“沒(méi)想到這么快就幫我們解決了,，真的很讓人感動(dòng)”。1月13日下午,，3名退役軍人捧著“熱情服務(wù)盡心盡責(zé) 真心為老兵辦實(shí)事”的錦旗,，來(lái)到龍文區(qū)退役軍人服務(wù)中心，為工作人員幫助他們解決身份認(rèn)定,，享受待遇的事宜表示感謝,。

據(jù)悉，三名退役軍人由于檔案材料不全等原因,，身份一直沒(méi)有得到認(rèn)定,，無(wú)法享受相關(guān)撫恤待遇。龍文區(qū)退役軍人服務(wù)中心的工作人員在知曉情況后,，將情況向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并列出相關(guān)措施。近日,，該局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，組織工作人員上門(mén)核查認(rèn)定工作，為檔案記載不詳實(shí)的對(duì)象開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核查取證,。同時(shí),，主動(dòng)聯(lián)系本市其他縣區(qū)及省外相關(guān)退役軍人事務(wù)部門(mén)來(lái)核實(shí)取證，進(jìn)一步豐富佐證材料,，最終幫助三名退役軍人順利通過(guò)了身份認(rèn)證,。

“你們不厭其煩找證明材料，這樣的服務(wù)我們很滿(mǎn)意?！蓖艘圮娙送跎罏檎f(shuō),。據(jù)悉，龍文區(qū)退役軍人服務(wù)中心先后幫助19名退役軍人辦理身份認(rèn)定手續(xù),，協(xié)助優(yōu)撫對(duì)象申請(qǐng)臨時(shí)困難救助21人次,，發(fā)放救助金5.75萬(wàn)元，想方設(shè)法幫助退役軍人排憂解難,。

“這是服務(wù)中心成立以來(lái)收到的第五面錦旗,，既對(duì)我們的工作一種鼓勵(lì)，更是一種鞭策,?！饼埼膮^(qū)退役軍人服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人如是說(shuō)，中心全體工作人員將繼續(xù)帶著使命,、帶著責(zé)任,、帶著感情扎實(shí)做好退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的服務(wù)工作，及時(shí)了解他們的困難和訴求,，傾聽(tīng)他們的聲音,，讓他們時(shí)刻感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。