走進漳平市行政服務中心，一面面“先進窗口流動紅旗”擺在漳平市市場監(jiān)督管理局行政服務中心窗口,，十分醒目。據了解,，這些象征著榮譽的“先進窗口流動紅旗”已經連續(xù)13年閃耀在這個窗口，在這榮譽背后，是市場監(jiān)管窗口為民初心和周到服務的真實縮影,。

學思踐悟強建設,，對標對表補短板

“每年10月份我們會集中開展辦件質量評析會，聚焦人民群眾最關心最直接最現實的利益問題,，深入一線聽取呼聲,。”漳平市市場監(jiān)督管理局行政服務中心窗口人員介紹,。

漳平市市場監(jiān)督管理局始終堅持圍繞問題導向,，以“自下而上找問題，自上而下定問題”為原則,，對標對表總局,、省局、龍巖市局各項改革措施,，找差距補短板。2023年以來,，漳平市市場監(jiān)督管理局扎實推進行風建設攻堅行動,，及時開展審批質量評析和交流討論會，通過辦件質量評析,，及時發(fā)現問題,，解決問題，從而推進行政審批服務提質增效,。據悉,，漳平市市場監(jiān)督管理局窗口辦件量長期位列行政服務中心窗口的前2名，進駐中心事項101項,，即辦事項87項,，占比86．14％，辦件滿意率100％,。

簡化流程提效率,，網上辦理贏發(fā)展

漳平市市場監(jiān)督管理局持續(xù)圍繞“一門辦、一窗辦,、一網辦,、馬上辦、就近辦,、自助辦”推進行政許可審批服務改革,，群眾只要提交一次申請材料，就可一次性領取營業(yè)執(zhí)照,、發(fā)票和稅控設備,、公章等，實現多部門多業(yè)務融合再造,，縮減企業(yè)開辦時間,，減少群眾跑動次數,。同時，發(fā)揮一體化平臺作用與政務服務平臺實現數據實時互通,，讓政務服務事項實現“網上辦,、掌上辦、一次辦”,，滿足各類市場主體異地辦事需求,，最大限度為經營主體創(chuàng)造優(yōu)質的準入準營便利條件。2023年8月,，漳平市喜鑫網絡技術服務部就通過“全程網辦”的方式,，僅花費10分鐘，就領取到了全市第一張通過“全程網辦”辦理的營業(yè)執(zhí)照,，公司經辦人陳女士驚喜地表示,，“‘全程網辦’實現了信息數據共享化、申報材料無紙化,，給異地經營者帶來了很大的便利,。”

推進標準成習慣,，貼心服務得贊譽

漳平市市場監(jiān)督管理局全面實行行政許可事項清單管理,，按照市場監(jiān)管總局發(fā)布的行政許可事項規(guī)范及我省五級十五同的標準細化審批流程，建立完善工作制度,，落實“首問負責制”“延時服務制”“一次性告知制”等,，推動行政許可審批系統(tǒng)全面對接政務服務“好差評”系統(tǒng)，大力推進陽光服務,、規(guī)范服務和高效服務,，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感,、安全感,。2023年12月，臺商李先生急需辦理一本營業(yè)執(zhí)照,，漳平市市場監(jiān)督管理局行政服務中心窗口人員積極溝通協調,，獲得相關審批后，采用“上門服務”的方式,，將營業(yè)執(zhí)照送到其手上,。

下一步，漳平市市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)以為群眾提供優(yōu)質服務為己任,，不斷推進行風建設工作,，助力經濟社會高質量發(fā)展。