近日,，有網(wǎng)友給四川省委書記留言，稱通過網(wǎng)上視頻得知山區(qū)有孩子靠走懸索橋上學,，他們想齊心協(xié)力動用社會的力量來幫幫邊遠山區(qū)的孩子,，包括修建校舍,、乒乓球桌、籃球架等設施,。四川省甘洛縣委宣傳部作出回應,，對網(wǎng)友提及的鋼索橋情況作出說明，并公布了新橋建設進展,。甘洛縣委宣傳部表示,，甘洛是國家扶貧開發(fā)工作重點縣，感謝網(wǎng)友對少數(shù)民族地區(qū)發(fā)展的關心和牽掛,，并歡迎網(wǎng)友到該縣開展幫扶工作,。
雖然網(wǎng)友的良好愿望還要與當?shù)赜嘘P部門進一步對接。但這個看似普通的事情,，卻為網(wǎng)絡問政提供了另一種思路,。如今，網(wǎng)絡問政的概念已經(jīng)深入人心,，截至2011年底,，僅在新浪網(wǎng)認證的黨政機構微博客和黨政干部微博客就已突破2萬個，全國已無政務微博為零的省份,。然而,，很大程度上，網(wǎng)絡問政仍然是“民問官答”,、“民問官做”的單向關系,，即由網(wǎng)友提出建議或訴求，由政府作出答復并最終落實到行動,。而在這條留言中,，網(wǎng)友不再只是作為單純的問題提出者出現(xiàn)，而是主動表示“想齊心協(xié)力動用社會的微薄力量來幫幫邊遠山區(qū)的孩子”,，愿意以公益的方式參與到社會問題的解決過程中,。隨后，網(wǎng)友的愿望得到了當?shù)卣馁澩c支持,，這也就為之后公共部門與民間的合作開啟了可能,。
有研究顯示，我國公眾對公益事業(yè)的參與程度仍在一個較低的水平,。這其中既有社會文化的因素,，如很多人把公益、慈善看做政府做的事情,。也有公益信息的可獲得性與可信性的問題,。而網(wǎng)絡問政平臺的出現(xiàn)，在不期然間，為這樣的公益難題提供了一條化解的途徑,。網(wǎng)友通過問政平臺,，向地方領導表達熱心公益的愿望，有關機構提供相應的信息和指導,，從而形成雙向交互過程,。通過這樣的官民溝通過程，民間自發(fā)的正能量融入到社會問題的解決中,。這不僅促進了不發(fā)達地區(qū)生產(chǎn)生活情形的改善,，更有助于形成可持續(xù)的社會互助網(wǎng)絡。
十八大報告提出,，要圍繞構建中國特色社會主義社會管理體系,，加快形成黨委領導、政府負責,、社會協(xié)同,、公眾參與、法治保障的社會管理體制,。而網(wǎng)絡問政平臺上,，熱心網(wǎng)友與留言辦理機構的互動，正顯現(xiàn)出這樣一種立體化的社會管理體系,。
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