務(wù)微博”的同時(shí)，也評(píng)出4個(gè)“不作為政務(wù)微博”,。

“政務(wù)微博”派啥用? 調(diào)查顯示,，受訪者關(guān)注政務(wù)微博的最主要目的是“舉報(bào)違法行為”（41.2%）。其他還包括：“獲知政策動(dòng)向”,、“了解黨政機(jī)關(guān)工作動(dòng)態(tài)”,、“查詢辦事流程”、“獲得生活服務(wù)幫助”,、“求證網(wǎng)絡(luò)傳言”等,。但是,96.5%的受訪者認(rèn)為當(dāng)下一些政務(wù)微博沒能直面問題，排在首位的是“官腔嚴(yán)重,，不接地氣”（34.6%）。其他問題還有：“內(nèi)容缺乏實(shí)用性”,、“對(duì)留言反饋不及時(shí)”,、“自娛自樂，互動(dòng)少”,、“更新緩慢”,、“良莠不齊”、“表現(xiàn)形式單一”等,。目前大部分政務(wù)微博比較依賴媒體和網(wǎng)站獲取新聞,，原創(chuàng)內(nèi)容絕大部分是領(lǐng)導(dǎo)視察、會(huì)議紀(jì)要等,欠缺親民色彩,。

近兩年政務(wù)微博客數(shù)量在不斷迅猛增長,，逐漸成為政府機(jī)構(gòu)信息公開的“標(biāo)準(zhǔn)配置”。但是,，政務(wù)微博的產(chǎn)生和發(fā)展,，從總體上說還處于幼年階段，量的積累還沒有達(dá)到質(zhì)的飛躍,。政務(wù)微博要持續(xù)健康發(fā)展,，獲得百姓的認(rèn)可，不僅要做好信息傳播，更重要的是要做好服務(wù),。在各種移動(dòng)客戶端廣泛應(yīng)用的背景下,，把政務(wù)信息公開與電子化的方式有機(jī)結(jié)合，可以增加官民互動(dòng)的便捷性,。實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源的充分共享,，形成“政府網(wǎng)站、電子政務(wù)系統(tǒng)和移動(dòng)新應(yīng)用”三結(jié)合的模式,，興許會(huì)更好地提升政府為民服務(wù)的能力,。

聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)部發(fā)布的《聯(lián)合國電子政務(wù)發(fā)展報(bào)告》，在對(duì)193個(gè)聯(lián)合國成員國政府門戶網(wǎng)站使用社交網(wǎng)絡(luò)的情況進(jìn)行評(píng)估后發(fā)現(xiàn),，目前已有40%的國家通過社交網(wǎng)絡(luò)提供公共服務(wù),。可以預(yù)見,，未來幾年,，利用微博、微信等互動(dòng)式社交媒體平臺(tái),，多渠道提供政府服務(wù)將是電子政務(wù)發(fā)展的一個(gè)方向,。政府信息的擴(kuò)散更多地還要通過與網(wǎng)民的互動(dòng)，不能只局限于小圈子內(nèi),。沒有網(wǎng)民的參與,，政務(wù)微博的健康發(fā)展就失去了根基。

政務(wù)微博的生命力在于貼近民生需求,、回應(yīng)群眾關(guān)切,。“織博為民”,、“寫信為民”是很多地方和部門不約而同的選擇,，但“僵尸微博”，也反映出政務(wù)“微力量”離真正的發(fā)展成熟還有很長的一段距離,。群眾對(duì)政務(wù)“微力量”抱有很高的期望,，要讓這種期望轉(zhuǎn)變成促進(jìn)時(shí)代發(fā)展的正能量，政務(wù)微博還有更長的路要走,。（方圓）