為規(guī)范年夜飯,、酒店住宿,、文化娛樂(lè)、特色食品、米面油菜肉蛋奶,、交通物流,、煤電油氣等商品服務(wù)價(jià)格行為，守護(hù)市場(chǎng)秩序，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍,，省市場(chǎng)監(jiān)管局向全省各類(lèi)經(jīng)營(yíng)者發(fā)出如下價(jià)格提醒倡議：

堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化價(jià)格自律

自覺(jué)遵守《價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),，主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任,，自覺(jué)規(guī)范價(jià)格行為，共同維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序,。

堅(jiān)持公開(kāi)透明,，落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)

按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，不價(jià)外加價(jià),，不收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用,。采用提示標(biāo)簽、大字體或顯著色差等有效方式,，強(qiáng)化標(biāo)示需向消費(fèi)者特別提醒,、容易引發(fā)爭(zhēng)議的計(jì)價(jià)單位、單價(jià)等價(jià)格信息,，拒絕“價(jià)格刺客”,。

堅(jiān)持合理定價(jià)，不貪蠅頭小利

遵循公平,、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則,，綜合考量經(jīng)營(yíng)成本、市場(chǎng)供需和社會(huì)承受能力,，確定公道合理的價(jià)格,，不借春節(jié)之機(jī)坐地起價(jià)、跟風(fēng)漲價(jià),、哄抬價(jià)格,。

堅(jiān)持平穩(wěn)有序，助力保供穩(wěn)價(jià)

積極配合有關(guān)部門(mén)做好穩(wěn)價(jià)保質(zhì)相關(guān)工作,，保障重要民生商品正常供應(yīng),，維護(hù)“米袋子”“菜籃子”“果盤(pán)子”等民生消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域價(jià)格穩(wěn)定。

堅(jiān)持規(guī)范調(diào)價(jià),，維護(hù)價(jià)格秩序

商品或者服務(wù)價(jià)格發(fā)生變動(dòng)的,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價(jià)，不在折價(jià),、減價(jià)前臨時(shí)顯著提高標(biāo)示價(jià)格并作為折價(jià),、減價(jià)的比較價(jià)格。

堅(jiān)持質(zhì)價(jià)相符,，追求卓越品質(zhì)

重視商品和服務(wù)質(zhì)量管理,，力求質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，價(jià)格與實(shí)際提供的商品、配套服務(wù)相匹配,，不隨意降低廣告宣傳承諾提供的商品質(zhì)量或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

堅(jiān)持守信然諾，杜絕價(jià)格欺詐

履行價(jià)格承諾,，不以低標(biāo)高結(jié),、虛假折扣、引人誤解的價(jià)格手段欺詐消費(fèi)者,。

堅(jiān)持自主選擇,，尊重消費(fèi)意愿

保障消費(fèi)者自主選擇商品和服務(wù)權(quán)利，在提供商品和餐飲,、住宿等服務(wù)前,、服務(wù)后，主動(dòng)與消費(fèi)者確認(rèn)消費(fèi)清單,，待消費(fèi)者同意后再下單,、買(mǎi)單，避免消費(fèi)糾紛,。

堅(jiān)持上下一致,，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)價(jià)格

經(jīng)營(yíng)者通過(guò)直播等線(xiàn)上方式銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公布的價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)范圍,、規(guī)則與線(xiàn)下實(shí)際促銷(xiāo)活動(dòng)范圍,、規(guī)則保持一致。

堅(jiān)持以客為先,，妥善化解糾紛

公布服務(wù)電話(huà),，及時(shí)處理顧客投訴，無(wú)法自行解決糾紛的,，引導(dǎo)消費(fèi)者撥打12315或12345電話(huà),，積極配合有關(guān)部門(mén)妥善解決問(wèn)題、化解糾紛,。

人無(wú)信不立,，業(yè)無(wú)信不興

價(jià)格誠(chéng)信是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的寶貴資產(chǎn)。以上提醒倡議,，希望廣大經(jīng)營(yíng)者積極響應(yīng),，以規(guī)范的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的商品,、貼心的服務(wù)獲得信賴(lài),、贏得發(fā)展，共同營(yíng)造公開(kāi)透明,、守信然諾,、放心消費(fèi)在福建的節(jié)日價(jià)格環(huán)境！