東南網(wǎng)6月3日訊（本網(wǎng)記者 盧金福）“城市沒有餐飲業(yè),，就沒有‘煙火氣’,、也很不便利,，然而,，大量餐飲店分布在住宅小區(qū)或者商住樓下，排煙裝置不配套,、油煙凈化設(shè)施不完善,、運行不規(guī)范等，擾民問題點多面廣量大,?！苯袢丈衔纾＝ㄊ≌侣勣k召開福建省生態(tài)環(huán)境狀況新聞發(fā)布會,，省生態(tài)環(huán)境廳黨組書記,、廳長許碧瑞表示，守住煙火氣與解決油煙污染,，都是民生,，是“兩難”問題。在省紀(jì)委監(jiān)委的監(jiān)督推動下,，2024年,，由生態(tài)環(huán)境廳與住建廳“雙牽頭”,，自然資源廳,、市場監(jiān)管局參與，著力破解“兩難”,，既維護(hù)商戶權(quán)益,，又有效治理油煙。

“去年4月份謀劃啟動,、印發(fā)工作方案,、召開動員部署會，并到現(xiàn)場與群眾面對面溝通,、逐一到各市督促推動,。”許碧瑞表示,，去年5月份起到年底,，共現(xiàn)場幫扶各類餐飲場所20.7萬多家次,，推動整改問題9564個；受理油煙擾民投訴21374起,，全過程公開透明,，讓群眾了解、也發(fā)動群眾參與,，按期辦結(jié)率100%,、群眾滿意率超過90%。

據(jù)介紹,，如對龍巖新羅區(qū)東興路某燒烤店,、莆田荔城區(qū)英慧巷某燒烤店油煙問題，屬地城管,、環(huán)保部門邀請街道,、社區(qū)、業(yè)委會,、居民,、店主等共商整改方案，將心比心,，促成店主完善治理和排煙方式,，或者搬遷到有專用煙道的地點經(jīng)營，店主和居民都表示滿意,。在辦理漳州薌城區(qū)金冠花園某川菜油煙投訴時,，屬地兩部門逐戶溝通、耐心宣導(dǎo),，說服樓上住戶同意沿外墻增設(shè)管道,，油煙引至樓頂達(dá)標(biāo)排放，徹底解決問題,。

“油煙擾民問題復(fù)雜,、反復(fù)甚至有點頑固。整治工作能不能干成,，關(guān)鍵要看投訴量是否真下降,、信訪積案是否真化解?！痹S碧瑞說,，開展整治后，全省單月油煙擾民投訴量逐月遞減,。將重復(fù)投訴較多,、矛盾較突出的列為重點件，實施“一點一策”,，推動多元化解,，整治期間共列入589個重點件,，到年底辦結(jié)561個，重點件的重復(fù)投訴從5月份1544人次降至12月份80人次,、降幅約95%,。

廈門湖里區(qū)華都大廈一層某餐飲店油煙雖經(jīng)凈化但還是存在擾民問題，店主一度抵觸整改,，生態(tài)環(huán)境廳和住建兩部門耐心勸導(dǎo)店主先搬離部分廚房設(shè)備,、改堂食為配送，之后又反復(fù)溝通,，促進(jìn)店主安裝高空排放煙道,，政府安裝油煙在線監(jiān)控，店主回遷營業(yè),、合法權(quán)益得到保障,，周邊居民也表示滿意。廈門市思明區(qū)金榜路某燒烤店油煙被群眾反復(fù)投訴,，針對商戶經(jīng)濟(jì)困難,，屬地城管、環(huán)保兩部門積極幫助尋找合規(guī)場所,，協(xié)調(diào)簽訂優(yōu)惠協(xié)議,，順利搬遷。

福建還建立健全長效機(jī)制,。生態(tài)環(huán)境廳與住建兩部門聯(lián)合市場監(jiān)管,、自然資源部門加強宣傳引導(dǎo)和源頭幫扶，在辦理營業(yè)執(zhí)照,、食品經(jīng)營許可證時推行事先告知,，普及有關(guān)餐飲項目“禁設(shè)區(qū)域”法規(guī)政策，提前規(guī)避選址風(fēng)險,；對新建房地產(chǎn)項目指導(dǎo)提醒建設(shè)單位設(shè)置專用煙道,，提供餐飲經(jīng)營合規(guī)場所。支持鼓勵各地結(jié)合實際創(chuàng)新優(yōu)化監(jiān)管措施,，福州,、龍巖等地探索從房屋租售,、裝修設(shè)計施工等環(huán)節(jié)切入,，加強對新增餐飲項目的把關(guān)；廈門,、福州等地探索建立餐飲選址“白名單”“黑名單”機(jī)制,，引導(dǎo)科學(xué)布局等。