春運(yùn)臨近,，市民盼在火車南站增設(shè)售票機(jī)，并派人指導(dǎo)市民買票

春運(yùn)臨近,，迎來買票高峰,。近日，有市民來到福州火車南站取票時(shí),，卻遭遇自動(dòng)售票機(jī)頻出故障,，“八臺(tái)，一下子來個(gè)三四臺(tái)不行,?！边@讓趕時(shí)間的市民萬分焦急。

1月5日,，網(wǎng)友“莊某人啊”發(fā)微博說：“福州南站的售票機(jī)本來就少,，還動(dòng)不動(dòng)就壞，八臺(tái),，一下子壞了三四臺(tái),，還讓不讓人買票、取票了,？”

昨日,，記者來到福州火車南站一樓大廳的自動(dòng)售票處，當(dāng)天,，這8臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)已恢復(fù)正常使用,，但售票機(jī)前依然排起了長(zhǎng)隊(duì)。

正在排隊(duì)的錢先生說：“前幾天,，我朋友來取票,，也遇到自動(dòng)售票機(jī)出現(xiàn)故障。”不少市民表示,，一旦一臺(tái)機(jī)器出現(xiàn)障礙,，隊(duì)伍就排得更長(zhǎng)，原本就少的售票機(jī)就更不夠用了,。市民希望能多設(shè)置幾臺(tái)自動(dòng)售票機(jī),。

二樓候車廳的工作人員表示，臨近春運(yùn),，排隊(duì)買票,、取票的人比平時(shí)多了兩三倍?！岸呛蜍噺d內(nèi)還有兩臺(tái)售票機(jī),，但基本沒人來用”。該工作人員推測(cè)可能是大家都不知道,。

“南站的售票機(jī)初始配置不多,，放在平時(shí)是夠用的?！睂?duì)于自動(dòng)售票機(jī)頻出故障的問題,，工作人員說：“我們?cè)跈C(jī)器旁貼了報(bào)修電話，一旦市民發(fā)現(xiàn)機(jī)器出問題,，可撥打電話,，我們會(huì)盡快派工人去維修?！睂?duì)故障原因,，工作人員表示可能是使用不當(dāng)或使用過久沒有維護(hù)。

另外,，記者發(fā)現(xiàn),，在南站的二樓候車廳內(nèi)設(shè)有問詢處和保安值班室，但一樓大廳并未設(shè)置,，除了在出站口維持秩序的工作人員,，其他工作人員都未見到。

“這個(gè)自動(dòng)售票機(jī),，我還是第一次用?。　币堰^六旬的黃依姆發(fā)現(xiàn)身邊沒有工作人員可以詢問,，就轉(zhuǎn)頭向記者求教如何買票,。

對(duì)此，市民劉女士建議：“能不能加些人手,，派流動(dòng)的工作人員指導(dǎo)市民買票？”

工作人員回應(yīng)稱：“如果有不會(huì)用售票機(jī)的市民，可以去出站口向那兒的工作人員請(qǐng)教,?！庇捎诨疖嚹险臼切陆ǖ模芏嘣O(shè)施還未齊全,，諸如問詢處和值班室,，接下來都會(huì)陸續(xù)健全。