輕點(diǎn)鼠標(biāo),,就能向省市區(qū)政府和職能部門的負(fù)責(zé)人說問題,、提建議,,并將解決問題的滿意率在網(wǎng)上“曬”出來,。這種網(wǎng)絡(luò)問政的模式正在成為政府和職能部門聽民意、匯民智,、解民情的新平臺(tái),。
近年來,人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》,、湖南紅網(wǎng)《百姓呼聲》,、天津北方網(wǎng)《政民零距離》等網(wǎng)絡(luò)問政欄目紛紛開通,有越來越多的新聞網(wǎng)站已經(jīng)搭建了政府與網(wǎng)民溝通的服務(wù)欄目,,實(shí)實(shí)在在地為網(wǎng)民解決實(shí)際生活中遇到的各種困難,,已呈現(xiàn)出政民間零距離互動(dòng)的良好態(tài)勢。
通過它,,職能部門和網(wǎng)民進(jìn)行直接溝通,,解決群眾關(guān)心的問題;通過它,,市民可以把自己關(guān)心的問題反映給相關(guān)部門,,并監(jiān)督相關(guān)部門的反饋情況,還能給他們的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)打分,。通過這個(gè)平臺(tái),,大量民生問題得到了解決,政民互動(dòng)更加和諧,,網(wǎng)絡(luò)問政的新模式也逐漸形成,。實(shí)際上,幫助困難群眾歷來是政府工作的重點(diǎn),,但以往受形式的局限,,加上具體情況的多種多樣,群眾辦事往往要咨詢多個(gè)部門,,多跑很多路,。
網(wǎng)絡(luò)問政欄目是一個(gè)匯聚民意、反映民聲的平臺(tái),。在這里有珍貴的建議,,也有諸多的“牢騷”,還有不少的“問題”,。如何回應(yīng)網(wǎng)友的提問,,直接了體現(xiàn)政府部門的工作態(tài)度和工作效率。而相關(guān)部門的行動(dòng),,其實(shí)就是對于網(wǎng)友提問的最好回答,。網(wǎng)絡(luò)連通民心,,網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)政務(wù)公開,。網(wǎng)民在這樣的平臺(tái)上提出的各種問題,,往往都是普通百姓生活中的瑣碎小事,但是政府部門卻能夠迅速回復(fù),、及時(shí)解決,,正是在細(xì)微之處體現(xiàn)了對民生的真情關(guān)懷。網(wǎng)絡(luò)問政形式得到了網(wǎng)民的認(rèn)可和好評,。
構(gòu)建服務(wù)型政府需要的是政民之間的理解與溝通,、聯(lián)系和配合,一封封熱情洋溢的感謝信紛至沓來,,訴說著網(wǎng)民的欣喜和感激,,更飽含了對服務(wù)型政府的期盼。也正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)受眾面的廣泛是前所未有的,,在網(wǎng)民中所產(chǎn)生的影響也是巨大的,,所以政府為民辦實(shí)事的貼心舉動(dòng)才能為廣大群眾所了解,形成良好的互動(dòng),,進(jìn)而為創(chuàng)造和諧的社會(huì)氛圍添磚加瓦,。
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