上周,,廣東省委書(shū)記汪洋帶領(lǐng)新當(dāng)選的十一屆廣東省委常委與廣大網(wǎng)友在線交流,。汪洋與網(wǎng)友一年一相會(huì),,已是連續(xù)第5年與網(wǎng)友進(jìn)行交流互動(dòng),,足見(jiàn)其對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的重視。在他帶領(lǐng)之下,,全省各地市也興起“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”之風(fēng),。
江門(mén)許多官網(wǎng)經(jīng)過(guò)多年來(lái)的發(fā)展,,都做得不錯(cuò),,也會(huì)定期更新一些最新工作動(dòng)態(tài),。但網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政除了公布自身工作還不夠,應(yīng)該是一個(gè)有互動(dòng)的過(guò)程,,在這方面,,江門(mén)就顯得“寂靜”了。現(xiàn)在最流行的就是打造微博,、做微訪談等,。筆者專(zhuān)門(mén)在新浪微博查找了一下,發(fā)現(xiàn)除了四市三區(qū)公安部門(mén)大部分都開(kāi)通了官方微博之外,,其他加“V”認(rèn)證的江門(mén)政府部門(mén)官方微博少之又少,,反而一些商業(yè)企業(yè)有許多。
廣東有6300多萬(wàn)網(wǎng)民,,開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),有助于政府部門(mén)及時(shí)與民眾溝通,,發(fā)現(xiàn)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,。其中公安部門(mén)使用微博就可謂純熟,也有許多成功的范例,,不僅做好了宣傳自身的工作,,還推出許多受歡迎、受關(guān)注的微博,,扭轉(zhuǎn)了單方宣傳的態(tài)勢(shì),,成功搭建了相互溝通的平臺(tái),如為勸在逃人員投案改編《非誠(chéng)勿擾2》經(jīng)典臺(tái)詞引發(fā)關(guān)注,;借助微博發(fā)布懸賞信息征集破案線索,;借助微博尋找走丟兒童的家長(zhǎng)等,都取得很好的社會(huì)反響,??梢?jiàn)如果網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用得好,完全可以對(duì)政府部門(mén)的工作有很大的促進(jìn)作用,,甚至增進(jìn)部門(mén)與民眾之間的理解和溝通,。
汪洋曾說(shuō),自己每天都看新浪微博的留言,,而且還經(jīng)常能看到批評(píng)自己的留言,,并表示理解,認(rèn)為“主人說(shuō)仆人幾句也是合情合理的,?!闭賳T就是要有這樣寬厚的心胸才能真正推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)言論信息量大,,參與人數(shù)眾多,,各種角度、各種觀點(diǎn)都有,。就算是一件好事,,從不同的角度看,說(shuō)不定都會(huì)有壞的解讀,。問(wèn)題是,,并非每個(gè)人都有汪洋這樣的心胸,如果沒(méi)有制度要求,,僅憑人力推動(dòng),,那些聽(tīng)?wèi)T了好話、聽(tīng)不得批評(píng)的領(lǐng)導(dǎo),,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論就會(huì)有挫敗感,,進(jìn)而忌諱網(wǎng)絡(luò),忌諱信息發(fā)布,。所以,,政府倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政是好事,,但不能停留在高層推動(dòng)這一步,關(guān)鍵還是在于建立長(zhǎng)效制度,,像如何及時(shí)將工作內(nèi)容放上網(wǎng),,如何及時(shí)處理反饋信息等。公安部門(mén)善用微博,、愛(ài)用微博,,相信就是因?yàn)橛幸惶壮墒斓倪\(yùn)作機(jī)制。
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