近日,，有網(wǎng)友給四川省委書記留言,，稱通過網(wǎng)上視頻得知山區(qū)有孩子靠走懸索橋上學,，他們想齊心協(xié)力動用社會的力量來幫幫邊遠山區(qū)的孩子,，包括修建校舍,、乒乓球桌,、籃球架等設(shè)施,。四川省甘洛縣委宣傳部作出回應,，對網(wǎng)友提及的鋼索橋情況作出說明,，并公布了新橋建設(shè)進展,。甘洛縣委宣傳部表示，甘洛是國家扶貧開發(fā)工作重點縣,，感謝網(wǎng)友對少數(shù)民族地區(qū)發(fā)展的關(guān)心和牽掛,，并歡迎網(wǎng)友到該縣開展幫扶工作。
雖然網(wǎng)友的良好愿望還要與當?shù)赜嘘P(guān)部門進一步對接,。但這個看似普通的事情,，卻為網(wǎng)絡(luò)問政提供了另一種思路。如今,，網(wǎng)絡(luò)問政的概念已經(jīng)深入人心,，截至2011年底，僅在新浪網(wǎng)認證的黨政機構(gòu)微博客和黨政干部微博客就已突破2萬個,，全國已無政務(wù)微博為零的省份,。然而，很大程度上,，網(wǎng)絡(luò)問政仍然是“民問官答”,、“民問官做”的單向關(guān)系，即由網(wǎng)友提出建議或訴求,，由政府作出答復并最終落實到行動,。而在這條留言中，網(wǎng)友不再只是作為單純的問題提出者出現(xiàn),，而是主動表示“想齊心協(xié)力動用社會的微薄力量來幫幫邊遠山區(qū)的孩子”,，愿意以公益的方式參與到社會問題的解決過程中。隨后,，網(wǎng)友的愿望得到了當?shù)卣馁澩c支持,，這也就為之后公共部門與民間的合作開啟了可能。
有研究顯示,，我國公眾對公益事業(yè)的參與程度仍在一個較低的水平,。這其中既有社會文化的因素,，如很多人把公益、慈善看做政府做的事情,。也有公益信息的可獲得性與可信性的問題,。而網(wǎng)絡(luò)問政平臺的出現(xiàn)，在不期然間,，為這樣的公益難題提供了一條化解的途徑。網(wǎng)友通過問政平臺,，向地方領(lǐng)導表達熱心公益的愿望,，有關(guān)機構(gòu)提供相應的信息和指導，從而形成雙向交互過程,。通過這樣的官民溝通過程,，民間自發(fā)的正能量融入到社會問題的解決中。這不僅促進了不發(fā)達地區(qū)生產(chǎn)生活情形的改善,，更有助于形成可持續(xù)的社會互助網(wǎng)絡(luò),。
十八大報告提出，要圍繞構(gòu)建中國特色社會主義社會管理體系,，加快形成黨委領(lǐng)導,、政府負責、社會協(xié)同,、公眾參與,、法治保障的社會管理體制。而網(wǎng)絡(luò)問政平臺上,，熱心網(wǎng)友與留言辦理機構(gòu)的互動,，正顯現(xiàn)出這樣一種立體化的社會管理體系。
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